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第7部分（第1页）

穿梭在厨房餐桌的桌脚间，而小火车则早已七零八落，让人不小心就会摔个跟头。胶水、笔记本、照片、蕾丝袜子，以及各式各样的手工艺品乱七八糟地堆满整个屋子。简言之，真是一塌糊涂。

我瞄了贾瑞和莉萨一眼。从外表各方面来看，他们都是干净、勤快、正直的好公民，和你我没什么两样。贾瑞成功地经营着一个机场班车公司，而莉萨则休息了几年，最近才拿到房地产经纪人的从业执照。他们的儿子古柏三岁，很开心地摇着我的手。这是一个很棒的家庭，也是一个成功的家庭——虽然家里十分凌乱。然而，在他们美好的外表下，却隐藏着一股紧张。他们渴望享有更丰富的生活。

我问莉萨房子住着怎么样，她说：房子真的不错，可是有时候真的觉得很烦，东西太多了，多到令人窒息！好像都没办法呼吸了。”莉萨觉得她快要被自己的东西淹没了。接着她说：“一定要有一些改变才行，我不想再继续这样下去，但我真的不知道该从何着手。”好嘛，又一个典型的“东西实在太多了”！

你并不是“东西”，但你的东西透露了你的一切

我问贾瑞，他是不是也像莉萨一样觉得很受不了。他耸耸肩回答说：“我知道我们家绝对不可能像马莎·史都华的家那么舒服整齐，但是我们都很忙。这些不过就是一堆东西，我觉得这没什么大不了的。”我走到他们的书架旁边，开始浏览每本书的标题。这里面有节食的书、运动的书、励志的书、亲子教育的书、理财的书、婚姻的书。这是一个完整的自我成长图书馆，书的主题涵盖了每个家庭可能会面对的各种问题。我想，此时该是告诉他我对每位客户都会说的事了，那就是：真相。此刻应当是我把镜子放在他们的生活和他们的杂乱面前，好让他们可以看清现实为何的时候了。

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第22节：PartⅠ他们家的那点儿“乱”事（2）

我让他和莉萨都坐下来，然后对他说：你觉得这栋房子的状况没什么大不了的，但你看看这些你想要解决的问题。”我指向书架上成堆的自我成长书籍。“你的家，就是你的根基。你想要有所改变吗？你想激发自己的潜能吗？你想增进个人的自我形象吗？你想减重吗？请先看看你自己的家。你要成功，先要有根基，但你却连脚下的地板都看不见；你要减重，但厨房却充斥着各种连用都没用过的做饭的家伙；你想要建立自己的事业，但你的SOHO办公室简直会闷死你。你想要改变吗？改变就要从这里开始：你的家。你在这里居住、呼吸、休息、与人相爱、创造未来。别管那些励志书吧！赶快从杂乱中解脱出来！让你的家井然有序！如果你这么做，我保证你生命中的每一个层面会以超乎想象的方式改变。”

贾瑞和莉萨就像很多我协助过的夫妇一样，他们没有发现：我是谁和我有什么是密切相关的。我们买的东西，我们珍视的物品，我们囤积的财物，都在反映出我们自己、我们的生活、我们的人际关系、我们的工作和我们的渴望。你并不是“东西”，但相信我，你的“东西”透露你的一切。

东西装东西，我们的解决之道

当贾瑞和莉萨让我看完他们的家之后，莉萨转过身来问我：“怎么会这样？我们努力工作，也住在一个不错的地段，怎么生活还是不顺心？”我看着窗外街上其他左邻右舍的房子。从外表看来，它们跟贾瑞和莉萨的家没有两样。然而，我相信，在那些紧闭的门后也有着类似的问题。我们或多或少都会被我们的财物所役。当我们年纪增长，我们的家庭也一起成长。小孩的玩具和衣服都已不再适用。我们囤积的书籍和报纸也很久都无人问津。我们找到新的嗜好，或开始收藏不同的东西。家人、亲戚过世，于是我们也继承了若干箱——或是一卡车他们的遗物。

