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第六章 训话(第2页)

“恩恩,幸福咖啡店,我觉得是为了让客人能够感觉到幸福的感觉,恋人在浪漫的幸福感觉里,朋友在友谊的世界中,亲人就是在亲人的环境下了。”林书语不知道于姐为什么要这样问,她但是她也知道,这是必须的,对于幸福咖啡店她是打心里喜欢的。她一进来的时候,就有杨云对她的悉心关心,然后又心姨的慈祥,大胡子的憨厚。

“恩恩,你知道就好了,那怎么你给我的感觉你不够幸福呢?或许你刚刚离开家里,没有幸福而言,但是你也要要知道,我们这个店也是个幸福的大家庭,所以你不要感到孤独哦。”于姐对着林书语说道。

“可是,那个人说我不笑,我不笑也犯法么?真是的,我不知道为什么这个也算是错误,他也要责怪我!”林书语想到了这就有点心里憋得慌,他不知道他有什么错。

“小林啊,你说吧。你觉得你身为幸福咖啡店的成员你能为这个咖啡店做点什么,或者说怎么能让客人在这个咖啡店里感觉到幸福的感觉呢?”于姐对于林书语有点微微生气的话语倒是把眉头一皱,然后盯着她说道。

看到了她的的眉头,林书语有点害怕了,但是想到了自己说的是真话没什么好怕的,于是就对着于姐说道。“我觉得我能为这个店做的事好好地干好我的工作,让客人满意。”

“恩恩,那就好,你说了要好好的工作,干好自己分内的事对吧。那你看看现在有没有干好你份内的事呢。”于姐看到林书语竟然中了自己圈套,连忙说道。“你没有,一点都没有,不但没有干好,反而是让客人站起来对你大叫,这个对店里的影响很不好,真的很不好,一点都不好,你说的要为店里做点事。看看你!”于姐就这样说道,越说到以后声音越大,完全没有顾及到林书语的存在一般。

“干好工作就一定要笑么?我不喜欢笑,难道还要我做我自己不喜欢的事?”林书语还是那样的板着个脸,对着于姐说道。语言也是那么的简单。

“林书语,你记着!从你开始到了这家店里的那一刻起,你就是这个小家庭的一员了,你要为这个家庭做点事,不要为他抹黑。你要维护她。保护她。这就是幸福咖啡店。”于姐对着她大叫道。

“我……”林书语有点结巴,她知道这次本来就是她的错,她错了。

“你!你是一个服务员,服务员是一个商店的门面,门面都没有好的形象,怎么能让客人有好的印象,对于我们的店里的影响是不好的,知道吗?!”于姐还是那样,不过说话倒是缓和了一点么。

“于姐,我知道,可是,笑起来……我不知道为什么要笑?”林书语轻声道。

“笑一笑还要理由么?杨云,她一开始来这儿的时候也是不怎么笑的,可是现在呢,你看看吧,我觉得她可以是我们这个幸福咖啡店形象代言人了。”于姐对着林书语说道。

林书语听了想想也是,杨云是个长得活泼可爱,性格很好的女孩子,笑起来那就是倾国倾城级别的女人了。

“笑容是客人的视线感应,发自内心的笑容才能带给客人心灵的温暖,这就是幸福咖啡店的理念。”于姐站起身子,对着林书语说道。

“我们开这个咖啡店的目的,不只是为了那点金钱利润,我们要的是梦想,要的是感觉,幸福的感觉,咖啡是用来喝的,可是我们的店里的幸福的感觉是要用来感觉的,这个感觉就要我们店里的其他成员一起营造,我想你也看到了我们这个店里,各个成员都是很有特点的吧。”于姐说道。

“你看看,杨云,她爱笑,还有心姨,她人很好,大胡子,憨厚。我呢,一个严肃的人呢,还有店长,他是个温柔绅士的男人呢。”于姐把店里的人一一说了遍,可是当她说道店长的时候,眼中闪过一丝精良。

林书语心中也是感到十分的奇怪,这样的几个人组成的一个咖啡小店,就这样的在这儿好好地开着,杨云喜欢这儿,心姨也是好像不会厉害,大胡子就不用说了,也一直在。这个大家庭,真有趣。

“小林呀,你刚刚来,你以后会明白的,我们都是一个个从大江南北过来的,不用说什么客气话,记住我说的话。笑容是客人的视线感应,发自内心的笑容才能带给客人心灵的温暖,这就是幸福咖啡店的理念。记住,为我们的家庭,为了她努力吧。”于姐对着林书语说道,然后坐了下来。随便说了点什么。

关于最后的闲谈,林书语也没有注意什么,她只是记得。于姐说的那句话。

笑容是客人的视线感应,发自内心的笑容才能带给客人心灵的温暖,这就是幸福咖啡店的理念。

林书语把这句话默默的记下了。

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