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在对公部上班除了清闲,还有更大的好处是没有任务压力,原因是上面还没将个人贷款这一块列入考核范围,做得好坏与行长的钱袋子无关,再说放一笔对公贷款动辄上千万,抵上做多少笔个人贷款,因此,没有领导重视个贷业务的发展。
每个星期能接到三、四笔业务,选择到D行来做房贷的有两类客户,一类是工资在D行代发,为了还款方便才要求楼盘必须将贷款送过来做;另一类是被其他银行认定为低端客户拒贷后,不得不转到D行来做。
对于第一类客户,自然要替人家提供周到服务;对于第二类客户,通过贷前调查发现,这些人主要的缺陷是没有固定工作,收入来源不稳定。不过韩红星认为:但凡买房的家庭都是将日子往好处过的人家,越是社会底层的家庭,“不吃饭也要还贷款”的意识反而更强,加之如果不做其他银行退下来的业务,那就真的没业务可做了。所以,哪怕只从对得起每月工资的角度考虑,也要将仅有的业务做起来。
嵇红不认同韩红星的做法,她认为既然其他银行审核不过关,其实你也没必要将贷款那么快就办下来,最聪明的办法是接过业务后往下压,遇到上路子的客户按规则出牌就给做,不上路子就不做,反正贷款做与不做也没区别,连费行长都跟你谈“鱼”和“渔”,你又何必发傻,偏要坐在金山上守穷、守在粮堆里挨饿?
依韩红星的智商足够能懂她的一片好意,而且在思想深处的确想多来钱早脱贫,可自己从来没脏过手,实在做不出索拿卡要的事来。
不可理解的是楼盘的门经理,她是“名都佳苑”楼盘的房贷经理,D行目前只跟这家楼盘有合作关系,韩红星只为这个楼盘提供服务。起初她将其他银行拒贷的贷款送到D行时,做人做事谨小慎微,就怕也被D行将贷款拒贷,让购房交易流产。后来每次将这样的贷款送过来都能一路绿灯,让她觉得D行办贷款就没有门槛,反过来开始以上级的态度跟韩红星打交道,后来索性问:“为什么介绍一笔贷款到其他银行可以得到五十元回扣,就D行没有?”
韩红星平生最反感这种人,分明是别处没法做的贷款才送过来,替她拾遗补缺却讨了便宜不卖乖,还想卖人情要好处费,年纪轻轻一个女孩,竟说出这种带心机的话,却不知成年人走的桥比她走的路还多!便带着反感没好气地反问:“你傻啊?其他银行送五十元一笔你不去做,偏要到这边来讨价还价还没钱给?”
门经理在其他银行被敬若上宾,属于公关对象,哪受过这等委屈,立即到掌总那告状,说之所以贷款不到D行来做,是因为客户经理的服务态度不好,言下之意换掉韩红星才肯将贷款送过来做。她哪知道费行长对韩红星尚敬重,掌总不能奈何。
书上有言“人敬我一尺,我敬人一丈”,可现实生活中更多的却是当你跟对方客气时,对方反而身在福中不知福;当你不客气时,对方反而客气了。门经理就是这样的人,再来办贷款时,她竟肯带着水果来送。韩红星这才回答她上次提出的问题:其他银行之所以肯给手续费,是因为他们体制差、干部傻,将营销费用真的用于营销了;D行之所以没有手续费,是因为如果营销费用花出去多少钱,行长的口袋里就将损失多少钱。
门经理当即否定这种说法:这五十元一笔的手续费是由银行的房贷经理直接给。韩红星当然懂其中原因,看在门经理送来水果的份上耐心解释:其他银行的考核方案太死板,它规定客户经理办一笔贷款可以拿到一百五十元考核工资就真能拿到,所以客户经理为了多挣考核工资,情愿送五十元一笔给你,另外还能赚到一百元一笔;D行的考核方案太灵活,它定方案时敢说做一笔贷款给贰佰元考核工资,可真的到发考核工资时,不管是做一笔还是做一百笔贷款,每个季度的考核工资反正是一千五,最多误差个左与右,所以不可能送五十元一笔的回扣,更何况D行对个贷根本就不考核。
许多原本属于县行行长的权限,现在逐渐被市行上收。去年出售原朝阳分理处的房产已由市行统一拍卖,今年将成立个贷中心,已在副楼的一楼进行装修未来的办公场所。不过进场的装潢公司由市行直接派过来,装修费用也由市行支付,整个装修过程与县行无关。这让大家暗暗叫好,因为大家都认为,由市行来装修肯定会比费行长更守规矩。
D行开始将员工分等级,据以拉开固定工资的档次,不过说分等级难听,就简称为级。共分10个级,到了县行,员工们只能在最后四个级里分,工资系数分别为十级0.8、九级1.0、八级1.3、七级1.6。具体划定的方法是:驾驶员、内勤等非业务人员因为对D行的贡献度小,被划为十级,固定工资按基数工资打8折;其他经办业务的普通员工被划为九级,享受基数工资;普通员工中有大专以上文凭可竞聘八级,聘上以后可享受1.3的工资系数;普通员工中有助师以上职称的可竞聘七级,聘上以后可享受1.6的工资系数。
