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明璃的动作顿了顿,让人看不出她对于这个答案的具体态度,是满意还是不满意。
“你觉得商场超市在购物中扮演着什么样的角色,竞争拼的就仅仅只有供应链?”明璃徐徐发问。
艾伦一愣,下意识否认道:“当然不是,这只是其中一个比较重要的部分。”
“商场看的不仅仅是供应链,还有服务、品牌形象、市场营销等方方面面。”
琉璃商场能在零售行业中杀出一条血路,凭借的也并非只是货物比其他的竞争者有多大的优势,更多的还是先进的营销和管理策略。
“你说的没错。当一个消费者选择进入商场购物的时候,他们的第一想法并非是商场的货架提供了什么牌子的商品,而是商场本身的品牌,也就是我们琉璃商场在购物者心中的形象。”
明璃的声音不急不缓。
艾伦却因此陷入了沉思中,他并不愚笨,甚至可以说是非常的聪明。
只要明璃稍稍点拨,他便立马能举一反三。
“boss,您的意思是,我们未来的侧重点应该放在……”
明璃轻笑道:“还记得我临走前说过了什么吗?商场的后台操作系统的引入情况怎么样了?”
“按照您的指示,大部分繁华都市的商场已经引入了ups条形码和扫描读取器,目前的覆盖率已经达到了80左右。”
艾伦对这些数字还是非常熟悉的。
毕竟以明璃在琉璃商场中的绝对领导地位,她的每一个吩咐都会得到快速有效的推行。
而且,事实证明,这一笔投入带来的回报是非常巨大的。
一方面,极大地精简了付款相应流程。
原本需要三四个人的岗位,现在配备了读取器的一个人就能轻松完成。
另一方面,提升了购物者的购物体验,等待的时间缩短了,货款的计算速度提升了。
艾伦详细地叙述了条形码和读取器的若干成就,满心的赞叹不加掩饰。
明璃缓缓补充道:“你说的还只是明面上的效果,有想过更深的部分吗?”
艾伦被她问得一愣:“更深的?”
“没错,更深一层,机器可以提供详尽的商品销售数据。”
“怎么去读取这些数据代表的意义,怎么去有效地处理这些数据,怎么让这些数据得到最有效的利用,有仔细想过吗?”1
这还只是八十年代,很多人还没能深刻理解数据的意义和价值。
但平行时空的记忆让明璃拥有了高瞻远瞩的能力,二十一世纪,那才是真正的数据化、信息化的时代。
而琉璃商场,从现在就可以迈出数字化的第一步,循序渐进,走在时代的前沿。
明璃的话宛如一张大手,剥开了艾伦眼前层层叠叠的迷雾。
山重水复疑无路,柳暗花明又一村。
他眼中光彩连连,敬仰和钦佩之意几乎快从眼睛里面溢出来。
艾伦深深地朝着明璃鞠了一躬:“boss,我知道后面该怎么做了。”
接下来是琉璃快运ceo辛迪的汇报。
“琉璃快运的营业网点已经覆盖了漂亮国80的城镇,与琉璃商场的开设步伐统一……”
“近期还开展了和会员商城合作的相关业务,在家挑选,送货上门,日前进展良好……”
“主要还是以和大型企业的合作运输为主,私人邮件包裹运输为辅,上月二者业务的比例大概是……”
集团在欧洲的扩张按部就班,不温不火,但在日本的发展却超乎意外的顺利,取得了不小的成就。
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