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第2部分（第3页）

美国汽车协会成员不计其数，但相比于每年都参加TED（科技、娱乐和设计）大会的2　000人来说，无疑后者对世界更有影响力。前者规模大，后者影响大。

全国步枪协会对美国政治文化有很大的影响，远远超过了该组织的实际规模。因为此部落的社会关系格外优越和全面，具有充满激情的使命，而不是普通的想法。

那些适用于部落的新工具和新技术，正改变着人们对部落沟通的看法。聪明的领导者正在抓住这些工具并使其发挥作用。

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雁过留声，那么部落呢？

创办一家公司，你总会留下痕迹，厂房、广告以及你努力成果的一部分——那些不可回收的垃圾。

对具体东西的思考很简单，因为它们看得见、摸得着，而且我们也可拥有。具体的东西看起来更有意义，因为它就在这里。

然而部落和具体的东西无关，它是关于连接的。

刚满7周岁的“聪明基金”是我最喜欢的组织之一。这个非营利性基金在发展中国家创业，用贸易、所有权和商业替代成就黯然的援助。

“聪明基金”制造连接。“聪明基金”部落中忠诚和有才能的人越来越多，他们正在传播着增强、尊重和成长的信息。然而令我惊奇的却是：不同于具体东西剩下残余，部落的连接随着领导成长，而且不会衰落。随着组织的成熟并更多人的关注，这些连接带来更多的连接。部落繁荣了，它会产生价值并被广为传播。网民称之为病毒活性或良性循环。你做好了，你将会做得更好。连接带来连接。伟大的思想也随之得到传播。

运动剖析

参议员比尔？布拉德利定义的运动具有三个因素：

1。描述我们是谁以及我们试图创造的未来。

2。领导者和部落之间的连接。

3。做事——限制越少越好。

很多组织失败的原因是：所有的都好，但唯独第三条没做到。

维基百科

维基百科是怎样进入互联网站点前10名的？它只有12名全职员工，除了小额捐款外没有任何收入来源。

维基百科创始人吉米？威尔士建立部落的过程让人获益匪浅。他吸引了一小群人（只有5　000人负责网站绝大多数条目的编写）并团结他们为共同目标而奋斗。他并没有告诉他们该怎么做。他没有管理，而是领导部落。

威尔士依靠不断发展的技术使部落成员之间互相关联，更容易接触和沟通。他给部落提供了一个与外部世界融合的平台。

就这样——三个步骤：激励、连接和使用杠杆。

领导从基层做起

1984年，24岁的我进入了一家叫做Spinnaker的小软件公司。公司位于马萨诸塞州的剑桥。我们想发明第一代教育电脑游戏，并为此大胆的想法而疯狂。我是第30名员工

暑期实习结束以后，我在Spinnaker获得了开发一种新品牌的工作。他们希望我将科幻故事转化为文学冒险游戏。拜伦？普莱斯已经将《华氏451度》以及其他一些小说的版权卖给了我们，但我不得不去获取更多小说，然后将它们统统转化为畅销的产品。然而我却遇到了问题：没有人帮我。我没有秘书，没有员工，也没有程序员。

Spinnaker正致力于几十种产品的研发，技术部大约40名程序员被轮流分配到不同的项目上。我只借到了3名程序员。但若我想在圣诞节发货的话，这还远远不够。

所以我就开始发送业务通讯。业务通讯突出了每个为我的某款产品奋斗的人的工作。通讯突出了我们的突破并谈及了我们开创的新局面（比如游戏中的音乐）。我将它们复制并分发到公司所有人的内部邮箱，当时发了大约有100人。

每周两次，我将通讯发送出去；每周两次，我谈及我们的追求；每周两次，我记录我们微小部落的那些令人惊奇的工作。通讯连接了部落成员，它将原本完全不相关的工程师融合到了一个工作圈子内。

不到一个月，有6名工程师在他们的业余时间开始协助我做这项令人惊奇的工作。然后是20名。不久以后，整个部门的人都被委派到我的项目上或做给我做兼职。我们在圣诞节及时推出了五种产品，然后每个人都前往Gold，销售了数百万美元的复制品，并因此而挽救了公司。

工程师的转变是因为通讯的缘故吗？显然不是。他们为前景而转变，因为每个人都想参与到重要的事情中。20年后的今天，这个小组的原成员仍对我们取得的成就津津乐道。而我当时年仅24岁，没有经验，没有员工，却有了一个令人终生难忘的经历。

这就是我所做的一切吗？发布通讯？当然不是！我迎难而上，清除道路上的障碍，让项目成为我生命的一部分，注入我的灵魂。我们30人每天晚上都睡在办公室，直到发货的时候，持续了有一个月。我和29名高度熟练的技术人员，大家都有自己的工作要做，而我的工作就是把大家连接起来。

我所做的一切都是为了我们，而不是我。我没有管理，我只是领导。

人群和部落

区别在于：

人群是没有领导者的部落。

人群是没有交流的部落。

多数组织将时间花在针对人群的营销上。聪明的组织创建部落。

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