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何玉然终于毕业了,她挑了个好日子怀着兴冲冲的心情去了徐可欣的俱乐部面试。她长相普通,穿着朴素,但是人还是比较聪明。总是会冒出一些新点子。不过,她也是抱着试一试的心理去金视野购房俱乐部面试的。现在就业的门槛这么高,自己能不能应聘上,她心里也是没底。
何玉然出现在徐可欣面前时,徐可欣只瞧了她一眼就对她没兴趣。她打扮穿着太普通了,这里是俱乐部,每天要接待客户,需要有一定的形象,她的形象首先就不过关。但是徐可欣想到,人不可貌相,很多人虽然在一张普通的面孔下,却有着十分敏锐的思想。于是她想给这个女孩好好谈一下。
徐可欣招呼她坐下,让她放松,然后问道:“你说说你觉得你有什么优势来应聘这个工作岗位吗?”
何玉然稍微思索了一下就用很爽快的口气说道:“总经理,听我报来!我是本科学历,专业经营管理。个子虽然小巧,但是聪明伶俐。操作办公软件,自是游刃有余;接待外宾客户,英语流流利利;若是内地客户,接待满脸笑意,通过过熟业务,让他心生购意;喜欢读书写字,更爱钻研文艺;喜欢精美建筑,更愿为此努力。今天来此面试,需要您来审理,我虽面相一般,但有超强能力;如果你不相信,三月让你信任!”
“好呀,三个月让我信任你?”徐可欣听到她精彩的自我介绍后,对这个何玉然有了一点认识,她觉得这个女孩很自信,脑子反应快,还有就是讲话落落大方。她接着问道:“如果你参加了工作,你觉得你对自己的工作怎么看待?”
“我首先觉得一个人要对工作怀有激情,激情来源于对自己工作的热爱和肯定。更重要的是我们都应该能对我们的客户付出自己心中的激情。我曾经看到一个故事上说有个上了年纪的小学数学老师,他每次到课堂上讲课都给孩子们愉快地打招呼:“嗨,孩子们好,我是你们的数学精灵,今天我要教大家算术的神奇!”他讲课时神采飞扬,手舞足蹈,看上去十分开心。他每次讲课要重复一次这样的话,天天如此,年年如此。于是有人问他是怎么做到的多年如一日这样给孩子们讲课的。他说:“我是站在孩子们的角度去看这件事的。对于我来说,这些话已经重复了几千遍,但是对于孩子们来说,却都是第一次。他们觉得新鲜,觉得好玩,更容易接受知识。”看到这个故事,我也很受启发,所以我对我的工作认识是从客户的角度去解读自己的工作的。哪怕单调的工作我重复过千遍万遍,但是我们能从客户的眼神中读出兴奋,看出高兴,那么我也就很满足了。”
徐可欣对这个女孩的一番话非常满意。因为她开办购房俱乐部的宗旨就是顾客至上。不过,她还是嘱咐何玉然着装的重要性,穿着朴素不要紧,但是一定要将自己每天弄得整整齐齐的,这样也是对自己工作热爱的一个表现。
何玉然欣然接受了徐可欣的要求,她知道总经理说这样的话,那就是留下她了。她自是十分欢心,面试完后,她就怀着兴冲冲地心情去了陈树森的家,将自己的整个录取过程一并汇报给了陈树森。
徐可欣对陈浩天的俱乐部开张毫不知情,她只把********用到了自己的俱乐部上。为了能让她的俱乐部吸引更多人的眼光,她开始策划一个活动方案……
这两天她忙里忙外,消瘦了好多,但是她还是那么喜欢自己的工作。她觉得一个人的幸福莫过于自己的生命价值得到体现,莫过于爱情美满……正想到这里,她看到程云山用手半捂着脸走了进来。
“爸爸,你的脸怎么了?”徐可欣抬起头不解地问。
“上火。牙疼。”程云山把手从脸上拿了下来说道,“可能是为咱们公司的状况急的。”
徐可欣顿时心里也有些心疼地说:“爸爸,我知道你此时的心情。你不要太着急了。我一直在想办法!”
“女儿,我知道你在想办法。你那次在董事会上讲的楼盘降价促销,这个我是赞成的。但是我们降到什么标准老百姓才买我们的房子啊?这怎么也得有个限度啊!”
“哦,爸爸,你为这事发愁啊。”徐可欣听到程云山的话就从抽屉里取出一份报纸,然后指着上面的一篇文章说,“喏,爸爸,你看上面写的是老百姓希望房价跌的幅度和银行、地产商希望跌的幅度差一倍呢。这么大的差距使我们这些地产商与老百姓之间形成了僵持的局面。但是爸爸,您知道僵持下去的结果是什么吗?那肯定是房产商受损,所以我想如果要走出目前的困境,就先让利出售,我想推出几十套房子打一个合适的折扣出售给购房俱乐部的第一批会员。”
“这个吗!”程云山想了一下说道,“好吧,女儿,爸爸赞成你的做法。但是会员招收情况怎么样?”
“情况也不是很好,一个月内只有一百人多人。这里面有实际购房需求的客户经过调查也只有60%,而这60%的客户也需要我们用心才能留住的。我在想,我们不能盯着我们卖了多少套房子,我们应该把眼光定位在卖一套房子而给客户提供了多少附加值和服务。我觉得只有做到这点,我们的客户才能更加信任我们,才能更加乐意选择我们的房子。所以我想6月15日父亲节,我想组织会员带上他们的父母一起去野营。”
程云山赞同地向徐可欣点了点头说:“女儿,俱乐部我交给你经营了,所以你就自己拿主意吧。爸爸老了,赶不上你们这些年轻人的思想。你就自己安排吧,需要什么,你尽管向我开口。那我先回办公室了。”程云山很放心徐可欣所作的一切。他的心里不知道什么时候对女儿产生了一种特殊的感情。他知道这是作为一个父亲不应该这样的。但是他的心头还是在微微地起着波澜。他向徐可欣告辞后,就慢慢走了出去。
徐可欣望着程云山的背影,从他那瘦削的背影中读出些落寞。她不禁想到,其实父亲很可怜,又很孤独,不知道哪个叶淑华阿姨现在还记着他吗?他们这一辈子还能在牵手吗?
想到这里,她也不禁怅然地叹了一口气,不过她很快就调整了心绪,投入到工作中了。
父亲节这天,金视野俱乐部迎来了欢快的一天。会员们带着自己的父母一同来到了金视野俱乐部集合。徐可欣挑出自己的几名队员带队,上午八点半时,将他们送上了旅游客车。顾客们一路精神饱满,欢呼雀跃,坐上车向旅游地出发了……
他们在队员的带领下来到市外的青山沟。大家一下了车,禁不住欢呼起来。那里青山绿地,山上野生的树木郁郁葱葱,蓝天白云好似就在山顶上一般,充满了诗情画意。脚底下不时有小溪流过,泉水叮咚,一路欢歌向前流去……
“这真是个休闲旅游的天然之地呀!”人群中有人由衷地赞叹道。
“是啊,这个俱乐部还真不错,服务真周到啊!”一个已近花甲之年的老太太边走边说。
“是呀,老太太,我也在想呀,现在这些企业真会经营,做房子销售却开始完善自己的服务。企业一旦体现以人为本的思想,那这个企业肯定能立于不败之地!”老太太身后一个头发花白的老头说道。
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