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第10部分（第1页）

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“因为你以前是益州大学足球队的队长，有很高的足球水平，你学的是市场营销专业，于是，在你朋友的引导下，你自然能想到这样的点子。”我确定说这番话的一定是“眼镜蛇”，因为他是一个懂得如何运用自身资源的人。

“说得不错，但，为什么我之前就想不出来呢？”在我看来，好的点子虽然跟个人自身的特点有很大联系，但这两者绝对不能因此不能划上等号。

“那个点子其实源于你与教授的谈话，另一方面，古驰对创意的产生也发挥了重要的作用！我觉得是朋友间有深度的谈话，激活了你的思考，从而诞生了一个新的点子！”“媚儿”肯定地说到。

“没错，朋友间有深度的谈话可以开拓思维的宽度与深度，可是，我为什么会认同教授与古驰的观点，并将二者有效组合？”没有听到令我满意的回答，我继续发问，提示他们。

“‘林教头’，我觉得你在钻牛角尖，我认为是当时的灵感帮助了你！”这话该是出自那个叫“硬指标”的女生，如此重视“灵感”，否则，怎会选择创作网络小说！

“你们都认为点子来自灵感，因而，无法用语言说明，对吗？如果赞同就大声的喊出来！”我想了解其他学生对“灵感”的认识。

“赞同！”他们异口同声，原来，他们早已肯定灵感与点子之间存在着某种剪不断理还乱的关系。

“你们还是没有认真地看故事！”我边说边摇了摇头，“社会阅历、自身特点、朋友间的深度谈话、甚至灵感，这些不是根本。根本在于我从教授和古驰的口中知道了酒吧真实的状况，因为之前的我一直在迷雾森林中徘徊，与他们的谈话就是我的探路过程，而这个点子就是探路的结果！”可惜，这些家伙还是没能认识到“点子源于怀疑”。如果一个创业者不具备怀疑精神，那么，他必将困死在迷雾森林中。

“我们来做一个假设，你们在迷雾森林中迷了路，而你们周围的能见范围只有1米，请问你们如何确定自己能够准确到达目的地？”我试图用野外求生中的一个寻路问题来激发他们思考。

“很简单嘛，只要我们清楚目的地的具体方位，就可以通过指南针到达。”“媚儿”自信满满地说。

“可是，对身处创业迷途的我们而言，什么又是我们的‘指南针’呢？”接着“媚儿”的话头，我将话题扯到了“创业指南针”。

“不就是知识咯？！准确的说该是我们掌握的创业规律！”看得出“眼镜蛇”坚信“知识改变命运”。

“究竟什么规律可以让你的山寨手机在学校大卖呢？”我反问“眼镜蛇”指引他成功的规律。

“薄利多销！”没有片刻思考，“眼镜蛇”给出了一个放之四海而皆准的商业规律。

“你现在的销售情况如何？是否达到了你们的预期目标？”所有人都清楚这样的商业规律，可是，往往只有少数人能够成功，显然，“规律”不是我们的指南针！

“销售状况还是不怎么理想！”“眼镜蛇”的声音明显小了许多，他的回答在我的意料之中，毕竟现在是一个供大于求的商品经济时代。

“我到认为，目标消费者的需求才是指引我们的指南针。只要我们满足了目标消费者的需求，就一定能够找到走出迷雾森林的方向！”“纽约客”说出了“需求”之于创业的重要性。她说得对，商业并不复杂，只是一个发现与满足需求的过程。

“请问什么是消费者的需求？”要懂得如何满足需求，首先得明白需求是什么。

“根据马斯洛的需求理论，人的需求可以分为五个层次……”“纽约客”还没有切入正题就被我打断：“不要引经据典，能够帮你走出迷雾森林的是自己！”我希望“纽约客”明白我们必须清楚地知道生活的真实样子！　txt小说上传分享

第三课：　探路者（7）

“我认为‘需求’是一个组合词，‘需’强调需要，‘求’强调索求，二者结合就是索求需要。因为需要随时变动，所以，人对需要的索求演变成了人的主动行为，从某种意义上说，需求就是人和动物自主性的源动力。”在“纽约客”的回答中，她的智慧若隐若现。

“我欣赏你对‘需求’的解构，然而，是否真如你所言，抓住需求就是我们的指南针？以你的项目为例，当初你正是看中了人们对美味佳肴的需求，可你是否想过，你能满足消费者的需求，难道你的竞争对手就不能满足？或许，我们对消费者需求的认识过于片面！你想，面对能够满足同样需求的两种产品，消费者为什么会选择品牌产品呢？”我想提醒“纽约客”不要轻易从问题表面下结论。

“我赞同‘消费者的需求是指南针’的说法，这是毋庸置疑的。同时，我觉得人的需求不仅多样，而且带有突然性，故，对于消费者需求的研究是一个长期的过程，当然，这就需要生活阅历不断地增加。至于满足同样需求的产品，消费者之所以选择品牌货，我估计是由于品牌满足了人们的某种需求。”“悍匪”尽管看上去粗犷，实际却是一个心思细腻的人，他看到了“纽约客”忽略东西。

“‘悍匪’你说到了一方面，你觉得人的需求难以观察与量化，至于如何发现需求，你认为跟生活阅历有关。你怎么不好好想想为什么人们会有变化多端的需求？这些需求之间是否存在着某种联系？什么是生活阅历，为什么说生活阅历丰富才能更好地发现与理解需求？”我想告诉“悍匪”，在迷雾森林中思考是不能停止的。

我想我的话把“悍匪”弄糊涂了，他不再出声。

“消费者的需求是人*望的一种外现。因为人有着永远都无法全部满足的欲望，所以人才会有变化多端的需求；而让这些需求产生联系的也正是人的欲望。比如，一个女人有着很强的虚荣心，她就会有关注时尚杂志和服装的需求，如果我是服装店的老板，我会重点考虑把那些虚荣心较重的人作为我的目标消费者，一方面，我会在店铺放置时尚杂志以供她们查询服装的前沿信息，另一方面，我所进的服装也会基本比照时尚杂志中的那些款型。”“硬指标”有些志得意满。

“‘硬指标’，我们不妨想想——人们的‘虚荣心’是否真就是人的欲望？人的欲望究竟是什么？人的欲望又是如何产生的？”我照样给了“硬指标”三个问题，以此来规范其在迷雾森林中的思考。

可惜，“硬指标”和“悍匪”一样不再吭声。

点点星空下，沉默一片……

“其实，需求、欲望统统都是我们自己发明的象征符号，你们的思考不应该只停留在这些的象征符号上，因为我们的消费者是人，所以，我们所有的思考都务必直指人心与人性的根本！第一次见面，我就问过你们为何选择创业？你们回答说想要过上自己设计的生活。既然你们这么回答，那就说明在你们的内心深处，你们对现有生活并不满意，你们希望通过自己的努力改善生活。这就是因为我们不愿由着自己的人生轨迹按照命运的设计来运行，所以我们有了自己的想法，而想法与现实又有着种种不吻合，因此，每个人就必会滋生欲望，欲望就是我们改变自我现状的源动力。所以，需求、欲望只是表象，而在这些表象之下，想法才是根本。每个人看到与感觉到的内容不同，自然，想法也就不同，既然想法不同，那么表层的需求与欲望就会显现出变化多端的特性，从而令人难以琢磨。

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