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有个组长他很强,他住隔壁他姓王。遇事不决一声吼,操起电话找宇航。
我们这个站点自成立以来,除了站长和副站长是铁打的将军外,多数人都是流水的小兵。还有一个人是个例外,他就是铁打的“兵王”,一个全能组长,人称“老王”。他大名叫王宇航,我喊他王哥。
我刚入职的时候,三月底,初见王哥不过几面,还没有啥印象,只记得他的声音比较清脆圆润,非常好听,并不知道他姓谁名谁。有过几面之缘后,就不见了踪影,我也没有放在心上。后来经常在众多同事口中听到过有这号人物——老王,我便好奇询问后才恍然,哦,原来我们见过,只是我忘记了。
王哥自打站点成立,就在此勤勤恳恳,任劳任怨地工作。因为天灾的原因,好久没有回老家一趟,而这次回家,就算是给自己放个小长假。根据站点的数据要求,每个人的排休是不能连着休息三天的,除非有特别重要的事情。而闲聊时,提到王哥休长假这事,我依然记得站长撂的原话:“老王这次回家,想休多久休多久,谁敢有意见!”从那时候开始,我对这个站点里的传奇人物更加好奇。
那天,我才算正式见到王哥。早上早早到站点,准备着开早会需要的东西。“哟,这不新晋升的组长吗,小伙子,你好啊!”一个熟悉的声音跟我打招呼。
我回过头,一个身高一米八五有余的男人,留着一头板寸,那头发像是鲁迅先生那般,一根一根耸立起来,非常倔强;浓浓的眉毛下是一双仿佛会说话的眼睛;中等鼻头,下面是两瓣略显厚实的嘴唇;不知是没有刮干净,还是又重新长出来的络腮胡若隐若现地铺在下巴和两腮之上;上半身穿着一个黑色短袖,露出来的胳膊已被晒成了灰褐色,上面铺满了许多小小的痘印;下半身一条黑色运动裤,站在那里看起来十分沉稳。
我第一反应,便是礼貌性地回应,尽管不能十分肯定,心中多多少少还是有些把握,试探性地问候:“你好,王哥!”“唉哟,小伙子很会来事啊!”王哥用手撸了撸自己微微隆起的肚皮说:“你是姓陈吧,以后我就叫你小陈吧!”这就算我们正式认识了。初次见面,我收起了“那我叫你老王吧”这个谐音梗,后来熟络了,经常开一些无伤大雅的玩笑。
王哥这个人,在站点的工作效率和完成度可以说是无人能敌。不管什么大事小事,对他来说都是小菜一碟。
刚开始跑单时,区域内路线不熟悉。有一次,我在送单途中迷了路,导航的定位偏差有点大,愣是转来转去找不着顾客位置,顾客也才搬到此处不久,只知道自己的楼号,单元号,门牌号,其他的标志性建筑一概不知。我在定位点周围地寻找了十来分钟,问路人,问保安,还是没有结果。眼看单子即将超时,我放下了自己的倔强,向站点打了求助电话,接电话的人正是王哥。
“小伙子,你这来来回回在那里窜了好久啊,定位点出现偏差了,你离顾客的小区还有四五百米呢。你先这样,给顾客打电话,通知顾客定位出现偏差,在APP定位点操作送达,然后再用百度地图高德地图或者腾讯地图搜索顾客位置,把东西送过去。”
王哥一口气说了这么多,我当时握着电话愣了几秒,才反应过来:“我用其他地图导航过了,定位点也是在这附近啊。”
“你是不是走的西门啊,现在YQ时期,那是片老小区,面积大,
门也多,而且小区中间互通的门被封了,过不去的。你先给顾客打电话,操作送达,然后给我发微信视频。”
说完那头就挂了。我一看订单,剩余时间不多了。赶紧通知顾客,操作了送达,给王哥发微信视频。在视频里,他远程指导我,在哪个路口左拐,哪个路口右拐,哪个路口直行,一直到顾客的单元楼下。此时顾客已经在单元楼下的路口处,试探地喊着自己的手机尾号,呼唤着我。原来,王哥已经用短信的方式通知了顾客:咱这里有一个新来的菜鸟骑手,分不清咱们这小区的方向,麻烦您下趟楼照顾照顾,谢谢啦!
