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第10部分(第2页)

林奇身材低矮魁梧、大腹便便、拥有一双斯拉夫式的眼睛,这使得任何采访他的人都感到不舒服,以至于你想告诉他你希望自己是一个被采访者而非一个采访者。他有一张拒人于千里之外的脸,带着一种怀疑的神情,当他的左眉抬起时,让人有一种无形的压迫感。大多时候他都是皱着眉头,身心疲惫。1999年的时候,当林奇的公司准备在英国的股票市场上市时,朋友曾劝说他剃掉胡须。那时,作为一个有着虽不是千万资产、却也身价百万(已经被列入欧洲伊斯达克和美国的纳斯达克名单中)的股票持有者,他完全可以按照自己的意愿修整胡须。

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故事6:才智(6)

林奇的商业经营及学院生涯是一个螺旋式前进的过程。林奇在剑桥大学研究数学,攻读了博士学位,他的研究围绕伟大的雷夫·托马斯·贝叶斯(18世纪的传教士和数学家)的概率论展开,最终他研究设计了具有重大突破的计算机软件,该软件可为所有人提供模块化识别工具,从警察局到在网络中寻找包裹的普通人均被囊括进来。换句话说,他的软件使得人们可以在拥挤的网络中任意穿梭。林奇对他的企业有一个脍炙人口的比喻,他将自己的企业比喻成“向正在处于淘金热之中、拼命挖掘的人们出售铁铲”。其他公司纷纷效仿他,这个比喻似乎在提示大家:看,我们能降低风险、化解矛盾、支持我们。

有的顾问说林奇真正擅长的是沟通,简单地说——就像搜寻现金并将其归为己有。在他短暂的商业生涯中,他曾经有多次机会将自己的公司卖给更大的玩家,但是他没有,从来没有,他一直都喜欢亲自经营自己的公司。

“迈克是一个商界奇才,”他的一个投资者告诉我,“当我们刚开始与他商谈时,他还是一个27岁的学生,但他处理事务的风格就像是一个45岁的老练的企业家。他真是优秀极了。”他理性、实干、进步,但是,如果他过于莫测高深,那么这一切便很难表现出来。“迈克非常直率,”他的一个执行总裁说,“他能够坦率说出自己的想法,没有什么顾虑。”

当我问及林奇,在他短暂的商业生涯中,谁对他的影响最大时,他毫不迟疑地说道:“约翰·哈里森。”他不是当今管理业的新星,而是18世纪的一个制表匠,他向传统势力(来自于当时流行的天文学家)开战,并发明了测量经度的工具。当我说“是的,那当然”时,林奇看起来相当失望。我不禁想到,也许是林奇没有其他牛津大学学生那么丰富的背景,所以他将自己的成功神化:一个人与许多人的对抗,一个先驱者被一群毫无同情心的围观者所包围。

但是,他将自己的成功归结为对偏见的挑战。他无数次回答过这些相同的问题,从公司管理到新员工的招募。“商业活动随着时间的飞驰而不停地改变着,并且是不可预测的,因此你要使你的员工意识到,未来所发生的事情没有什么规律可循。”这也就是为什么在运营自己的公司时,他喜欢从“局外人”那里学习经验,从来自于其他文化背景的人那里学习,因为他们有其他领域和行业的经验。“我喜欢综合,”他说,“你会从中获益匪浅。”

很显然,他将各类精英凝聚在一起。1999年我们会面时,林奇同时运营着三家公司,雇佣了将近200名员工:、、(在电子商务领域冒险的公司)。位于剑桥大学校外,以专门雇佣能力超群的人而著名。林奇也毫不讳言“我们公司的工作量极大,员工相对少,这就对团队每一位员工提出了极高的要求,因此员工必须具有卓越的才能,我们所作的不是其他企业的程式化的工作”。

林奇形容开放式的办公“快捷、率直、充满创意”。每个人均融入到团队中,开拓新的潜在市场领域,人人可以充分展示自己的才华(林奇养着一只巨型猎水獭犬,他说,它是如此从容轻松,就像整天叼着烟斗的嬉皮士)。其他人也说,公司的环境既民主又充满活力。在公司里经常可以看到林奇与研究小组的成员聚集在一起,讨论一个算法问题。“没什么作用的员工均被解雇了。”林奇自豪地说。

显而易见,他非常喜爱剑桥总部——正是因为这一点,他没有像许多人期待的那样在开始营运时就转移至美国(虽然一半以上的收益来自美国)。他仅在旧金山的公司分部保留了一间办公室,在那里呆上四周,其中两周工作,另外两周陪伴在美的女友。据他说,必须在美国设立总部,原因是那里有巨大的市场和充裕的资金。他对硅谷文化有着独到见解,这简直令人吃惊。

“硅谷是一个纯粹的、彻底的我行我素的地方,任何人做任何事情只需通过代理服务器即可。你打开电脑开始工作,但是可能没有人理睬你,因为那么多在线冲浪的人中,你没有找到适合的交流对象。”

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故事6:才智(7)

最糟糕的是,他说,在最初的一段时间里,他甚至无法找到一个能与他谈论社会时事的人。“我想要与他们说话,但是那些家伙却全溜走了。令人沮丧的是他们非常平庸,只想与躲在阴暗角落里的行为古怪的家伙交谈,以为会从这些人手中获得业务。现在每个人都想与我们交谈,但我们对其嗤之以鼻。”

真是令人厌恶,他说。我和我的团队在硅谷的聚会上玩了一个游戏:提名他们其中一人来散布虚构的传奇式成功故事,并让他们在鸡尾酒会上等待,看一看过多长时间这个谣言会传回自己的耳朵。“你知道情况怎么样?”林奇问道,“在晚会结束时,谣言就传回到他们自己的耳朵。”

你已经开始前进

林奇的嘴动得比他的黑色眼睛更快。

自传:“我出生于伊尔福德,但是我却很快离开了那里——哈哈——我的父亲是一个消防队员,母亲是一名护士,我成长于艾塞克斯的切姆斯福德。切姆斯福德像什么?事实上,很难对切姆斯福德做出一个正确的判定,除非你离开那里……”

迈克·林奇的顿悟

但是缘何没有进入主流商业?他说,主要是受外界因素的影响。他曾利用短暂的假期接触了位于马可尼技术公司,令他大受启发,打消了他对公司经营的轻视。“我感受到了他们‘充满热情和魄力’的文化氛围——从根本上说,任何一个有热情和魄力的人,都会全力以赴地去实现自己的目标。以前那些对公司经营的描述:办公室像垃圾场、设备残缺不全,人人都盼望那个可怜的家伙下台以便取而代之……这些都是陈词滥调。”

这些陈词滥调以前常常出现在英国大学校园里。“认为一切完全应该是以成本来驱动的,这是英国最大的问题所在。我对此进行了反思,决定不能再这样下去了。”

像许多学院派企业家一样,林奇也期待着一些艰难的挑战,克服那些似乎是难以逾越的障碍,成为某一学派的领军人物。他的一位顾问悄悄告诉我,林奇甚至喜欢亲自填写个人税收表格,他只对那些令人费解的事情和可能发生的事情感兴趣。可以设想一下,假如他没有管理一家公司,也?

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