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随即陆姐恍然大悟似的问道:“哦,你是想知道工资待遇的情况吧?”
陆明磊点点头,说道:“是的,我想了解一下有关待遇的问题。”
“你在销售部,待遇是底薪加提成,底薪每月1800元,提成就看你销售的情况了,是按照销售额的比例来提的。”
陆姐说完望望杨经理,又说道:“具体的你可以问杨经理,只要你努力,业绩好,提成是很高的哦,杨经理手下那些销售人员每月拿过几千上万的提成是常事啊!”
杨经理点点头道:“陆姐说得不错,咱们华建公司的楼盘是很好销的,只要你努力,待遇会很高的。”
陆明磊听了,心里乐滋滋的跟着杨经理到了她办公室,杨经理又询问了一些情况,介绍说华建公司因为开发了好几个楼盘,销售部有好几个售楼部。便打电话叫来另外一名二十岁左右的美女,让她带陆明磊去新开发的新楼盘―――山湾国际小区售楼部实习。
陆明磊路上和那位有些高傲的美女闲聊,打听公司的待遇情况。果然如杨经理她们所说,待遇非常不错,但具体能拿到多少,美女也不愿多说,只说除了底薪,每人的情况都会不一样,每个月发奖金提成都是装在红包里发的。
于是,陆明磊开始了他新的工作,在华建房地产开发公司的新楼盘―――山湾国际小区售楼部做了一名房地产销售人员。
呵呵,人生没有真正的难题,只要永存寻找答案的信念!
山湾国际小区两年前还是大片大片的农田和林地,中间还有一条清澈见底的溪流。陆明磊刚参加工作时,在春光明媚,万物复苏的时节,曾经在周末带着兰小曦一起来这里游春,那时,刚大学毕业不久,在和煦的阳光下,脚底踩着解冻不久的松软的泥土。
如今,三年过去,如今的陆明磊已经遭受到了生活的戏弄,工作上的不如意让他备受伤害,幸亏辞职找到了如今的工作,这让暗下决心要重新开始,要好好珍惜。
陆明磊到了山湾国际小区售楼部后,第一天先开始接受培训,给他培训的便是售楼部的林姐。林姐作为带他的师父,给他讲解售楼部的规定和注意事项,还要相关的售楼技巧。通过林姐的耐心讲解,以及陆明磊后来的潜心观察和总结,发现售楼也是很有学问的。
别看只是一名售楼人员,要求还挺高,要求售楼之前要先销售自己,就是要把自己包装好,能在大众面前展示,能代表华建公司的形象,首先是在着装、谈吐和外在形象方面,要做好包装,要有好的行头。要求每天上班要西装笔挺,不能邋遢,上班的第一件事便是照镜子,整理仪表。否则,如果你的装扮很“低调”,同事会提醒你,就算同事没有提醒你,客户那种斜视、不信任的眼神也会提醒你。另外,说话要机智,反应快,要会揣摩客户心理,能说会道,是体现你是否专业的标准之一。
察言观色,能揣摩客户心理是一项非常重要的技能,买房子毕竟不是小事,对很多家庭来说都是一项非常重大的投资,因此,客户一般都会小心谨慎的四处打听,跑遍各个楼盘,了解和观察,然后评估是否购买。
因此,售楼人员要注意察言观色,不能有势利眼,不要看客户衣着平常就看不起,因为据说有骑着破自行车,提着一个黑色塑料袋,但塑料袋中却装着大量现金来购房的客户。如果势利眼,看不起这样的看楼人,就可能失去一次交易的机会。
揣摩客户心理也是一件非常重要的技能。具备这种技能的人,能够在跟买家交谈的过程中,能揣摩出客户是否真有买楼的兴趣。
一般来说,一些问得比较细的、甚至有的问题比较刁钻的买家,通常是对楼盘有兴趣的,特别是那些想了解具体单位楼价的,他们已经对楼盘真正动心了,售楼员要做的,就是继续保持耐心和热情。而那些来到售楼部后,眼睛四处张望,东瞄西瞄的,或者是只问一下大概的均价,便四处转悠的,一般都是来了解行情的,成交的希望很小。
另外,开盘时,好位置,好楼层、好户型的房子一般不会先拿出来销售,而是先拿一些位置较差,楼层较差、户型较差的房子来低价销售,等市场炒旺了再高价推出好的房屋,这样一来,先买的客户觉得自己买的价格低,占了便宜,后买的人觉得自己的价格虽然高点,但位置楼层好,心里会很高兴的掏钱。这些是陆明磊后来了解到的。