你知道我们东西太多的时候，最典型的解决方法是什么吗？买更多的整理收纳用品，把原来的东西装到新东西里！

我们家太小了？

在我着手帮助贾瑞与莉萨管理他们杂乱的物品之前，我还需要更多的信息：他们拥有的都是些什么东西？这些东西是怎么来的？对他们来说有多重要？他们为什么舍不得丢掉？

我们先从莉萨的剪贴簿材料开始。老实说，这些东西遍布整个屋子，不过我们先从剪贴簿的大本营——起居室开始。莉萨是从儿子古柏出生后开始有制作剪贴簿的嗜好的。她的新生婴儿派对就是以剪贴簿为主题，而之后，一切就变得一发不可收。在她那张环绕两面墙的书桌上，摆满了照片、纪念品、丝带、贴纸和橡皮图章。内嵌式的书架中塞满了贴有标签的塑料收纳箱，每一个都爆满，连盖子都悬在箱子上面好几厘米。莉萨不好意思地笑着说：“我知道看起来很乱，但我真的需要所有东西来做我的剪贴簿。而且，我知道每样东西放在哪里，几乎都知道。”

在这个房间疯狂的混乱背后，的确有一种秩序存在。对莉萨来说，这个房间真正的问题是面积太小。我同意她的看法，但并不是在房间物理面积的大小上。她的确是井井有条，但这样的秩序感是建立在整个房间里多余而不需要的东西之上。我们最后终于达成共识，问题不是莉萨的房间太小，而是她的东西实在太多。当她觉得已经不堪负荷时，并没有处理掉一些东西，反而买了更多的收纳箱，于是有了更多东西！

谁没犯过同样的错呢？我们都曾经买过收纳箱、档案柜、壁橱空间规划系统，或是投资在一些看起来很光鲜的产品上，期望这些东西能让我们的生活更加整齐有序。事实上，我就曾见过许多这类产品占满了办公室和卧房中宝贵的空间，却从未被使用过。我常常惊叹人们竟可以在一个房间内塞进如此多的东西。请听我说：基本物理定律告诉我们，你无法在一个1立方米的空间中，放入1。5立方米的东西！你不可能无中生有，创造出更多的空间。不过，我知道人们仍会不断尝试！正如我常说的，无论你如何费尽心力在泰坦尼克号上更换你的船舱位子，这艘船终究还是会下沉的！

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第23节：PartⅠ他们家的那点儿“乱”事（3）

贾瑞则不像莉萨这么感性，他比较担心的是身份被盗用的问题。他将每一个上面有他名字的信封或杂志都留下来，因为他要确定把每个标签都用碎纸机处理得片甲不留。贾瑞堆积如山的文件和纸片，把他家小小的办公室完全淹没。他的担心虽然不无道理，但他处理的方法，却为他的家庭制造了更大、更直接的问题，影响了家人每天的生活质量。

真正重要的是什么

贾瑞和莉萨就是没办法丢掉那些过多无用的东西。对他们而言，没有一样东西是垃圾，每一样东西都很重要。莉萨搜集了家人的照片，她想要将这些照片编辑成册，好让古柏传给他的孩子。贾瑞的办公室则满是与公司相关的各种资料：员工的工作记录，他觉得自己有空时可能会阅读的商业性文章。他们怎么会愿意割舍这些东西呢？这些都是他们觉得在未来某一天，一定会需要的东西。“好吧，”我说，你们的东西太多，而且你们认为每一样东西都很重要。我了解了。不妨让我们从每一个房间着手，而不要从整个房子开始。”

他们跟着我进到了起居室。“起居室的目的是什么？”我问莉萨。

“就是家人活动的地方。我在这儿做剪贴簿，喔，古柏应该是要在这里玩的，不过他都是在厨房或走道上玩耍。”

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