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第5部分（第1页）

续签合同都未必行得通。那老员工为什么在老板眼中更有价值呢？

我们从行为细节上来看，老员工懂的“规矩”比新员工多，例如，他们不太可能有这样的想法：“这件事应该没问题吧”“就这样不错了”“应该可以完成”……

这种对一个事态产生的不确定的推测，往往是年轻人为了避免更多的麻烦产生的想当然，而忽视了一件工作真正实施过程中所需要面对的困难。老员工则不同，他们不会说这样的话，这是他们经验的体现，更是他们考虑周到的表现。

小威是刚入职不久的员工，他觉得自己对工作的态度非常积极，但是工作一个多月后，小威产生了一些不满，他不明白为什么分配工作的时候，自己总分到一些跑腿的活，而一些老员工就可以得到一些做报告的轻松工作。

终于有一次，因为老员工被外派出差，老板在周五让小威做一份本地市场同类产品销售情况的报告，周一就要过目。

小威感觉自己的机会来了，内心很兴奋，但是周五下班时他并没有做好，于是他打算用周六、周日两天的时间好好做一份报告出来。

可是到了周六，他就傻眼了——当初没有仔细询问报告的用途，但他又不敢给领导打电话。

他只能推测老板大概是周一要随意看一下，作个参考。于是他就按照自己的思路，上网查了一下相关资料，再依据老板的“喜好”做了些修改，周一上班交了上去。

老板一看报告就发飙了，原来，他需要的报告中既要有竞争对手的真实数据，又要有对本公司产品销售情况的分析，而小威上交的报告中却没有这些。

老板说：“小威，你这份报告做得太偷懒了。”

向老员工学习做事的细节（2）

小威赶紧说：“我没有偷懒。”然后又接着说，“我以为您只是要随便看看……”

“你以为？你怎么不问我？不要总是‘我以为’，有不明白的就问，更不要自己想当然地做！”

老板不耐烦地打断了小威的辩解。事后，小威越想越觉得无辜，甚至觉得老板的管理方式有问题。

事实上，小威的辩解的确没有意义，对于老板来说，“我以为……”是职场“幼稚病”的一种表现形式，很多新人都容易犯这样的错误。

工作多年的人，大部分都会知道这是一件重要的事，他们一定会在周末前就确认所有的细节，而不会在实际操作的时候自己“想当然”。

他们懂得利用“老的本分”

有这样一则寓言故事：小老鼠刚刚出世不久，老鼠妈妈问小老鼠：“你现在能看见东西吗？”小老鼠说：“能。”老鼠妈妈说：“那你能看到那块红薯吗？”小老鼠说：“可以。”老鼠妈妈说：“那是一块石头，这说明你不但还看不见东西，你连嗅觉都还没有。”

有些公司的新人看待老员工，会觉得对方是没有太突出的能力，才总在一家公司打工，其实他们还不懂得“老”是积累，经验更是无形的财富。

丰富的工作经验是一种稀缺资源。而经验与熟悉的环境结合起来，在某种程度上就可以说是不可替代的资源。同样一件事情，你去办未必能成，一个老员工去办就有可能成功。为什么做同样的工作，收入却不同？因为出现问题的时候，老员工可能更有应对问题的方法，而这个方法并不是来自于急中生智，而是来自于经验。

有这样一个故事：20世纪初，美国福特公司正处于高速发展时期，一个个车间、一座座厂房迅速建成并投入使用。可是有一年，公司的一台电机出了毛病，整条生产线都无法正常运转了，怎么办？

有人提议去请著名的物理学家、电机专家斯坦门茨帮忙，大家一听有理，便急忙派人把斯坦门茨请来。斯坦门茨仔细检查了电机，然后用粉笔在电机外壳画了一条线，对工作人员说：“打开电机，在记号处把里面的线圈减少16圈。”

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