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第93章 内部改革（第1页）

“行，那我说说的建议，首先是客户服务这一环节必须有一个独立的部门来执行，现在咱们公司是谁有空谁去接听电话，这就没有了针对性，容易出现一些低级的错误，再就是在商品管理这一方面，我们是不是需要为这些个人卖家提供一下产品照片的素材？例如有新人加入进来之后，他没有好的商品图片，咱们是不是要聘请一些平面模特为他的商品拍摄一些图片呢？”邢保增一条条的说着自己的想法。

“嗯，邢哥，你说的这些也在我的考虑范围之内，这样吧，我先把我的大体想法说一下，然后咱们再研究一下。“陈丰说完之后开始讲述自己对公司部门的一些想法。

第一就是技术部门，负责公司网站的一切软硬件网络，包括程序员，网络管理员，网站维护人员及开发人员等等。

第二是采购部，负责公司的商品采购，供应商管理，价格谈判，库存管理与销售预测等等。

第三个是市场销售部，这个可以把原来的市场营销部基础上添加一些专业性的人员，主要负责品牌形象与口碑传播、市场活动与媒体、公共关系、商务扩展之外，还有一个工作重点是争取并维持网站流量，形象的说就是揽客。

第四呢是运营部，说白了就是把市场拉来的流量留下来，并争取转化为订单，所以主要核心工作是围绕商品策划活动，展示商品，争取最大的转化率。

第五是是物流部：负责仓储、订单、配送。

第六是客服部：分售前与售后两个岗，特别是售后岗，还要负责用户信息的收集与反馈，需要与公司各部门，特别是采购、市场密切配合。

然后是最后一个部门，这是一个组合在一起的部门后勤部，包含财务，人力资源和行政办公。

“以上就是我这段时间考虑到的，当然里面肯定还会有需要补充的地方，但是我目前是在是想不到还有什么地方了，只能在发展之中慢慢的添加。你看看哪里还需要添加一些职务？”陈丰一口气把自己能想到的公司只能部门说了一个遍。

“在这些部门之上是不是还要增加一些职务，例如你这个总经理？”邢保增想了想说道，陈丰这明显的之考虑了这些只能部门，却忘了自己这个层次的决策领导人的安排。

“你瞧瞧我，可不就是吗。那就再说说决策层的职务安排，我肯定就不用了，公司董事长兼总经理，然后就是你这位公司副总经理，负责公司具体事务，李磊可以做市场销售部的部门经理，和王晶两人可以做很好的夫妻档。房莎是当仁不让的财务负责人，刘飞和张丽两人一个人技术部门的部门经理，一个任副经理，分管不同的方面，现在还剩下采购、运营、物流、客服、人力资源和行政办公上面没有人选，本来我考虑过我那几个同学，可是现在他们明显是还没有成长起来，做个副职还差不多，部门经理这个职务是肯定不行的。你有没有合适的人选？”陈丰把部门的分工说完之后就又开始了头疼，人手不够啊。

“我觉得还要再设立一个职务，我需要一个人配合我来管理这家公司，从今天你说的这些部门方面来看，我能预感到下一步又要有大动作，我自己是肯定是忙不过来的，你这大老板又总是神龙见首不见尾的，我也撑不起这么大的担子啊！”邢保增提议道。

“嗯，你不说我也会再找人配合你一下，不知道刘洪松这个人，你听说过没有，前段时间我好像看到过关于他的一篇文章，在电子商务这一块是个人才。我想能不能把他挖来。”陈丰想到了刘洪松这个人。

“我也看过关于这个人文章，这样吧，等部门设立完毕之后，我去找一下他，看能不能把他挖来。”邢保增明显也是近期看到过刘洪松发表的一篇关于电子商务的发展情景的文章。

“行，那就交给你了。现在咱们再讨论一下其余的几个部门负责人的事情。目前公司里面的情况，你比我了解的多些，咱们公司内部有没有能撑起这些个部门的人。”陈丰对于公司人员的了解远不如邢保增，所以就让邢保增推荐一下。

“客服方面，现在在营销部任职的张莎莎应该能够担任，这人能说会道，和公司内部各个部门以及客户之间的关系处理的都比较好。物流上面的话，我觉得张永胜就可以担任，心细。采购上面我推荐现在营销部的卞超，程攀峰可以给他做副手。徐晨和刘贵州两人这段时间学的东西有点杂，我觉得刘贵州可以负责行政这一方面，徐晨进入运营部做副职，剩下的岗位就需要内部招聘看一下了，当然也可以直接外部招聘的。”邢保增一一说了一下这几个部门适合的人选。

“那行，接下来咱们就先把以上人员定下来，明天开始进行公司内部的部门改革，然后任命和招聘一块下达下去。”陈丰点了点头，然后就把这件事定了下来。

“嗯，好的，还有一件事，以后在公司里面咱们也不能哥们相称了，必须以职务称呼，你也别一口一个邢哥叫了，以后我就叫你总经理，你叫我邢副总就可以了，还有你那些同学，私下里怎么样都行，但是咱公司里面还是制度化一些比较好。”邢保增又说出一点需要注意的地方。

“行，那就这么定了，另外就是这次内部改革之后，等差不多稳定下来了，咱们再合计一下公司各方面的制度，现在很多制度都不健全，例如说奖励制度等。”陈丰也补充了一下。

“嗯，这样比较好，制度健全了之后，公司也比较好管理，一个公司想要快速的发展必须要有一套严格执行的制度，而且制度在严格化的基础上还有人性化一些，不然容易造成人员的逆反心理，到时候就得不偿失了。”邢保增接着说道。

“这个是肯定的，先把部门建立起来再说，到时候和各个部门的负责人一起开会研究一下。”

随后陈丰和邢保增又谈论一下前面所说的部门建设的问题，现在是能不遗漏就争取做完，实在是想不到的地方只能在公司发展之中慢慢的添加了。

给读者的话:

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