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条理乃生意之灵魂。
——谚语
我是个生意人。我是个有条理的人。条理终究是必不可少的东西。不过我打心眼儿里最瞧不起的就是那些对条理不求甚解却夸夸其谈的古怪的白痴,那些只注意条理二字的字面意思,但却玷污其精神实质的白痴。那些家伙总是用他们认为有条理的方法在做最无章法的事情。我想这里边有个绝对似非而是的悖论。真正的条理只适应于平凡而清楚的事务,而不可用于超出常规的事情。有谁能把明确的概念赋予这样的说法,诸如“一个有条不紊的花花公子”或“一种井然有序的扑朔迷离”?
要不是在我很小的时候发生过一件幸运的事,说不定我对这个问题的看法也会和你们一样不那么清楚。当有一天我正发出不必要的吵嚷声之时,一位好心的爱尔兰老保姆(我在遗嘱里将不会忽略她)抓住我两只脚后跟把我倒提起来,在空中晃荡了两三圈,让“这个尖叫的小恶棍”止住了眼泪,然后把我的头重重地撞在床柱上。啊,这一撞决定了我的命运,撞出了我的运气。我头顶上顿时隆起一个疙瘩,后来证明那疙瘩是一个条理器官,它有多漂亮,人们在夏天总会看到。从此我对秩序和规律的欲望就把我造就成了一个杰出的生意人。
如果说这世上有什么我可憎恶的,那就是天才。你们那些所谓的天才全都是著名的蠢材。越是伟大的天才越是著名的蠢材,这个规律没有例外。尤其是你不可能把一个天才培养成一个生意人,正如你不可能从一个守财奴口袋里掏出钱,或是从松果里提炼出肉豆蔻一样。天才们往往总是不顾“事物的合理性”而突然改弦易辙去从事某项异想天开的职业,或进行某种滑稽可笑的投机,去做那种无论如何也不能被视为生意的生意。因为你单凭他们从事的职业就可以辨认出他们。假若你看出一个人在做进出口贸易,或从事加工制造,或经营棉花烟草,或处理任何与此相似的业务;假若你发现某人是布匹商或制皂人,或在干任何与此类同的差事;假若你察觉某人自封是律师、铁匠或医生,或任何诸如此类的角色,那你马上就可以把他视为天才,然后再根据比例运算法则把他视为蠢材。
现在无论从哪个方面看我都不是一个天才,而是一个有板有眼的生意人。我的现金日记簿和分类账将很快证明这一点。那些账簿记得非常清楚,尽管这是我自诩;我有精确而严谨的习性,时钟欺骗不了我。再说,我的生意与我同胞们的日常习惯从来都很合拍。在这一点上我并不觉得自己辜负了意志非常薄弱的父母。毫无疑问,若不是我的保护天使及时赶来搭救,我最终肯定会被他们造就成一名古怪的天才。在传记中真实最为重要,而在自传中更容不得半句假话,但我却几乎不奢望读者能相信我下面陈述的事实,不管我陈述得多么庄重。大约在我15岁那年,我可怜的父亲把我推进了被他称为“一名做一大堆生意的受人尊敬的小五金代销商”的账房!做一大堆无聊的事!但他这个愚蠢之举的后果是我两三天后就不得不被人送回了我那个大门装饰了门钉的家,当时我发着高烧,头痛欲裂,痛点就在我头顶那个条理器官的周围。那头痛差点儿要了我的命,我在无法确诊的危险中过了六个星期,医生们对我已经绝望,放弃了所有治疗措施。但是,虽说我经受了不少痛苦,可我大致上是个幸运的孩子。我终于逃脱了成为“一名做一大堆生意的受人尊敬的小五金代销商”的厄运,我非常感激那个已成为我救星的头顶上的疙瘩,以及当初赋予我这颗救星的那个好心的爱尔兰女人。
大多数孩子长到十一二岁便离家出走,可我却一直等到16岁。若不是碰巧听到母亲说要我独自开一家杂货店,到那时我还不觉得我该离开家呢。杂货店!只消想象一下吧!我当即决定离家出走,去尝试做一门体面的生意,不用再奉承两位古怪老人的反复无常,不用再冒最终被造就成一个天才的危险。在第一阶段的尝试中,我的这一计划进行得非常顺利,到我18岁的时候,我发现自己已在服装流动广告界做着一门涉及面广且有钱可赚的生意。
我之所以能够履行这门职业的繁重义务,仅仅是凭着我对已形成我主要心理特征的条理化的执着。一种一丝不苟的条理不仅体现在我的账目中,而且表现在我的行为上。以我而论,确保人成功的是条理而不是金钱;至少我绝不是靠雇我那个裁缝而发迹的。我每天上午九点约见那名裁缝并要出当日所需服装。十点钟时我行进在某个时髦的队列中,或者出现在某个公共娱乐场所。我以精确的规律性转动我漂亮的身体,以便我身上服饰的每一个部分能被人逐一看清,我那种转动的规律性令做这门生意的所有行家都赞叹不已。到中午时我一定会把一名主顾带到我的老板裁剪先生和请再来先生家中。我一讲到这些就无比自豪,但同时眼里也滚动着泪花,因为那家裁缝店的两位老板原来是最卑鄙的忘恩负义之徒。我与他们争吵并最后分手,其原因是因为一笔小账,而那笔账无论如何也不会被真正熟悉这门生意行情的绅士认为是漫天要价。不过在这一点上我感到骄傲和欣慰,因为我能让读者自己做出判断。我的账单如下:
裁剪及请再来先生联合成衣店支付流动广告人彼得·普洛费特
??金额$7月10日常规街头行走并领客上门0.257月11日同上0.257月12日撒谎一个,二级;毁损黑布料按墨绿色布料售出0.257月13日撒谎一个,一级;特别质量和尺寸;推荐水磨缎为绒面呢0.757月20日购新式纸衬衫领或称假前胸,以衬托彼得呢外套0.028月15日穿双衬短摆上衣(温度计在阴凉处显示华氏706度)0.258月16日单腿站立三小时,以展销新式背带裤,每腿每小时12.50美分0.37?8月17日常规街头行走并领回顾客一名(肥胖大个儿)0.508月18日同上(中等个儿)0.258月19日同上(小个儿并出低价)0.06??$2.96?
