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但进入2008年后,倒没有在这里开过集团规模的内部会议。9月初,互联网上一个谣言帖子把我们全忽悠到了这里。
在此前的几个月,深圳两次土地拍卖共推出8块地,结果只有两块地以低价成交,流拍总建筑面积超过100万平方米。几个月下来,全国流拍土地超过40宗。但到了5月,仍有许多同行在媒体上否认拐点,甚至宣称继续高速发展战略。此时公布的数据显示,和2007年8月份相比,2008年第一季度房价波动已经远远超过5%,深圳出现30%~35%的降价幅度,广州出现15%~20%的降价幅度。房价下降通道已经打开。之后不久,深圳银行业承认断供现象存在。
随着房地产市场自1998年以来首次出现销售面积和销售额同时下降的情况,长沙市政府出台《关于促进我市房地产业健康发展的若干意见》,这是地方政府出台的第一个救市新政。不过主流舆论仍多是这样的声音:“个别城市部分楼盘售价出现波动。”“总体上来说,市场已经进入相对萧条期,但似乎所谓的价格拐点还没有到来。”
8月,国家统计局最新数据公布,舆论这时候才开始转向,一家报纸写道:“楼市的调整,
其时间之长,范围之广,力度之大,影响之深,已超出了许多主流经济学家的心理预期。”
万科各地楼盘陆续降价销售,本来只是一个简简单单的市场行为,却遭到抨击、冷嘲热讽,有的同行甚至对媒体暗示,万科之所以降价是因为资金链存在问题……9月初,上海万科推出较大规模降价活动,几天后,互联网上出现一篇名为《万科松山湖会议纪要》的帖子,模仿“万科某高层”口气,宣称“以最快的速度将尚有利润,甚至没有利润、亏损的销售尽快实现,快速降低我们的存货和消化现有土地”,“半年后全国各地政府在财政支付的压力下,开始大批量推出既好又便宜的地块,市场上没有几个购买者,我们尽可以努力压价,再迅速建设低价销售,这些不敢降价、不肯降价的房企的存货就一直没有出手的机会……”
这个谣言帖子使同行对万科的抵触情绪进一步激化,将万科推上风头浪尖,也给万科员工造成了一定困惑,因为贬损、打压同行并不符合万科的文化。我是在攀登希夏邦马峰途中接到郁亮电话,得知此消息的。郁亮和执行副总裁解冻第一时间在总部召集应急小组会议,了解谣言传播情况,安排查找谣言源头,并核实:1。最近是否有一线公司在松山湖开过会?2。是否有各级别管理人员发表过类似言论?
不平静的夏天(2)
经反馈核实:最近没有公司在松山湖开过会,也没有万科员工发表过类似言论。公司立刻安排由执行副总裁、新闻发言人肖莉出面辟谣。随后郁亮与老王电话沟通,老王表示:既然是谣言,并已危及万科形象,给社会造成困惑,应及时向公安局报案。
谣言在互联网上以最快速度传播,很快,各大网站都转载了这个帖子。即使在公司正式辟谣之后,人们也更倾向于相信谣言,理由呢?有的说这个帖子说话的口气像老王,有的说这个帖子说话的口气像郁亮。不禁纳闷儿:年轻人郁亮的风格审慎缜密,老王一贯个性张扬,怎么会有人说话的口气又像郁亮,又像老王?
