“做生意就是这样,没什么奇怪的,只是没想到周老二的脑子也真是够好使的。”周玉荷口气反倒是比较平淡,说完之后,她仔细想了想说道:“有些客户是不讲道理的,即便是我们的伙计卖东西的时候说清楚了,也会有不认账的。”
“那又该如何是好?”孙亦扬想着周玉荷这话没错,死皮赖脸的人太多了。
“没事,让人把话术写在一张纸上,所有产品里面都放上这张纸,并且在这张纸上盖个瘦瘦包的印章,每个产品配备,只要是我们这里买的都有这个说明,若是没有那就不是我们的货,他们要闹去衙门也跟我们没关系。”周玉荷想了想又给出了个比较保险的主意,无论什么产品最麻烦的也是售后问题。
为了尽量杜绝售后问题,售前就要做好一系列的工作,看起来比普通东西繁琐,却为以后省了很多的事情。
孙亦扬听完这么完美的描述愣住了,实在是忍不住在旁边鼓起了掌。
慕容冬闲和陶掌柜不知道何时站在了他们面前,听完这丫头的诉说,两人觉得这丫头简直就是天生经商的料。
“大小姐,你太厉害了,老朽……老朽都要膜拜了。”陶掌柜一脸惊愕的同时,更多的是欣喜。
如今周玉荷可是老爷夫人的义女,也算是他们林家的大小姐,有这么一个大小姐,林家的生意只会越来越好。
“哎呀!那个……陶掌柜您就别夸了,夸得我都不好意思了。”周玉荷还真是不好意思起来。
前世见过不少赖皮奇葩,看得多自然想得宽,很多也不过是借鉴前世的所见所闻罢了。
哈哈哈……
看着小丫头红了脸,慕容冬闲也跟着乐了:“老陶啊,看你把小丫头都说得不好意思了。”
老陶!
陶掌柜对这个称呼一时间没反应过来,反应过来的时候就更开心了。前辈愿意这么称呼他,那可是把他当做自己人了,他能不高兴吗?
孙亦扬见陶掌柜笑成了一朵花,本来不想打扰人家的心情,可是,这件事也必须马上去做,只能勉强地开了口:“陶掌柜,这事还得烦恼你吩咐下去,越快弄出来越好。”
“好的,少爷,我这就去起草一份说明,到时候各位再看看。”陶掌柜说完抱拳离开了一会。
孙亦扬招呼着前辈喝着茶,吃着瓜子和点心。等了一会功夫,陶掌柜就把起草好的东西拿了过来给他们看看。
周玉荷看陶掌柜这字龙飞凤舞的还真不错,若是每张说明书都是这样的字迹就挺好。可这里好像没有打印机,也没有印刷机,看着那张纸她又开始琢磨起来。
“大小姐,这内容是不是不合适啊?”陶掌柜小心地问道。
“合适,非常合适,我只是觉得陶掌柜这字写得太漂亮了,若是每张说明书都是这样的字迹就好了。”周玉荷嘴里嘀咕着,心不在焉地想着别的事情。
听到周玉荷这么一说,孙亦扬笑着说道:“那可不行,陶掌柜每天忙活的事情多着呢,现在卖
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紫陌得少估计能凑活地写一些,一旦多了陶掌柜就算不干别的也吃不消啊!”
周玉荷咬了咬贝齿,看了大家一眼随后灿烂一笑:“嘿嘿,我有办法让陶掌柜不用这么累,也能有这么好的字写出来的说明书。”
“哦!”慕容冬闲一听知道小丫头又来鬼点子了,那是满心期待的眼神。
“说吧,我能帮什么忙?”孙亦扬显得更加激动。
周玉荷歪着脑袋淘气地对着大家眨眨眼睛道:“你只需要找几个篆刻手艺好点的师傅回来,还有问问那些师傅有没有什么木头不容易变形,还能长期用来做印章用的。”
“好,我这就去!”孙亦扬火急火燎地要去给周玉荷把人找来,却被陶掌柜给拦了下来:“不必去了,我们隔壁就有个刻私章的于师傅,于师傅世代都是吃这口饭的,我看过他雕刻出来的印章手艺没的说。”
“那就有劳陶掌柜了。”周玉荷朝陶掌柜拱了拱手。
就在此时,外面来了几辆马车,这都是从盟城过来的,一个伙计手里拿着两份两封信函跑了进来。
“陶掌柜,陶掌柜在吗?”伙计喊了一声。
“驼子来了,陶掌柜刚出去了,少爷在里面呢!”店里的伙计带着来人去了侧面屋子门口,让那伙计等着他进去禀告了一声:“少爷,盟城那边来信了。”……
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