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第4部分（第1页）

如日本的太阳能浴池，在20世纪50年代末期、60年代初期发明出来，是很好的一个新产品，节能、环保，但市场不买账，卖不出去。

什么原因？它的产品定位是室内儿童浴池，用类似塑料的材料做的，带有玩具性质。

由于是新产品，价格较贵，性能不稳定，人民的收入在60年代还达不到消费这类产品的水平。

到了80年代，产品成熟了，性能稳定了，技术先进了，定位更广泛了，日本的经济发展上去了，人民的消费水平也提高了，市场接受了这种产品，销售才好起来了。

技术不确定性，主要是如何运用技术语言来表达市场需求的特征，技术是否符合市场需求。

战略不确定性，主要是由于创新性的技术及其产品的不确定性和风险性，所以，企业家们对重大技术创新成果会不会去进行重大的投资，敢不敢决策，具有很大的不确定性。

有不少企业家因此失去商机，也有不少企业家因此血本无归。

保护性与破坏性名言“创新就是创造性地破坏”，被包括海尔的张瑞敏在内的不少企业家引用和应用。

二、创新之意（4）

破坏一个旧世界，才能建设一个新世界。

张瑞敏的海尔，当年演出了破坏性的“砸冰箱”，创新了一把，才有今天海尔产品的高质量。

一旦创新成功，能够加强和提高企业现有的竞争能力，保护企业；但同时，也是对企业现有技能和资产进行毁坏和破坏，即所谓不破不立。

受抵制性创新活动常常受到来自各方面的排斥、压力和抵制。

习惯于原有思维方式、生活方式、工作方式和管理方式的人们，往往不欢迎任何改动和变革，有的是触动了自己的利益，有的害怕有风险，所以，会以种种方式加以抵制。

许多人都很谦虚：“我的水平不高，我的能力不强。

”但是，几乎没有一个人会这样谦虚：“我思想不解放，我不创新，我很僵化，我很保守，我简直就行将就木了。

”就是思想不创新、很僵化、很保守的人，他自己并没有意识到，还可能指责人家。

对于我国30年来的改革开放，也有为数不少的人从左和右两个方面予以指责：有的全盘否定，要我们完全回到“毛泽东时代”；有的要我们完全走到西方那儿去；抵制改革开放的人也是有的。

偶然性或机遇性人们经常把创新想象得太高深、太神秘、太复杂，从而阻碍了创新思维和创新成果的产生。

其实，创新、甚至是伟大的创新往往都是很简单的，有的是偶然的。

多年前，一家酒店生意很好，一部电梯显然不够用，打算增加一部。

于是请来了建筑师和工程师研究如何增设新的电梯。

专家们一致认为，最好的办法是在每层楼打一个洞，直接安装新电梯。

方案定下来之后，两位专家坐在酒店的前厅商谈工程计划，他们的谈话恰巧被一位正在那里的清洁工听到了。

清洁工对他们说：“每层楼打个大洞，肯定会满屋尘土飞扬，弄得乱七八糟，我太难打扫了。

”“那是难免的！”专家们不屑一顾地回答。

清洁工又说：“动工时最好把酒店关闭些日子。

”专家不以为然：“那可不行，关门一段时间，别人还以为酒店倒闭了，再说也会影响收益的。

”“这也不行，那也不行，要是我，会把电梯安装到大楼外面去。

”听了清洁工不经意的一句话，工程师和建筑师相视片刻，不约而同拍案叫绝。

于是，人类第一部室外电梯就这样诞生了，这是近代建筑史上的一个伟大创新。

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