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第五问:目标是绩效指标、工作重点还是职责?
目标管理是一个体系,需要从企业战略出发,逐层分解、转换,最后形成各个岗位的工作重点。在这个过程中,目标是绩效指标、工作重点还是职责都不是关键的问题,关键的是企业在战略目标实现的过程中要实现哪些分目标,需要执行哪些工作,所有的这些都要围绕着企业战略总目标来实施。无论是绩效指标、工作重点还是职责,如果与企业总目标不符,都必须及时做出调整,这样才能形成有效的目标体系,才能真正起到引导企业发展的作用。所以,目标应该从公司战略开始,形成一个完整的体系。而引导各部门分解、转化目标才是目标管理中的关键措施。
第六问:目标有激励性吗?
通常情况下,目标都有激励性,而大部分目标也都有超越的标准,这样才能激励出员工的潜能,实现优秀的业绩。但是,领导在制定绩效标准时,对于标准的理解各不相同,到底是超过目标的10%给予奖励,还是超过目标的1%就给予奖励呢?有的经理会将公司的标准作为绩优标准,有的经理会将比公司高一点的要求作为标准,也有的经理将标准定得难上加难。这种标准的不一致,就会导致不公平现象的发生,目标就发挥不出激励的效果。那么,如何才能保持绩优标准的公平与合理呢?
完全量化、统一绩优标准规划是错误的,绩优标准是员工通过额外的努力、创新而创造的。所以领导者应当与各部门进行讨论与细化,将员工额外创造的价值细分为经济价值、管理创新等。讨论的内容未必全面合理,但是通过讨论,就可以使各部门达成共识,从而保证绩优标准的公平、激励性质。
第七问:目标管理是不是刚性考核?
很多人都认为,目标管理是刚性考核,与模糊的软性评价不同。但是,目标管理不应是完全的硬性考核,应该加入软性的元素,例如:员工的发展与能力的提高。这些软性的考核内容,应该与业绩考核分别开展,业绩考核可以以月为周期,应用于薪酬与奖金;软性考核可以以季度为周期,应用于个人发展、职位晋升等。考核软硬结合,不仅可以实现公司目标,同时也可以激励员工,使企业更具有凝聚力,而单纯的业绩考核会让员工觉得不人性化,而且与目标管理的激励性质不符。
第八章
创新赢得长青基业:
像乔布斯一样激发无尽的灵感
1925年12月13日,鲁迅先生在为庆祝北大27周年而写的《我观北大》一文中,对北大精神进行了详尽的阐释。鲁迅先生通过“北大是常为新的,改进的运动的先锋,要使中国向着好的,往上的道路走”这样一句话,指出北大在开拓创新方面担负的历史使命。事实上,无论是在新中国成立之前,还是在新中国成立之后,北大一直不辱使命,作为孕育新思想的摇篮,作为培养创新人才的基地,为社会输送了大批具有创新思想的合格人才。
作为领导者,无论是从组织还是个人发展的角度,都应该具备这种创新精神。领导者的创新可以使他一直站在时代发展的前沿,使他一直带领组织与时俱进地向前发展。
创新力是领导者的核心竞争力,它在创新思维、洞察力、预见力、把握机遇的能力、决断力、应变力、识人力以及推动力等方面对领导者提出了较高的要求。而领导者要想实现创新,也可以从以上这几个方面作出努力。
领导者是组织创新的动力,而员工则是组织创新的源泉,领导者一个人的创新并不代表整个组织的创新,因此,要想打造一个具有创新力的组织,就应该群策群力,依靠群众的智慧来实现创新。
1。北大人的使命:不断进取,开拓创新
北大自成立以来,就一直秉持着光荣的革命传统。在校长蔡元培的领导下,北大不但成为新文化运动的中心,成为五四运动的策源地,也成为输送马克思主义者和民主人士的摇篮,为中国民主革命输送了大批人才。
新中国成立后,北大依然不辱其创新使命,作为我国重要的教育学术阵地,坚决贯彻创新的学风以及追求真理、追求卓越的理念,坚持与时俱进,为培养有着先进思想的符合社会需要的人才而努力着。可以说,北大的诞生、成长以及发展,都和创新两个字紧紧联系在一起,而创新也是北大精神得以传承和发展的重要因素。
金·吉列是一位伟大的发明家,也是一位伟大的领导者,他和他的吉列公司取得成功的秘诀,就在于拥有不断进取的创新精神。
1895年的时候,40岁的金·吉列还只是一家公司的普通推销员。出于职业的要求,他对自己的仪表修饰非常重视。一天早上,金·吉列在刮胡子的时候遇到了问题。由于刮胡刀不好用,他刮起胡子来非常费劲,不只如此,他还几次伤到了自己的脸。金·吉列非常懊恼地盯着刮胡刀,突然产生了灵感——为何不创造一种新型的刮胡刀呢?
于是,金·吉列果断辞掉了自己推销员的工作,将全部注意力集中到对新型剃须刀的研制工作上。金·吉列把使用方便、安全保险和刀片可以随时更换作为他发明剃须刀的基本要点。但在发明工作进行之初,由于金·吉列尚未完全摆脱传统习惯的束缚,因此他创造剃须刀的基本构造总是局限在老式长把剃刀下,尽管他尝试了多次改进,但仍然不能设计出令他满意的作品。
就这样过去了几年时间,金·吉列进行了无数次的尝试后,还是没有找到成功的希望。有一天,他在茫然中走出家门,来到郊外。此时正值农忙时节,一个农民正在一片刚刚收割完的田地里用耙子修整着田地。在看到农民轻松自如挥动耙子的时候,金·吉列的眼前一亮,一个崭新的思路出现在他的脑海,他决定仿照耙子的基本构造,发明一把新式剃须刀。他立即赶回家中,进行新的实验。不久,金·吉列试验成功,符合他的创新理念的新式剃须刀终于在他辛苦钻研八年后问世了。
1903年,金·吉列创建了吉列保安剃须刀公司,该公司主要负责大量生产新发明的剃须刀片和刀架。之后,金·吉列又经过8年的苦心经营,使吉列保安剃须刀不只打开了市场,而且将新产品的销售范围扩展到了整个美国。第一次世界大战爆发之际,金·吉列抓住美国政府保持美国军队士兵的军容整洁的需要,以成本价将大批产品卖给了美国政府,赴欧洲战场作战的美国士兵将金·吉列发明的保安剃须刀带到了欧洲。从表面上看,金·吉列按成本价格销售出的大批剃须刀新品分文未赚,然而,美国士兵消费群特别是赴海外作战的士兵们,却为这种新型保安剃须刀做了很好的广告。金·吉列没有花费一分钱的广告费,却达到了任何广告都不能达到的良好效果。金·吉列很快在世界范围内扬名,仅在1917年,吉列保安剃须刀的刀片销售额就达到1。3亿支,而这个销售业绩是吉列公司初创那年销售额的近80万倍。
第二次世界大战期间,尽管金·吉列已经辞世,但他的后续经?
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