还记得有一件事,更让我匪夷所思,并且怀疑王哥到底是不是正常人。
一天晚上,站长提前通知过,晚上八点,管理层(包括组长)集合开会。前不久一个组长因为一些原因离职,而我徒弟则被提拔了上来。临近开会的时候,我通知过他,他好巧不巧,手里有个单子需要配送,只好等他送完单子再开始会议。
王哥故弄玄虚,一副招摇撞骗,欺童骗叟的模样对我说:“闲着无聊咱打个赌玩玩。”他一说我就知道怎么个玩法,因为我俩在召集培训骑手回站点时,总有那么一两个迟到的,玩法就是猜测迟到的人在什么时候能回来。
我在后台看了一眼徒弟手里的单子,也装模作样,掐指一算:“依老夫看,八点一刻,徒儿定当凯旋而归。”
“看来你还是不了解你徒弟呀,你说说你这师傅怎么当的。”王哥往椅子上一趟,接着说:“他二十前回不来。”
我还就不相信了,我这个徒弟的实力,我能看走眼?在等待的过程中,我时不时看一眼时间,也瞟一眼后台。八点十分左右,王哥嘿嘿一笑,对我说:“赶紧的,给你徒弟打个电话,让他杀回去操作送达。”我一看后台,这不争气的徒弟,该走的流程都走了,就是最后一步,没有点击送达,往回赶来。我赶紧打电话通知他,让他折回去,到顾客定位点点击送达。
结果可想而知,我输了,我徒弟回来时已经八点二十五分。
开完会后我还特意找王哥聊这件事情,他是怎么知道我徒弟八点二十分之前赶不回来。他装神弄鬼,故作玄虚老半天,把我捉弄够了,才告诉他的依据:一,时间紧迫,人多少会犯马虎,更何况我徒弟办事风风火火的;二,八点左右,正是交通堵塞的时间短,虽然骑电瓶车可以走非机动车道,但人来人往也走不了多快。还不忘安慰我:“你徒弟这送单能力可以的呀,如果不忘了操作送达,有可能我还要输了呢。”
天时,地利,人和。一件件小事,王哥总能考虑得面面俱到,虽说偶尔会有些小纰漏,但已经超过大多数人的思维范畴。
领导们每月会把各个站点的组长召集起来进行考试测评,-五个站点,二十多个组长,一百分的卷子,只有王哥稳坐钓鱼台,早早递交满分答卷。
我总是不解,一个能将所有数据了然于心,将所有行动运筹帷幄的人,为什么偏偏甘心当一个组长,即使当个站长也绰绰有余。我也见到过几次城市经理,虽然没有太深入的交流,但是和王哥比起来,那真是小巫见大巫。
我也问过王哥的计划和打算,他浅浅一笑说:“这样就挺好!”我不知道他是真不清楚自己的实力,还是真的只想单纯地维持现状。
优秀的人,我多多少少也接触过。比较差一点的人,也接触过。不觉想起一个不是笑话的笑话:十年前我们一起读书,十年后,成绩好的成了员工,成绩差的当了老板。
我知道这是小概率事件,但不可排除的因素,更多的是选择。古有姜太公钓鱼,诸葛亮隐林…今有志成者归田,“老王八”肯干…
如今的状况,有些微妙。那些真正掌握钓鱼技巧的人,要么囤上个十框八框,颐养天年;要么一天一条,日日丰餐。却很少有人想着将自己的秘技传授于他人,却让更多“伪高手”明目张胆地肆意传播错误的垂钓之法。
我没有权利责怪任何人,唯一能做的,就是不断地磨练,然后成功掉到一条属于自己的鱼,最后将这种技能,毫无保留地赠予每一个人!
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