陆明磊通过培训,终于了解到售楼的一些技巧,就是售楼也不是单纯的带领客户去踩楼盘,给客户解释沙盘,其中还有许多猫腻和秘笈,要想销售好,必须掌握好这些秘笈。
第一天培训结束后,第二天,陆明磊便开始正式的跟着林姐售楼实习。
早上9点过开始,售楼处来看房的客户就陆续多了起来。林姐一边接待客户,一边给一些熟人打电话,希望通过熟人的介绍,拉来一些客户,因为奖金绩效是与售楼业绩挂钩的,所以售楼部的每个人工作起来都非常积极。
陆明磊一边注意观察林姐的表现,一边也试着接待客户,一个客户问得很细,不仅问各种户型的房屋价格,还问到各种户型的客厅面积,厨房面积大小,卫生间面积大小,水管用的是什么牌子的,电源线使用的是什么牌子,卫生间的防水处理方式等等。
他的问题问得陆明磊满头大汗,虽然事先已经向林姐了解了一些情况,但真正与客户交流起来,还是感觉到紧张。差点把水管的牌子说成是电源线的牌子。
天下无难事,只怕有心人,陆明磊非常珍惜现在的这份工作,虽然只是一名售楼人员,但对屡次失败,事业处于低谷的陆明磊来说,他已经非常满意了,他决心要把工作干好,要把华建公司当着自己工作的新起点。因此,他在售楼部不耻下问,加上他俊朗的外表,很得售楼部众多美女的喜欢,大家都愿意指导他,一个星期过去,他便掌握了整个售楼程序,并对山湾国际小区的各个楼栋和相关户型了如指掌。当客户来询问时,已经能做到回答如流。
这天,售楼部负责人康经理说有三栋新楼快竣工了,准备搞一次促销,报纸上已经登出广告了。
为了给人们造成楼盘非常紧俏的印象,康经理让陆明磊去找两百名民工来当托儿。
陆明磊第一次听说楼盘销售也有托儿,感到很惊奇,他只听说过酒托,医托,可还没有听说过房托。
经康经理解释,他才明白所谓的房托,就是在楼盘开盘时,找人来哄抬楼市很好的假象,请一些托儿来排队购房,在销控表上做假,让客户觉得楼盘很好卖,再不掏钱买可能就没了的假象。这点林姐以前可没给他说过。
陆明磊按照康经理的吩咐,来到民工聚集的沙湾桥头,只找到了四十多名民工,离康经理说的两百名相差还很远。正感到有些发愁,几名民工听说去排一天队,每人便可领到80元,便说他们可以帮忙找人,陆明磊忙让他们把人找来。
那几名民工摸出电话,一阵电话声响后,这些民工便一个介绍一个的,很快就招来了一大帮老乡。
陆明磊点了点人头,竟然比需要的多了十多人,便只好按照先来先得的原则,给这些民工每人5元的定金,让他们星期六早上6点钟便去山湾国际小区排队购房。
果然,星期六一大早,那些民工托儿便如约来到。山湾国际小区售楼部前立刻排了长长的一队。
那些头天看到广告,准备来随便看看的客户看到山湾国际楼盘如此热销,也忍不住纷纷加入排队领票的行业,这一天的促销效果果然非常的好。只花了一万多元的托儿费,竟然销售了近百套楼房。这让陆明磊深深体会到了售楼秘笈的威力。
陆明磊在华建公司的第一个月,便销售了五套住宅楼,月底发薪时,除了一千八百元的底薪,还拿到了二千四百元的提成,第一个月便挣了四千二百元,相当于原公司的两三倍。登时觉得时来运转,高兴得连蹦三下,差点把楼顶洞穿。
想起那句“人挪活,树挪死”的老话,暗自庆幸自己离开了原来的公司,暗自感谢黄经理打击自己,要是没有他,自己不会辞职,还呆在原来的那家老国有企业里混着,也就不会有自己的今天了。
仇人有时候也会帮助自己啊,这是陆明磊学到的经验。
拿到工资的那天,陆明磊便给妻子兰小曦打电话,决定晚上要好好的庆祝一下,另外,为了感谢前些日子高强和石雅在自己生病时的照顾,也请他们二人一起过来。
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