这张账单上有争议的主要款项就是2美分买那个衬衫假胸的天公地道的出价。我以名誉担保,这并非不合理的高价。那是我所见过的最匀称最漂亮的衬衫假胸;而且我有充分的理由相信它的衬托导致了三件彼得呢外套的销售。然而,那家成衣店年长的那位合伙人只允许我出价1美分,并擅自向我演示了以何种方法可以用一张大页书写纸做出四个那样的假胸。但不用说我坚持的是原则。生意就是生意,做生意就应该像做生意的样子。骗我这1美分,骗我这50%,没有任何规矩,也没有任何条理。我当即结束了与裁剪先生和请再来先生的雇佣关系,独自投身于“眼中钉”行业,一种最有利可图、最值得尊敬、最不受约束的普通职业。
我的诚实、条理和严格的经营习惯在这儿又一次发挥作用。我发现自己生意做得很红火,很快就成了交易所中众所瞩目的人。其实我从不涉足于华而不实的业务,而是墨守成规一步步地慢慢发展。若不是在经营那个行业的一宗日常业务时发生了一点小小的意外,那我无疑今天还在做那种生意。每一个聪明人都知道,无论任何时候,一旦一位年迈而有钱的吝啬鬼,或一个挥金如土的败家子,或一家濒临破产的公司动了要建一幢大楼的念头,那这天下还没有什么东西能打消他们的主意。而这一事实正是“钉子户”行业主要的经营项目。所以,上述那些人的建楼计划刚一开始酝酿,我们从事“钉子户”行业的人就在拟议中的建楼地址稳稳地占住一个相宜的角落,或是在相邻或相对的地方占一个最好的位置。这事完了我们就等待,等到那大楼修到一半,我们便雇请一名有风格的建筑师在紧挨着大楼的地方匆匆搭起一座虚有其表的建筑:或是幢新英格兰农舍,或是间荷兰式塔房,或是一个猪圈,或是任何有独创性的奇棚怪屋,管它像爱斯基摩人的、克卡普人的还是霍屯督人的。当然,在利润少于购地盖房成本总额500%的情况下,我们无论如何也不能拆掉那些建筑。我们能吗?我问这个问题,并请教其他生意人。回答是如果认为利润低于500%就能拆,那一定是疯了。可当时偏偏就有那么一家卑鄙的公司请求我做那样的生意。那样的生意!我当然没有接受他们荒唐的报价,但我觉得自己有义务在当天晚上用烟灰去涂黑他们那座大楼。就为了这个,那群丧心病狂的恶棍把我送进了监狱;而当我出狱之时,“钉子户”行业的绅士们未能避免与我断绝业务往来。
我后来为生计所迫,冒着风险去做的“挨打”生意,这使我娇弱的身体感到多少有点不适应,但我怀着一颗适应的心开始了这项工作,并且一如既往地发现当年那位可爱的老保姆赋予我的有条有理、一丝不苟的习性使我获益匪浅。我若是在遗嘱中把她漏掉,那我一定是个最卑鄙的小人。如我所言,凭着我对那种买卖规矩章法的观察,凭着我记下的那些脉络分明的账簿,我使得自己能克服重重困难,最终体面地在那个行当中站稳了脚跟。说实话,在任何行道都很少有人能像我这样舒舒服服地做生意。我只须从我的日记簿里抄下一两页就可以避免我在这里自吹自擂,就可以避免那种品格高尚的人应该避免的恶习。请看,日记簿毕竟不会撒谎。
“1月1日(元旦):街头偶遇斯纳普,步履踉跄。备忘:潜在主顾。稍后又遇格拉夫,酩酊大醉。备忘:也是潜在主顾。二位绅士均记入分类账,并各自开立流水账户。
“1月2日:见斯纳普在交易所,迎上猛踩其脚。他握紧拳头,把我击倒。妙!重新爬起。在索价上与代理人巴格有细小分歧。我拟索要伤害赔偿金1000美元。但巴格说那样被人一拳击倒我们至多只能索赔500美元。备忘:务必辞退巴格,此人毫无条理。
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