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第十五章奖励旅游管理学习目的（第1页）

案例：奖励旅游46条筹划备忘

资料来源：中国新时代2004（8）.如何设计一个成功的奖励计划，组织一次美满的奖励旅游活动？

1.找一家合适的奖励旅游专业服务公司，他们必须能向你提供良好的建议，并在奖励旅游举行之前及期间负责每一个环节。www.Pinwenba.com

2.想清楚你所希望提升的是哪一方面的生产力。

3.界定将参加奖励旅游计划的目标群体。

4.确定对这群人而言，什么奖励最为适当？是否应邀请他们的伴侣？哪种旅行方式最能激励他们？他们到过哪些地方旅行？他们心中的“热门地点”又有哪些？

5.奖励旅游计划须持续多久才能达到预期效果？

6.举办“封闭式”计划，只奖励名列前茅的少数人，还是“开放式”计划，奖励任何能达到既定目标的人？

7.参加者的资格能有效和公平地被评定吗？

8.列出计划的“游戏规则”，分析其适应性和可行性。

9.提醒管理层有关奖励旅游计划的目标和参与的人。

10.为整个计划制定预算，包括行政、推广和奖金等费用。

11.参考竞争对手的活动计划，考虑其他市场因素，如价格或季节性是否会影响计划。

12.提出创新的主题，以便使计划的影响力最大化和尽可能地持久。

13.在设计行程和作出预订之前，先联络所选目的地的国家旅游局及本地办事处，查询他们可提供哪些服务。

14.选定旅游目的地后，进行实地视察，掌握预定行程的全盘费用资料。

15.选定负责这次奖励旅游的各家供应商。

16.收集旅游目的地的风光照片，编辑库存，准备将来作推广活动时用。

17.在计划展开前一天向目标群体说明他们应该做什么，有关规则和奖励详情等。

18.预先建立参加者的数据库，方便定时输入成绩。

19.在宣布计划开始时，举办一些特别仪式。

20.设立“询问处”，以迅速和正确地解答计划参加者和管理人员的疑问。

21.在每月末或销售期过后尽快公布成绩。

22.持续宣传奖励计划，并定时重提行程的特色和精彩环节等。

23.决定负责此次旅程的领导或执行人员，这些人可能也须符合某些资格。

24.对落后于目标的参加者加以指导或训练，对成绩领先的参加者作出鼓励使他们继续努力。

25.再次确定所有行程安排，确定参加人数。

26.公布合格者及获奖者名单。

27.向合格者派发资料，方便他们作行前准备。

28.提供行程之后自费逗留的旅游信息。

29.整理所有参加者的数据库，把名单发往航空公司、饭店、地面工作服务公司和各供应商。

30.订出房间分配名单和确定可升级入住套房的人员等。

31.进行后期制作工作，包括印制有公司名称、标志的行李标贴、帽子、文化衫等。

32.列出所有地方名称的卡片、菜单、乘客名单，订出飞机、晚宴和颁奖礼的座位表。

33.把特别的餐饮要求发往饭店、航空公司及其他服务商。

34.与航空公司商量安排特定地点，办理团队登机手续。

35.向团员派发有关目的地的资料。

36.跟各供应商结账，向参加者收取费用、代支或行程后自留费用等。

37.订出流程及日程表，分发给各供应商及参加者。

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