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我看到下面的眼睛都在看着我,我笑了笑问道:“这就是我们今天要讲得话题,简单说,就是如何利用我们现有资源,捕捉到更多的鱼。”我顿了顿,“办法无它,只有提高我们的捕鱼技能,我给它命了一个名,叫‘捕鱼五法’。”
我转身把“捕鱼五法”写在白板上。
我转过身看到台下有人吃吃笑了起来。
“在座的有人捕过鱼吗?”
“我。”唐鹏举手说道。
“好,唐鹏,你说说捕鱼的第一步应该干啥?”
“下网啊。”
“下网的目的是什么?”我追问道。
“把鱼拦到一个地方嘛。”
“非常非常好,林氏捕鱼五法的第一步,就是拦截。”我在白板上写了大大的“拦截”两个字,“顾名思义,就是拦截客户,在座的谁能告诉我,如何拦截客户,怎样才能把客户拦截下来?”
唐鹏小声说道,“拦截还不简单吗?就是把客户给拦下来嘛。”
我笑了笑,这个唐鹏看来真的是话多,“那你说一下,怎么拦,我们也撒一张网?”
唐鹏小声嘟囔,“把客户给抱起来就拦住了。”
我笑了笑,指着苏娟说道,“如果客户是像苏娟这样漂亮的美女,你过去抱住她,她肯定立刻甩你两个耳光,告你性骚扰。如果你抱的客户是像常江这样的猛男,恐怕不等你抱起来,常江已经把你压倒了。”
底下哄堂大笑。
“不过你这么勇于发言的精神还是很值得鼓励的。”我又递了个小礼品给唐鹏,唐鹏美滋滋的收下了。
“刚才我问大家,如何拦截客户。唐鹏说,把客户给抱起来,显然这不是拦截,那是耍流氓。当然,我不是说唐鹏哈,我知道他是在开玩笑。那我们该如何拦截客户呢?在问这个话题前,我先问一下,谁能告诉我,我们拦截的目的是什么?”
“成交啊。”苏娟抢先回答道。
“成交是我们的终极目标,而为了达成目标,首先客户要走到或者靠近我们的展台,否则一切都成了无水之源。
而如何才能使在外面抑或是在卖场其他地方的客户走到我们的展台呢?说得直白点就是如何把我们的客户吸引过来。”
我看到大家都在看着我,心里有点窃喜,看来大家的思路慢慢地有点被我抓住了,“在讲这个话题以前,我先问一下,假如我在外面,想问路,看到苏娟和唐鹏两个人,那你们觉得我会去问苏娟路呢还是会去问唐鹏?”
“肯定问苏娟嘛。”常江大声说道。
“为什么?”
“因为苏娟是个女孩子,而且长得漂亮嘛,那唐鹏胖墩墩的你肯定不喜欢的嘛。”
底下又哄堂大笑。我又掏出一个小礼品,递给了常江。
“常江说得很好。如果问路的话,我为什么会去问苏娟,是因为苏娟长得漂亮,让人赏心悦目,加上苏娟也温柔可人,让我感觉她更容易打交道、也更容易信赖。
其实,我问路的时候,都是第一次见唐鹏和苏娟,那全凭的就是第一印象。那同样的道理客户要买是空调的时候,我们该如何吸引客户?我们的展厅,就相当于是我们的一张脸、我们的展厅也是我们的家,而在座的每一位同事就是自己展厅的家长。
我话锋一转,“大家有没有注意到,今天苏娟头上戴了个很漂亮的发卡。“所有的人目光都朝苏娟看去,苏娟羞得脸通红,低下头。
“大家知不知道苏娟为什么要戴这样一个发卡?“我继续说道。其实我也不知道今天为什么这么喜欢拿苏娟打比方。
“为了漂亮呗。”唐鹏说道。
“苏娟本来已经很漂亮啦。”我反问道。
“为了更加漂亮呗。”
“对了。”我说道,“同理,在我们日常布置展厅的过程中,大家有没有想办法把展厅布置得更漂亮一些。平常我们也会给大家发一些爆炸贴、吊旗、宣传海报什么的,但我在走访市场的时候,很少看到大家很好地利用这些宣传资料。我们这些宣传资料,其实就像苏娟头上的发卡一样,是为了让我们的整个展厅更活泼、更生动、更吸引眼球。展厅既然是我们的家,你是想使我们的家更生动活泼还是呆板无趣。”
“肯定是前者。”唐鹏回答道。
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