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第6部分（第1页）

个加油站旁边都配个麦当劳的话，这对麦当劳而言是个多么大的商机。全世界的麦当劳有三万家，而一个中国就能够提供相同数字的机会！

麦当劳在全美快餐行业排名第一，但是在中国这一增长速度最快的市场，该品牌却略逊于肯德基，屈居第二。凭借与中石化的联盟，麦当劳有望扭转这一败局。我估计，麦当劳签了这个合约以后，一定乐不可支，而肯德基则恰好相反。不过，我相信肯德基也一定会有自己的对策。

3、有胆识的人，对于不能再用的人不会一再容忍

美国通用电气中国区总经理曾说过这样一句话：任何人如果他很乐意裁员，就没有资格做企业的领导；但是如果他不敢裁员，也不够资格做企业的领导。

任何人如果他很乐意裁员，就没有资格做企业的领导；

如果他不敢裁员，也不够资格做企业的领导。

大概每个公司都有一些不受欢迎、不能用的人，像老板的小舅子、老板娘姐姐的儿子等等，管理者可能早就在想：怎么把这几个讨厌的家伙弄走呢？虽然希望他们赶快走人，可是却没能实现，归根结底，就是因为种种原因畏首畏尾、不敢处置。

实际上，处理员工的技巧是管理者不可不知的，更是出色的管理者必须驾驭的。美国心理学家Bob　Turknett说：〃企业家视惩罚员工为苦差，他们宁愿逃避，希望问题会自动解决。很多时候，这样做只会使问题越来越严重。在企业内，富有经验能圆满解决纪律问题，对企业、对员工都有良好的影响。〃

◇欢◇迎访◇问◇BOOK。◇

第27节：领袖根性之三：胆识（4）

真正有胆识的管理者，对于已经不能再用的人，对于给公司制造恶劣影响的人，不会一再容忍、徒增困扰。

在2003年评选出的最具影响力的企业领袖中，排名第17位的平安保险公司董事长马明哲是一个非常有个性的人。2003年，平安保险公司从安达信公司招来汤美娟小姐，并任命她为首席运营官。但在两个星期之后，汤小姐就被免职，离开了平安公司。汤小姐离开平安公司的原因我们不需要去探究，但要知道的一件事情是，马明哲大概突然感到汤小姐对公司来说并不太适合，于是就在两个星期后解除了汤小姐的职务。

这说明马明哲一定是一个非常强势的人，正如国内报纸、杂志等媒体在介绍马明哲时的一个用语：马明哲，强势接轨。由此也可证明，做一个企业领导者，个性强势是非常重要的。

4、有胆识的人，在应该果断处置的当下不会畏首畏尾

在面对困境，需要做出艰难抉择的时候，优秀的管理者会非常果断，绝不会因循守旧、畏首畏尾。战国时代的大思想家韩非子认为：只会压制自己叫做〃物〃；只会纠正自己叫做〃乱〃；只会节省自己叫做〃贱〃。

也就是说，一个主管只知道压制自己的情绪和感觉，不敢压制下属叫做怕事；一个主管只纠正自己的错误，而不敢纠正下属的错误，就会天下大乱；一个主管只知道自己吃五块钱的盒饭，下属在外面啃牛排叫做犯贱。

TCL董事长李东生写了篇文章《我为什么内疚》，发表在《中国商界》2006年第10期上。我们都知道，李东生是很知名、很成功的企业家，他究竟会为什么事而内疚呢？

第一，公司里有些人的言行和企业文化相悖，他却没有阻止，往往过多考虑企业业绩和个人能力，容忍一些和企业核心价值观不一致的言行存在；第二，有些不错的员工要走的时候，他碍于老板的面子，没有尽力挽留；第三，对于一些没有能力承担责任的干部，碍于情面继续让他们身居高位，没有淘汰。

久而久之，公司内部风气变坏，员工激情减退，这种情况不但有碍于企业的发展，影响公司经营，也影响了一大批有能力的新人的成长。

无独有偶，华为老总任正非在《华为的冬天》一文中也述说了自己对于企业现状和发展前景的忧虑之情，表示随时都要有危机意识，行为必须果决。

李东生在《鹰的重生》中，用老鹰做了一个比喻：

老鹰是世界上寿命最长的鸟类，它们可以活到70多岁。问题是，要活那么长，它们在40岁时必须做出一个困难却又重要的决定，就是改造自己。因为，当它们40岁的时候，喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；羽毛长得又长又厚，翅膀变得十分沉重，飞翔十分吃力。这时，老鹰只有两种选择：要么什么猎物都抓不到，活活饿死；要么经历一个十分痛苦的更新过程，获得新生。

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第28节：领袖根性之三：胆识（5）

老鹰必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里，重新修炼。首先，用它的喙击打岩石，直到老化的喙完全脱落；当新的喙长出来后，鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血会一滴滴洒落；当新的趾甲长出来后，老鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来了，老鹰又开始了它30多年翱翔蓝天的岁月！

TCL发展到今天，李东生发现企业进入了瓶颈，他深深体会到TCL进行文化变革与创新的必要性和紧迫性，因此，他痛下决心要真正改变阻碍企业发展的行为和现象，让企业重获新生。

精华摘要

？因为具备〃胆识〃，需要力排众议的时候，就不会瞻前顾后。

？因为具备〃胆识〃，发现百年难得一遇的机会，就不会犹豫不决。

？因为具备〃胆识〃，对已经不能再用的人，就不会一再容忍，徒增困扰。

？因为具备〃胆识〃，应该果断处置的当下，就不会畏首畏尾。

胆识如何铸就

1、不要常用缺乏自信的词句

儒家思想对中国的影响真是非常深远，但两千多年以来，经过不断衍变与诠释，已经相当程度地曲解了孔子和孟子当初的想法，社会的实际情况也与当时大为不同。比如，孔子强调的〃忠恕之道〃，统统搞成了人际关系；孔子讲的〃以直报直〃，弄到现在变成了烂好人。

孔子说要谦让，中国的古圣先贤也都这么勉励我们。确实，中国人很谦虚，但要注意，谦虚过头就会变成一种虚伪、一种作假。

比如，送人家礼物的时候说〃不成敬意，不成敬意〃，结果打开来一看，居然是一枚钻戒！再比如，说是粗茶淡饭，结果桌上摆了十八道菜，那怎么样才叫做不是粗茶淡饭呢？所以，外国人常常搞不懂我们中国人，有时我们讲的话会让他们吓一跳。在生活中这样还好，但在工作中就很麻烦了。

老总说：〃老阎，我想这个项目就交给你来办吧，希望你不会让我失望。〃老阎说：〃谢谢老总，希望我不会辜负你的期望。〃这是什么意思？是不是表示可能做不好？

老板说：〃老王，我决定升你做科长。〃老王说：〃谢谢老板的抬爱，我怕我做不好。〃这是什么意思？是不是表示老板看错人了？

以后，这种模棱两可的话不要讲。如果是外国老板听到了，可能交给你的任务就取消了。他们不能够体会这是中华民族博大精深的谦虚美德，反而会想：你是不是太没用了？

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