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第4部分（第1页）

这是关于她11岁的儿子的故事。

阿静一直以为儿子是一个很内向、不爱说话的人，但某天和儿子的一场扑克游戏改变了她的看法。两人玩的是一种为“争上游”的游戏，这是在中国老百姓中很流行的扑克牌玩法。它的规则是：在每次新开一局时，前一局的负者要向胜者上缴一张最好的牌，以示奖罚。

有一局阿静输了，正好她手上有一张大王，这可是最大的一张牌。她想让儿子开心一下，于是说：“儿子，妈妈给你一张大王。”“但儿子并不象想象中那样开心。阿静问他为什么给他大王还不高兴，儿子说：”我不想要大王，我想要一张小六。“原来他手上已经有三张小六了，再多一张就可以凑成”四大金刚“了。

阿静非常感慨：我们一直以为自己已经给了他最好的东西了，没想到他需要的不是这个。他有他自己的需要。于是她问儿子：“你是喜欢妈妈给你买电脑、游戏机呢，还是喜欢妈妈跟你聊天、关心你？”儿子没有立即作选择，却说：“妈妈，你再说一遍刚才的话。”

“为什么？”

“因为我想听”

那天，阿静的儿子跟她聊了足足三个小时。

其实，这是我们通常易犯的错误。人们经常会给孩子一堆高级的玩具，给恋人昂贵的钻戒或项链，给父母补品或更直接的货币。然后就可以理直气壮地说：我已经给了你最好的东西了，你还要怎样？

这就好像我们喜欢吃苹果，于是把苹果串在钓钩上，扔进水里，并对水里的鱼说：我已经给了你这么好吃的东西了，你为什么还不上钩？

你猜鱼会怎样呢？

“苹果是很好很好的，可是我偏不喜欢。”《白马啸西风》里那位姑娘的回答将会重复一次。当然，如果鱼可以说话的话。

木乃伊汤与怪诞节

有一个笑话，是这样讲的：某一天在中国的某个地方发现了一具千年前的木乃伊，引起一阵轰动。之后出现了一个问题：怎么处理它？于是出现了三个不同的答案。北京人说：拿来考古，做历史研究。上海人说：拿来举办展览，向观众收门票。广东人比较特别一点，他们的意见是——拿来煲汤。

这个笑话表现的其实就是我们在教练技术中说的文化差异，作者分别捕捉了北京的学术氛围、上海的商业意识、广东的饮食传统等特点来制作了这个笑话。

不同的国家、地域、社团、种族、家庭之间都会存在文化差异。

教练Simon是香港人，他第一次在内地过圣诞是在1998年。那天他和Elsie去逛街，看到满街都写着“圣诞快乐”的标语。由于看惯了繁体字，他不熟悉简体的“圣”字，觉得好像是一个“怪”字。于是他对Elsie说：“真奇怪，内地人怎么过圣诞节呢？”“当然，后来他明白了那是个简体字，也明白了内地人并没有怪到要过”怪诞节“的程度。

在教练导修堂上，曾看过一部美国影片，其中有这样一个情节：某位女教师为了阻止两个准备打架的学生，就对其中较壮的一个说：“你比他强壮，不要欺负他。”不料这句话反而加剧了两个学生之间矛盾，一场也许可以避免的打架成了势在必行。因为那个被看成弱者的学生一定要以此来证明自己。

这些都是文化差异的不同表现。

所以文化差异对我们是很重要的。在生活、工作的各个方面都存在文化差异的影响。

你甚至可以从失败中去学习文化差异，就像那个美国影片中的女教师一样。

教练是一面镜子，他不应该因为文化差异而削弱他的中立性，变成哈哈镜或别的什么。

愿意去了解不同国家、社团、地域、民族……的文化差异，意味着愿意放下固有观念去聆听和学习。掌握文化差异，就可以更有效地教练他人，也教练自己。

教练身心语

“身、心、语代表身体、情绪和语言，三者是有互动和牵制关系的，当人的情绪波动的同时，身体亦有相应的反应。〃早在《史记》中就有关于人的身心语的描述大。

在“荆柯刺秦王”一章时，“田光向太子丹推荐荆柯时曾阐述说，血勇之人，怒而面赤；脉勇之人，怒而面青；骨勇之人，怒而面白；那时人们把这个问题分析得入骨三分，一直深入到生理上。田光对荆柯的评价是：神勇之人，怒而色不变。”（摘自张承志《清洁的精神》）

Eva曾说过这样一件事。她说某人在说“Yes”的时候（配以点头的动作），她从对方表情上收到的却是在说“No”（配以摇头的动作）。

所以作为一个教练，在聆听的时候，不仅要听对方所说的话语，而且要听对方说话的全部，留心“身心语”，听对方的本意。

中医的望闻问切广为人知，这也是关于身心语的学问。

有位教练在跟我聊天时谈到这方面的内容：“比如你想呕吐，很可能说明你平时压抑了太多的情绪，你的胃负荷太重，在向你传达信息了。”

是的，我们自己的身体，我们身边人的身体向我们吐露了太多的秘密，但是我们很多时候都视而不见、听而不闻。

难怪在教练技术的学习过程中，我会有这样的体会：我真正拥有了的眼睛和耳朵。

杯中禅

教练技术中有一个部分是“情商与禅修”。也许你会问：教练和禅有什么关系呢？

我曾听过一个关于坐禅的趣事：某人某天在打坐时突然想起某某还欠自己一笔钱没还。于是第二天便去讨了回来。后来，他逢人就说坐禅确实好处多多。

我相信这个故事有一定真实性。为什么呢？

我们来看一个物理现象。把一杯自来水注入玻璃杯中，对着阳光，你会看到杯中有许多的尘埃在水里飘转沉浮。如果你将杯子平稳放置，渐渐地尘埃会沉入杯底，而杯中水则变得清澈起来，可以清晰地映照外物。

禅并不神秘，它本来就是我们生活的一部分。

坐禅的过程就如同前面描述的物理现象一样。

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