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许多原本非常优秀的员工没有得到老板的赏识,主要原因是与老板过度疏远,没有找到合适的机会向老板表现和推销自己,没有把自己的能力和才华介绍给老板。很多员工对老板有生疏及恐惧感,见了老板就噤若寒蝉,不是躲开就是装作没看见,这种消极的心态一定会阻碍自己的发展。
要想成功,要想得到老板的赏识,一定要主动争取每一个机会与老板接触和沟通。电梯间、走廊上、吃工作餐时、路上的匆匆一遇、擦肩而过的一刹那都是与老板近距离接触与沟通的“黄金时间”。抓住每一个与老板接触的“黄金时间”,将你大方、自信的形象展示出来,都有可能决定你的前途和未来。要知道,一个不在老板视线范围内的员工,是很难获得担当重任的机会的。
以我在很多公司担任领导职务的经验来说,敢于主动和我沟通的员工往往会给我留下自信、上进的好印象,时间长了,这些人就会在我心里留下比较深刻的印象,一旦有合适的机会出现,我就会愿意把机会留给他们。
在我看来,与老板沟通要注意以下细节:
第一,沟通要简洁。一句话能说清楚的,绝不说两句。
第二,谦虚要适度。过分谦卑会让老板反感。
第三,做个好听众。急于发表意见会让老板感觉你妄自尊大,先听听老板怎么说。
第四,论事不论人。做人要厚道,坚持在背后说别人的好话,切勿贬低别人抬高自己,不要在老板面前轻易谈论对别人的看法。
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和老板交往的黄金法则(1)
我在企业待了将近20年,也做了20年的咨询策划,打过交道的老板不计其数。总的说来,我认为中国的老板有3种类型。
第一种是“商人”。所谓“无商不奸”,商人追求的境界不高。
第二种是“土匪”。土匪型的老板生意做得更像黑社会,随从众多,出入相拥,精力不是放在产品、品牌或服务上,而是放在关系、手段和武力上,做生意喜欢比“大个儿”,看谁的钱多、谁的后台硬、谁的胆子大、谁的胳膊粗,从来不吝惜使用暴力,生意做不过别人时,往往会用暴力手段将对手清除出市场。我在这么多年的商场“拼杀”中,受到过的警告、威胁和恫吓也不少。
第三种是“企业家”。严格说来,中国的企业家还真不多。企业家不是以金钱来衡量的,而是以清白不清白来论的,即来的时候清白,走的时候也清白。在《圣经》的《约翰福音》中有这样一个故事:一群文士和法利赛人带了一个行淫时被拿的妇人来找耶稣,并问他:“夫子,这妇人是正行淫时被拿的,摩西在律法上吩咐我们把这样的妇人用石头打死,你说该把她怎么样呢?”耶稣对这些人说:“你们中间谁是没有罪的,谁就可以先拿石头打她。”结果一群人从老到少一个接一个地离开了,只剩下耶稣一个人。在基督教的教义看来,人都是有原罪的。在中国的现实环境里,大多数企业家都崛起于中国市场经济的初始阶段,他们中有很多人都带有“原罪”。
与老板交往,要学会在适当的时机,说合适的话,做合适的事情。
如此看来,在中国做员工或职业经理人,其实是“与狼共舞”,面临的压力很大,关系的尺度不好掌握。大哥难找,小弟更难当。老板群体的问题归老板群体解决,作为员工一定要认识到,老板之所以是老板,一定有比员工强的地方。不管你的老板是“商人”、“土匪”还是“企业家”,总之要记住一点:不要把老板当白痴。要想让老板care(注意)你,一定要知道中国的老板有几条底线不能触碰。
第一,老板的面子不能伤。《三国演义》里讲过曹操与许攸的故事。曹操官渡之战打败袁绍,主要归功于许攸献计,许攸后来的贡献也很大,然后就自恃功高,很不给“老板”曹操面子,甚至经常在众人面前直呼曹操为“阿瞒”,并说:“要不是我,你哪会有今天?”终于有一天把曹操惹急了,斩了许攸。
随时随地抓住机会表示自己对老板的忠心,并且永远站在老板一边。
像许攸这样不懂人情世故的大有人在。事业没有成功之前,大家可以称兄道弟,但是等事业做大了,就得分出个主次,就像《水浒传》里聚义厅排座次一样,一旦排好,和老大说话就得注意点分寸了,功劳再大都是过去的事。
第二,老板的老底不能揭。老板的私生活和发家史最好不要过问,知道得越多,老板对你就会越缺乏信任。尤其是在生产环节、市场环节、财务环节上,你所做的每一项工作都必须让老板知晓,而老板的意图最好别过问。
第三,老板的风头不能抢。某款索尼笔记本有一句经典的广告语——“小心抢了老板的风头”,这其实恰好切中了中国“公司政治”的要害。几乎所有的老板都无法容忍部下功高盖主,无论他工作多么出色。一个朋友在一家民企里做区域经理,业绩非常出色,所在区域的利润占到了该企业全国市场利润的80%。他很快被调到总公司出任总裁,负责全国市场运营。董事长对他特别器重,他成了公司不可缺少的核心人物之一。但是,当上总裁没多久,他就被扫地出门了。据说,他曾在公开场合宣称:“公司离了我玩儿不转……” 。。
和老板交往的黄金法则(2)
第四,老板的女人不能碰。公司内部的情感关系非常复杂,办公室恋情是常有的事情。有句老话叫“兔子不吃窝边草”,谈恋爱没关系,但首先要搞清对方和老板的关系。如果搞不清状况,很容易踩到“地雷”。
第五,老板的心思要揣摩。在对老板忠心和服从的同时,还要揣摩老板的心思。揣摩老板的心思需要高超的技巧。揣摩心思不等于拍马屁,即使拍也要拍得严丝合缝,不能露出做作和阿谀奉承的破绽。有一个关于曾国藩的故事讲的就是这个意思。
有一次,曾国藩吃完晚饭后与几位幕僚闲谈,评论当今英雄。他说:“彭玉麟、李鸿章都是大才,为我所不及。我可自许者,只是生平不好谀耳。”一个幕僚说:“各有所长:彭公威猛,人不敢欺;李公精敏,人不能欺。”说到这里,他说不下去了。曾国藩问:“你们以为我怎样?”众人皆低头沉思,忽然走出一个管抄写的后生插话道:“曾师是仁德,人不忍欺。”众人听了齐拍手。曾国藩十分得意地说:“不敢当,不敢当。”后生告退而去。曾氏问:“此是何人?”幕僚告诉他:“此人是扬州人,入过学,家贫,办事谨慎。”曾国藩听后说:“此人有大才,不可埋没。”不久,曾国藩升任两江总督,就派这位后生去扬州任盐运使。
这个管抄写的后生确实是个优秀的员工,抓住了老板曾国藩“仁德”的优点,投其所好地进行了恰当的赞美,结果改变了自己的命运。所以,在与老板的交往中,一定要仔细揣摩老板的心思,寻找老板的特点,以他喜欢的方式工作,以他喜欢的方式表达。
第六,老板的心思莫说透。老板喜欢的人基本上都不是那种以自我为中心、自以为是的人。作为员工,有独立的思考能力是好的,但也要懂得把思考与决定的权力交给老板,不能越俎代庖。
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