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短短一月间,在何荻平周围,聚集了以前的旧朋友,阿强、阿勇、阿永、小杰、阿仙、阿火等纷纷来投,由于何荻平是中B车间的生产主管,容易安排人手,都无一例外地进入了中B车间。
一荣俱荣,一损俱损。
何荻平是春风得意马蹄疾,出现了职业发展的一个鼎峰,但风光的背后,有一种无法言说的压抑,一切需要靠时间来消磨、改变与适应。
这日下午5时,还有半个小时就要下班了,家凤忙中偷闲,来到中B车间的软件测试区域,观看现场的测试工作。
其实是想来看望一下、关心一下老朋友们。
柳婵妹在指导下属测试员进行测试,一个个小女孩带着黄色头巾,着黄色衬衣厂服,而柳婵妹穿的是女式衬衣白色厂服,显得文静、飒爽和妩媚。
此刻,何荻平也来到测试台,与家凤相遇。
“平哥,现在怎么样?工作顺利吧……”家凤询问。
“有些人自以为是,仗着是老员工,不按流程走,还说没有流程,以前就这样走的,现在就按这样走,除非上面老大出面……现在就是太混乱了,问题层出不穷,把生产搞死了。””何荻平在频频抱怨。
怎么回事呢?
原来就在这天上午,前段生产注塑车间赵主管送上来的塑胶材料,出了一些品质异常,但还是送上了组装车间,傅工现在已调任车间的品质管理,接到下面的现场品管员QC的汇报,于是发出了品质异常单,恰好这条流水线的组长是阿强。
阿强果断停线了,车间停线可是大事,最终会影响生产进度、出货,工厂就是靠做出产品来盈利的,如果生产不出来成品,那可是牵一发而动全身的大事。
但影响这件事的源头,注塑车间却无动于衷。
傅工、何荻平都是新上任,赵主管看准了这一点,弄得阿强很被动,继续生产,将生产一堆不合格品,损失无法估量,不生产,则爆发全面冲突,僵持下去,则流水线陷入瘫痪状态,阿强还怎么混?
按正规公司的流程,这只不过属于一件微不足道的小事,车间如果没有异常了,还需要那么多间接人员、支持人员、各层管理吗?大家只要按异常处理流程,按部就班,各司其责,就能立刻得到解决,整个生产秩序正常运转下去,到了这个地方,怎么会出现卡壳呢?
根源就是流程混乱,小毛的体系管理,有其名而无其实,在形式上,或许还表现尚可,文件编写能有条不紊地推进,但闭门造车、华而不实的弊端,就是对下面的实际运作毫无影响,也许是还没到这个阶段,就是说,目前还没有推行标准化的流程体系那一套。
虽然这不是小毛的过错,但在权责不分、互相推诿的状况下,小毛也无法置身事外,成为众人攻击的对象;所以最根源的因素还是人,特别是纷纭复杂的人际关系,因为以前能走顺,在于旧有的秩序,在没有规范流程的情况下,仍然能运转,换了一茬人,就不灵啦。
以前是怎么做的呢?傅工来到公司有3年多了,他回忆,之前整个公司不过几百人,从最初的原材料生产,到最后成品组装完成,都是一条龙负责下去,生产都归王海经理管,也没有品质部,但有检验人员,傅工当时就是组装车间的质检员,时过境迁,傅工升职为品质工程师了,而车间的管理状况鱼龙混杂,新旧交替,他也弄不明白,怎样才算标准,因为他没有进过规范工厂,他的工作经验仅限于由小变大,由弱变强的HC公司,赵主管也是如此。
与其说是新旧之争,不如说是一次次碰撞,在是非混淆、荒诞不经的乱局前,看看何荻平的管理智商如何?
“那你是怎么解决的?”家凤追问。
何荻平:“我找了井经理,但赵主管不买井经理的帐,说他管不了前段生产,注塑车间是魏总监管的,他没有权利对他指手划……”
“傅工,咱们是品保部门,总有权利去管注塑车间吧,魏总监和陈经理什么反应?”家凤转头问傅工。
傅工娓娓道来。
在得到组装车间的异常报告后,魏总监和祁经理,与井经理、何荻平一起来到注塑车间,准备来个现场办公,处理这件异常。
宽阔的注塑车间,几位位穿蓝色厂服的女员工,围坐在一张长长的返工台,正在进行挑选,注塑车间刚生产出的这款物料的不良品,魏总监拿起一把塑胶产品,询问赵主管:“老赵,是哪里有问题?”
祁经理经验丰富,一眼就看出刘课问题:“这是模具有问题,修模就好了……”
“修模是技术部门负责的吧?”魏总监有些模糊,他作为赵主管的直接上司,竟然搞不懂下面是怎么分工的。
赵主管:“也是我们注塑车间自己修的,但是没人说,怎么修?”
“以前怎么样我不管,现在有问题了,你们就得负责搞好,我们只接受好的物料。”井经理斩钉截铁地说,亮出了底线。
“这个位置有些披锋,不怎么影响装配,这是个小件,装在手机里面的,也不影响外观,也没有做要求,这个检验标准是品质部定的……如果有问题,怎么经验合格了,经过了入半成品仓库,然后到了组装线又说有问题,你叫我们怎么做?”赵主管一顿咆哮,显然不买账,将责任推了个一干二净。
按说,谁制造的问题,得承担起起责任,这就是“好汉做事好汉当”的道理;但事实是,谁的声音大、嗓门大,谁就有道理,这不是菜市场吗?还有没有规矩?
井经理针锋相对:“你们前段的问题,干嘛要让我们后段来承担?”
“你算老几?注塑车间轮得到你来说话,你擦好自己的屁股再说吧……”赵主管恼羞成怒,大手一挥,桌上的物料被扫落在地。
难道要动粗?双方势均力敌,有好戏看了!(未完待续。)
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