很快,公司同事查找到最早出现的谣言帖子,发帖人显然经过精心策划,有备而来:在A网站发帖,转载到B网站,然后删除A网站上的帖子,再转载到C网站,然后又删除B网站上的帖子……如此反复操作,谣言随帖子逐渐传播扩散,却让人很难找到源头。
根据公司同事的分析,源头指向深圳某网站,与公安局的侦察结果吻合……
随着经济环境日趋严峻,房地产市场趋势发生变化,围绕着“拐点”、“降价”,万科在几个月内遭遇多起谣言,互联网几何级数传播,迅速放大……万科人度过了一个不平静的夏天:6月,互联网上小范围风传万科资金链断裂;8月初,“万科向民生银行申请30亿元贷款被拒”这样一则谣言出现在某些大报上,并被许多网站转载……
谣言的顶峰出现在10月中旬,互联网上有帖子宣称“万科破产”,“负债110亿元资产,多处财产被银行查封,各地已经低价放盘”,而且言之凿凿,“万科即将宣布破产,本月26日可能会召开新闻发布会议”。
事实上,从8月20日开始,就有类似的谣言散见于东方财富网、搜房网和新浪乐居论坛等处,但点击量和转载数均很小。10月中旬的这个帖子,“内容”丰富了许多,第一次出现当日,被转载46次。当然,传播速度远逊于“松山湖会议纪要”,或许是因为它过于耸人听闻,显得十分不可信吧。有超过四成网友在回复中就表示不屑一顾。公司应急小组研判:比起近来网络上流传的其他几个谣言,这则“万科破产”的谣言比较容易识别,很可能不攻自破,可予以冷处理。
此时国际金融风暴劲吹,寒意逼人,中国股市指数急剧下挫,各种经济数据转向悲观,经济景气一时间变得十分惨淡。这种情况下,这则谣言引起了政府注意。10月23日,建设部向万科询问相关情况,并随后派出五个调查组,分赴万科各地一线公司,对万科经营和资金状况进行调查。调查结果证明,万科经营稳健,该传言纯属造谣。
虽然房地产市场进入调整期,交易量出现大幅萎缩,但万科早在2007年即预见到:短期过度上涨之后将面临理性回归,并及时控制了购地规模,在业内率先推出向购房者让利的举措,销售情况跑赢大市。1~9月,万科实现销售亿元,市场占有率从2007年底的提高到。截至9月底,万科总资产为亿元,剔除记账因素后,万科实际的资产负债率仅为。9月末,万科持有现金上升到亿元,较年初增加29亿元,而一年内到期的借款为亿元。
万科一贯坚持稳健的经营策略,一直是行业内财务状况最安全、资金状况最良好的企业之一。目前万科的这一优势进一步扩大,财务、资金状况处于非常健康、高度安全的状态。
不平静的夏天(3)
11月4日,消息传来,10月中旬在网络上发布传播“万科破产”谣言的嫌疑人,已被公安机关拘捕。
这个不平静的夏天里,流言伤人只是风波的一部分,最令人失望的是发生了一些过激行为。
3月,深圳某IT制造公司员工以开盘期间90折的团购价,购买了31套万科城高层单位。8月以后,万科拿出部分库存尾盘搞促销,该公司员工因此多次冲击和围堵万科销售、办公场所,限制工作人员和客户人身自由,甚至恐吓和追打工作人员,损坏文件资料。
24日,这家公司组织超过30余名员工围堵万科销售厅及样板间,不许万科工作人员及客户进出。29日下午,20余人围堵万科销售厅,并强行关闭大门,禁止进出。此时,销售厅内还有多名客户,工作人员反复交涉要求放行,均被拒绝。警察赶到进行劝阻,直到晚上7点30分左右,厅内的客户和工作人员才得以自由离开。
30日、31日,这家公司员工在围堵过程中还摔砸资料架,抢夺销售员文件,追打两名销售和客服人员。9月1日,他们冲击万科城已入伙的四期小区,企图干扰样板间的工作,并发生冲突,被警察制止。
9月12日晚,他们再次冲击万科城物业服务中心,围堵近两小时,对工作人员进行人身威胁,扬言要找出经理,被警察赶到后制止……
在杭州也发生了类似的事件。9月3日、6日,杭州万科公司办公区两次遭打砸,办公设备被损坏,公司文件被损毁。一些人甚至当着女性员工的面大打出手——没有亲身经历的人,很难想象这种暴力行为会给当事人造成多大的心灵伤害!合作伙伴公司的员工与万科人一起目睹打砸过程,可谓触目惊心,一些女孩子当场痛哭失声。但员工们保持了高度克制,避免与那些人发生冲突。
第二天清晨,员工来到公司,清理打砸现场,恢复工作状态。办公区里一片狼藉,办公桌伤痕累累。
细心的总办同事在每张办公桌上放了一本《万科》周刊精华本《白领2008》,暖色调封面,跳动的色块,令人感到温暖。
市场的运行自有其规律,市场的力量是个人、公司、整个行业都难以把握的,更不用说和它对抗。甚至政府颁布政策对市场进行逆向操作,往往也难以见效。2007年上半年,万科所占市场份额不过,以这样的份额,对整体市场价格的影响力,几乎可以忽略不计——更不用说老王一个人的一句话了。在房价非理性上涨很长时间之后,调整势在必行,成交量萎缩,局部地区已经出现价格疲软,市场出现拐点早已是板上钉钉。
不管老王怎么说,不管万科怎么做,市场趋势都是要向下走。万科不过是认清楚了这一点,并且愿意早一点行动。老王不过是看到了这一点,而且说出了真话。
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