基数工资按一千五百元,算下来如果谁能当到七级,每年可以增加九千元固定工资,这是份一劳永逸的待遇,而且只有具备了七级的身份,将来才有资格晋升到更高的六级,就可以享受到科级的待遇,这是什么概念!所以符合各级竞聘条件的员工都踊跃参聘,争取获得相应的待遇。
按比例,黄海D行共分到十个七级的名额,其中有九个钦定给中层干部们,因为按级别对照,七级待遇就是股级待遇,如果将这种待遇让员工享受,那就没人肯当中层干部了,因此所有中层干部自动升为七级,只剩下一个名额让符合条件的员工竞聘。
整个竞聘工作从七级聘起。想聘这一级得有助师以上职称,这是个硬条件,行里符合该条件的人却少,不是因为员工们不要求上进不肯考,而是当大家都年轻时,考职称得通过单位允许,以前的吴行长、掌行长都有规定,只有机关人员才允许考职称,原因是一线人员如果将精力用到考试上,势必会影响工作,因此硬性规定一线人员不允许考,就是有员工偷偷摸摸地学,最终求不到行里的介绍信也得不到报名资格。后来政策放宽了,考职称再无需单位出介绍信,不过大家的年龄也大了,并且觉不出考个职称有多大的好处,也就懒得考。现在突然来了规定,将助师职称作为竞聘七级的门槛,让没有这个证书的员工们后悔不迭。
全行有六名员工符合竞聘七级的条件,其中有肖玉英,她是因为年轻好学,花了一年时间凭本事考上助师职称;小赵也有助师职称,她以前在机关上班,有资格报名考职称,可苦于学不进书本上内容,后来听考上的同事说只要带上拷机,再肯花几百元钱,就能在考场上收到答案,于是花钱去考,果然换回个助理经济师的证书,没想到这次派上了用场。
自从将屏蔽技术运用到考场上,正规的考试已难作弊,手机、拷机无法收到答案。以前可以花钱买假文凭、假证书,现在可以上网查询证书的真假,让卖假证书的也难有市场,后入行的肖玉英哪怕去买假文凭也派不上用场了,真的去考文凭得用几年的时间,因此她只有助师职称、会校的中专文凭,却没有大专文凭。
六选一,该由谁上?本来费行长并不想关心结果,不过小赵找到单身宿舍来了,她跟费行长谈:你占了我身体还将我赶出机关,后来有名额进机关也不调我回头,却再骗我失身,对我是一负再负,这次我符合七级的条件,总该将这个名额送给我。费行长最见不得女人在他面前淌眼泪,何况小赵自从对他不满就一直是躲他,不给他任何接近的机会,这次又肯投怀送抱,自然免不了云雨一番,对于女人来说,男人的行为就是承诺。
正筹谋着如何让小赵如愿,肖玉英也找到办公室来。十等级对她来说影响最大,如果能聘上七级,她的系数将涨为1.6,如果聘不上,因为她是后勤人员,有职称却没文凭,按政策只能是十等,系数将降为0.8,每个月的固定工资正好误差一倍,当然得抓住这次机遇。
费行长一直想占有她,却苦于根本就没机会下手,现在她主动送上门来,哪能放过!关起门就耍起流氓。不过肖玉英极有分寸,只让他的手摸了几下就叫停,郑重承诺等事成之后肯定给个机会。
原先已确定将名额给小赵,现在变得动摇。一边对小赵已有了承诺不能再负,另一边是火急火燎想将肖玉英玩上手,怎么办?先将两个女人入围再说。D行的模式就是这样,比如选行长,候选人很多,但有资格参与正规竞聘的只有最具资格的两个人,进行二选一;竞聘七级也可以这样,从六个人里先淘汰掉四个,淘汰的方式在于领导用什么标准来衡量。就比如,可以按业务精通来选才,也可按营销能力来选才,依哪个标准选拔人才,只在于行长心里想选谁。
在六个候选人当中将两个女人共有的优势进行归纳,最后终于找出让人信服的理由:近五年来获得过三次以上先进个人荣誉的候选人有资格进入最后的竞聘,果然是小赵和肖玉英脱颖而出。因为找的理由名正言顺,没有人对此结果敢有异议。
定出候选人来,接着就不得不考虑该定哪个上的问题。于情,肖玉英这块小鲜肉不尝早让他垂涎欲滴;于理,真的不能再负小赵,要不很可能反目成仇。两个人在费行长心目中的份量是五五开。不过也有差别,帮小赵已变成被动心态,帮肖玉英是主动心态,应对的策略是第一关答题时将题目同时泄露给她们两个人,剩下的两关由她们自己去争取。心知做出这种决定已意味着小赵必遭淘汰,因为在员工的印象中,肖玉英的名声要好于小赵,加上肖玉英背后有个解行长,对她得高分有帮助作用。
