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“因为你以前是益州大学足球队的队长,有很高的足球水平,你学的是市场营销专业,于是,在你朋友的引导下,你自然能想到这样的点子。”我确定说这番话的一定是“眼镜蛇”,因为他是一个懂得如何运用自身资源的人。
“说得不错,但,为什么我之前就想不出来呢?”在我看来,好的点子虽然跟个人自身的特点有很大联系,但这两者绝对不能因此不能划上等号。
“那个点子其实源于你与教授的谈话,另一方面,古驰对创意的产生也发挥了重要的作用!我觉得是朋友间有深度的谈话,激活了你的思考,从而诞生了一个新的点子!”“媚儿”肯定地说到。
“没错,朋友间有深度的谈话可以开拓思维的宽度与深度,可是,我为什么会认同教授与古驰的观点,并将二者有效组合?”没有听到令我满意的回答,我继续发问,提示他们。
“‘林教头’,我觉得你在钻牛角尖,我认为是当时的灵感帮助了你!”这话该是出自那个叫“硬指标”的女生,如此重视“灵感”,否则,怎会选择创作网络小说!
“你们都认为点子来自灵感,因而,无法用语言说明,对吗?如果赞同就大声的喊出来!”我想了解其他学生对“灵感”的认识。
“赞同!”他们异口同声,原来,他们早已肯定灵感与点子之间存在着某种剪不断理还乱的关系。
“你们还是没有认真地看故事!”我边说边摇了摇头,“社会阅历、自身特点、朋友间的深度谈话、甚至灵感,这些不是根本。根本在于我从教授和古驰的口中知道了酒吧真实的状况,因为之前的我一直在迷雾森林中徘徊,与他们的谈话就是我的探路过程,而这个点子就是探路的结果!”可惜,这些家伙还是没能认识到“点子源于怀疑”。如果一个创业者不具备怀疑精神,那么,他必将困死在迷雾森林中。
“我们来做一个假设,你们在迷雾森林中迷了路,而你们周围的能见范围只有1米,请问你们如何确定自己能够准确到达目的地?”我试图用野外求生中的一个寻路问题来激发他们思考。
“很简单嘛,只要我们清楚目的地的具体方位,就可以通过指南针到达。”“媚儿”自信满满地说。
“可是,对身处创业迷途的我们而言,什么又是我们的‘指南针’呢?”接着“媚儿”的话头,我将话题扯到了“创业指南针”。
“不就是知识咯?!准确的说该是我们掌握的创业规律!”看得出“眼镜蛇”坚信“知识改变命运”。
“究竟什么规律可以让你的山寨手机在学校大卖呢?”我反问“眼镜蛇”指引他成功的规律。
“薄利多销!”没有片刻思考,“眼镜蛇”给出了一个放之四海而皆准的商业规律。
“你现在的销售情况如何?是否达到了你们的预期目标?”所有人都清楚这样的商业规律,可是,往往只有少数人能够成功,显然,“规律”不是我们的指南针!
“销售状况还是不怎么理想!”“眼镜蛇”的声音明显小了许多,他的回答在我的意料之中,毕竟现在是一个供大于求的商品经济时代。
“我到认为,目标消费者的需求才是指引我们的指南针。只要我们满足了目标消费者的需求,就一定能够找到走出迷雾森林的方向!”“纽约客”说出了“需求”之于创业的重要性。她说得对,商业并不复杂,只是一个发现与满足需求的过程。
“请问什么是消费者的需求?”要懂得如何满足需求,首先得明白需求是什么。
“根据马斯洛的需求理论,人的需求可以分为五个层次……”“纽约客”还没有切入正题就被我打断:“不要引经据典,能够帮你走出迷雾森林的是自己!”我希望“纽约客”明白我们必须清楚地知道生活的真实样子! txt小说上传分享
第三课: 探路者(7)
“我认为‘需求’是一个组合词,‘需’强调需要,‘求’强调索求,二者结合就是索求需要。因为需要随时变动,所以,人对需要的索求演变成了人的主动行为,从某种意义上说,需求就是人和动物自主性的源动力。”在“纽约客”的回答中,她的智慧若隐若现。
“我欣赏你对‘需求’的解构,然而,是否真如你所言,抓住需求就是我们的指南针?以你的项目为例,当初你正是看中了人们对美味佳肴的需求,可你是否想过,你能满足消费者的需求,难道你的竞争对手就不能满足?或许,我们对消费者需求的认识过于片面!你想,面对能够满足同样需求的两种产品,消费者为什么会选择品牌产品呢?”我想提醒“纽约客”不要轻易从问题表面下结论。
“我赞同‘消费者的需求是指南针’的说法,这是毋庸置疑的。同时,我觉得人的需求不仅多样,而且带有突然性,故,对于消费者需求的研究是一个长期的过程,当然,这就需要生活阅历不断地增加。至于满足同样需求的产品,消费者之所以选择品牌货,我估计是由于品牌满足了人们的某种需求。”“悍匪”尽管看上去粗犷,实际却是一个心思细腻的人,他看到了“纽约客”忽略东西。
“‘悍匪’你说到了一方面,你觉得人的需求难以观察与量化,至于如何发现需求,你认为跟生活阅历有关。你怎么不好好想想为什么人们会有变化多端的需求?这些需求之间是否存在着某种联系?什么是生活阅历,为什么说生活阅历丰富才能更好地发现与理解需求?”我想告诉“悍匪”,在迷雾森林中思考是不能停止的。
我想我的话把“悍匪”弄糊涂了,他不再出声。
“消费者的需求是人*望的一种外现。因为人有着永远都无法全部满足的欲望,所以人才会有变化多端的需求;而让这些需求产生联系的也正是人的欲望。比如,一个女人有着很强的虚荣心,她就会有关注时尚杂志和服装的需求,如果我是服装店的老板,我会重点考虑把那些虚荣心较重的人作为我的目标消费者,一方面,我会在店铺放置时尚杂志以供她们查询服装的前沿信息,另一方面,我所进的服装也会基本比照时尚杂志中的那些款型。”“硬指标”有些志得意满。
“‘硬指标’,我们不妨想想——人们的‘虚荣心’是否真就是人的欲望?人的欲望究竟是什么?人的欲望又是如何产生的?”我照样给了“硬指标”三个问题,以此来规范其在迷雾森林中的思考。
可惜,“硬指标”和“悍匪”一样不再吭声。
点点星空下,沉默一片……
“其实,需求、欲望统统都是我们自己发明的象征符号,你们的思考不应该只停留在这些的象征符号上,因为我们的消费者是人,所以,我们所有的思考都务必直指人心与人性的根本!第一次见面,我就问过你们为何选择创业?你们回答说想要过上自己设计的生活。既然你们这么回答,那就说明在你们的内心深处,你们对现有生活并不满意,你们希望通过自己的努力改善生活。这就是因为我们不愿由着自己的人生轨迹按照命运的设计来运行,所以我们有了自己的想法,而想法与现实又有着种种不吻合,因此,每个人就必会滋生欲望,欲望就是我们改变自我现状的源动力。所以,需求、欲望只是表象,而在这些表象之下,想法才是根本。每个人看到与感觉到的内容不同,自然,想法也就不同,既然想法不同,那么表层的需求与欲望就会显现出变化多端的特性,从而令人难以琢磨。
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