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当我把心力的重点放在网店上的时候,我才知道我要学的东西太多了,网络的销售方式和实体是完全不一样的。虽然说网络是现实的一个缩影,可关键就在这个‘缩’子上,一字之差,结果可就相差十万八千里了。
以往我们店里的一些特别化的绑定客户的方式,对于网络上的用户根本就一点用处也没有。网络上还到处充斥着骗子,让人防不胜防。
要是散户购买一、二件的骗子还好,如果是碰到专门玩大批量买卖的骗子,那损失可就大了。还好,我们从网店开张到现在都没有被骗过。
猪哥猪嫂都说我们运气好,其实我没有告诉他(她)们的是我把精力投入到网店上去的时候,除了想办法增加销量外。我还在淘宝论坛、淘宝大学里到处逛,到处学习经验,很多网络上的骗人手段、骗人方法我都在帖子里看过。
这些帖子是上当受骗的一些网店老板写的,是他(她)们血的教训,我们应当引以为诫。站在别人的错误上学习那血淋淋的经验效果将事半功倍。看别人被骗得多了,我对于订单的处理就很谨慎,才会一直没有被骗过。我想我这也算是另类的久病成良医了。
我又开始和实体店一样,每天想着去如何提升网店的销量,想各种各样的方法。甚至很多好的分享帖里的经验,我都把它们好的地方按照我自己店铺的需要加以改良,然后使用。(我认为模仿加改良其实就是创新)
结果却是收效甚微,直到一天我看到一个文件,我才明白我那些在店里的努力。其实都是努力错了方向,就向一个人他不断地在内心里要求自己,可他却整天宅在家里不走出去和人交流,这又如何能得到别人的认同呢?
这个文件讲的是凡客诚品的一些销售方式,凡客诚品是这几年在网络上迅速崛起的一个服装品牌,销售量非常的惊人,据有心人些统计现在的日销售额已经突破了千万元大关。它的强势已经使得它成为中国互联网上遥遥领先的第一服装品牌。
据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装业称为奇迹。
以至于在2009年5月的时候它还被认定为国家高新技术企业。更值得它骄傲的是:它在运营初期的短短十个月时间里,就获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。可以说这种荣耀只属于它,当年马云创建阿里巴巴的时候都没有如些风光过。
既然凡客诚品能够取得如何骄人的成绩,那做网店的我相信复制他们的模式,然后按照自己网店的实际情况加以存精去芜改良一番,一定也可以取得好的成绩。
我不求像凡客诚品一样日进斗金,那样如果没有一个强大的团队来支撑,我相信绝对是办不到的,并且也会非常的累。
我只求网店稳步发展,能够创造一个稳定的现金流,时刻地为我们产生利润。就算我们不再工作的时候,它也一样能够保证我们的衣食无忧,我就心满意足了。
要复制它的模式,那就必须研究它,吃透它。于是我就在网上到处去收集关于凡客诚品的资料,从它是如何起家的,如何开始做的,它的创始人是谁,它的创始团队有多少成员,它们又是如何高效率地合作的……等等等等。
能够找到的资料我都下载下来,放在电脑里每天去学习研究。我甚至还把这个团队最早是如何运作卓越亚马逊的资料都找了出来,一样样地学习,一步步地去揣摩。可以说我除了做生意,其实时间就是一门心思都扑在这上面,甚至都忘了狐狸精钱安妮的存在。
学过一段时间之后,我就开始试着按照凡客诚品的方式来运作网店。我们现在店里的资金量有限,我不可能按照凡客一样在各大门户网站和媒体上投放大量的广告,也不可能在百度和Google上做竞价,我只能挑选一些成本相对要低的宣传方式:通过电子邮件发网店的键接到用户的邮箱,并且这邮件是定期地发送,每个月发一封。
通过与**用户合作的方式,让一些**主帮助我们宣传,让他(她)们写用户体验心得,一旦他(她)们的粉丝来购买了我们的产品,我们会给予利润分成。
和凡客一样在多家网络广告联盟上投放CPS广告,CPS按销售提成广告费用,我相信这一手段也可以和凡客一样吸引许多个人站长在网站上投放我们网店的广告。
我还与很多**主联系,让他(她)们来我们的店里免费体验,体验之后让他(她)们帮我的网店写博客报道。当然这其中的好处是肯定要给他(她)们的,这个社会无利谁会起早呢?虽然现在的博客风头早就已经被**盖过,可很多博客主还是有一定的影响力,会帮助我们带来一定的客源,所以我认为博客依然是一个很重要的信息传播载体,我不能放过它。
在这些传统的营销模式之外,我甚至还别出心裁地和一些小说作者联系,让他(她)们在自己小说的简介中,在它们小说的每个章节的末尾写上我们的网店名字,替我们做宣传。
我店里给他们的好处是,让他们免费来体验我们店里的各种款式的服装,如果想购买的一定会给他们绝对的折扣优惠。并且我告诉他(她)们,不久的将来,我会成立自己的销售网站,和凡客诚品一样,到时就能够和他(她)们销售分成。
不管能不能够做得到,先给他(她)们画一块大饼让他(她)们去想想再说吧。(当然这是广撒网的方式,很多不在杭州的作者根本就不可能和我们合作,但有了这条渠道,总是比没有的好。)
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