结果果然如此,没有费行长的运作,前两关下来肖玉英的分数已占了明显的优势,费行长本可以通过顾行长来调节党委的打分,不过这样做的结果是给了小赵上七级的机会,却失去了睡肖玉英的机会,权衡再三,色欲占了上风,肖玉英如愿得聘。
竞完七级聘八级,条件是大专以上文凭。论起文凭,D行很少人没有,韩红星就是少数人之一。当初文凭热时,韩红星既不花钱去买,也不花功夫去学。不买的理由是已经人人都有文凭,文凭还能值哪门子钱?所以根本就没必要买;不学的理由是,在黄海D行当个普通员工有初中文化已足够,因为银行里办任何事都有严格的条条框框,只允许你按要求操作,根本不允许你有任何的灵活性、能动性、创造性,如果哪个员工平时做事敢出规矩与范围,反而可能成为风险防范的对象。
当然,银行的确需要员工业务精通、办事效率高、给客户提供更完美的服务,其实这些不过是对员工能力、素质的要求,而能力、素质本就因人而异,人们学习的过程、获取文凭的过程不过是提高自身能力与素质的过程,本是一种辩证关系,但衡量起来时,整个社会都唯文凭论,将文凭与能力、素质的关系看成绝对关系,认为有了文凭就是有了能力与素质,加之在银行里上班一辈子都难用到高中以上的文化知识,所以哪怕是初中毕业生也敢于造假、热衷于造假,反正只要有一张假文凭,便也成了大学生,就能和真的大学生分不出差别来。
八级的名额有二十个,算起来是三选一,韩红星苦于没有文凭没资格报名。费行长主动来劝:整个黄海D行真有大专以上文凭的不超过十个,你就比他们少一张纸片,凭什么不报?报!于是到刘向红那儿报了名。因为挑选的人多,就免了第一道演讲答题的程序,直接进入打分,实际上就是由费行长圈定。结果韩红星得以成了八级,将每个月拿到手的固定工资涨到一千四百五十元。
利用一次工资改革,费行长便能斩获美色,每天催着肖玉英兑现承诺。肖玉英有诺必践,不过附加条件是必须等她到市行去出差时陪他一次,绝不在黄海县地界里做这种见不得人的事,理由是黄海县城就这么大,万一开房间被熟人看见传出话来对两个人都不好。其实她心底的想法是用这种说法做托词,日后在黄海县城可免遭他纠缠。
新时代的女人就是不同,肖玉英主动在市里开了房间,百媚千娇让费行长痛快个够,不过出了房间就形同陌路,再没有半点机会给他,让久经声色的费行长得了手反而更不满足。这还不算,小赵那边的麻烦也来了:本已与费行长达成交易,可因为肖玉英却又遭摒弃!这种切肤之恨让小赵的不满之情溢于言表,很快被她老公察觉出异常,追问之下也不敢说出与费行长有染并遭他玩弄,只跟老公发泄,说全行只有她一个人被费行长欺侮,由机关贬到网点。
见老婆受人欺侮,她老公立即到行里找费行长算账,进到行长室先摔001号工号牌,然后破口大骂费行长欺人太甚。费行长以为是他和小赵间的奸情败露,赶忙关起门来稳住他私谈,详察之下发现她老公来兴师问罪只为调离机关的事,心态当即坦然,煞有介事表态:个贷中心正在装修,已准备调她回来,岗位比以前在办公室当内勤更好。
闻此表态,小赵的老公当即和费行长握手言欢,回家去向小赵表功,炫弄已制服了费行长,殊不知费行长也向小赵表功,说总将她摆在重要的位次,免不了再聚一起行周公之礼。
韩红星没有文凭也能争到八级,再发工资时已能拿到一千四百五十元的固定工资。正为自己涨到工资而高兴,市行有消息传来:张行长辞职离开D行了,原因是她嫌D行的收入太低,年薪只有四十万,跳槽去了家发放数亿贷款的信贷单位,签下的合同是年薪八十万。
正想不通领导们上一年班怎就抵自己拿一辈子的工资,紧接着有更让全行人震惊的消息传来:王美女到F行去当副行长,两年下来已当上一把手,说起来她只是小银行的小行长,可年薪却高达税后五十万,是市行行长的双倍。现在的工资分配体制让所有的行长以上干部都成了高薪阶层,他们替自己发工资已没有最高只有更高,王美女曾经是大家看不起的借用工,靠摸爬滚打就成了黄海县金融界的耀眼明星、高级白领。据人民银行的数据,全县百分之八十的财政性存款都被她吸存到F行。事实证明,她投身到金融行业算是选到了最适合她生长的土壤,能享受到这么高的收入待遇是物有所值。
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