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第2部分（第2页）

的确，不试着做一次，哪有成功的机会呢？

有三只猫在争着谁才是老鼠最害怕见到的英雄，只见第一只猫说：“我第一次出巡时碰到不少老鼠在旁边不断地穿梭，有意向我挑衅，我都把他们给一一拿下，虽然受了点伤，但……咳咳！……”第二只猫说道：“那你跟我比还差远了，我只要往外一走，好些鼠辈就会拼命地往它们的洞里钻，只要我不回去绝对不敢再出来。”只见最硕壮的第三只猫才刚刚一觉醒来，睡眼惺忪地说：“别吵了！拜托安静点行不行？对了！你们说的那个‘老鼠’究竟是什么玩意呀，我每天出去怎么从没有看到过？”想想看，到底谁是最强的呢？

培养点团队精神

某一家公司决定引进最新科技产品——电脑，并选出有关人员参加培训。该公司不但买进一批昂贵的机器，还拟订了各种作业规则，但不知何故，该公司的电脑操作并不顺利，机器也几乎无法发挥其性能。

经过一番探询，老板才发现了原因，从前那些接受过电脑训练，且自认对电脑比别人内行的人竟未参与此项计划，他们同时都抱着“这些外行人究竟能做什么？我倒要看看好戏”这种不屑一顾的心理。更重要的是，该计划是由一位副经理负责执行，却导致其他经理及多位副经理的不满，一致采取“就让他去做吧！我才不管呢”的抵制态度。总之造成工作不顺利的原因完全在于员工的内讧，结果演变成自己与自己的公司过不去的情形。

第二章　　我们是群居动物（2）

正因如此，不管公司企业将“人和”、“团队精神”、“沟通”喊得多么响亮，人员之间的合作体制已无法建立。我们要知道，一个组织往往具有完成个人所无法完成的庞大力量，所以各企业才会拼命地努力，使组织活性化，以建立更趋健全的组织。如果经营者辛辛苦苦所建立的组织受到派系、非正式团体等的纠葛，而衍生出不合作、争面子、虚荣心的恶性较量，则有可能导致分裂的局面。

很多企业家通常都会花上庞大的金钱、劳力、时间努力推行组织内的各种计划，但是却碍于少数人的自私情结而无法推展，类似事例不胜枚举。

有情、有礼、有人缘

一位公司职员发牢骚说：“办公室里全是一些老古董，说话也不投机。”以公司来说，新进人员对人际关系的处理，恐怕都会产生一点困扰。学生时代，几乎没有与成年人接触的机会，同时，在学生时代虽然也有合不来的同学，但只要与合得来的同学们交往就可以了。可是，一旦进入了社会做事，即使是合不来的人，也要勉强自己与他交往才行。

因为这个关系，刚进入公司时，新人就免不了会把学生时代的观念带进来，尽量地避免与自己兴趣不同、印象不良的人做朋友，有的人只跟同时进公司且谈得来的人做朋友，或是只和年轻的同事交谈。如果老是这么做的话，即使本人没有什么坏念头，也会使对方误会的。说不定旁人还会认为你看不起与你一起工作的同事，使得大家对你产生不满。

只要是人，都会有善、恶之分，但是在办公室里交朋友却不可以如此任性，最好是一视同仁地与他们打交道。

很多人换工作的理由是因为：“在以前的公司内，人际关系没有做好。”为了使工作能顺利进行起见，注意人际关系是好现象，但是太重视人际关系，做起事情来就往往会有本末倒置的情形发生。

举例来说，当看到年纪比你大的人将要犯错时，你会认为：“自己是后生晚辈，如果向他提出忠告，岂不坏了这份人际关系了吗？”因而不敢开口。发生这种情形时，当然措辞上会比较困难些，但是即使对方是前辈或比你年长的上司，你也可以不必考虑那么多，应给予他们适时的忠告才是对的。尤其他的错误将会给公司造成重大的损失时，虽然明知道会得罪对方，但是为了防范错误的发生，也要勇敢地说出来。就像世界上没有一对夫妇是从不吵架的一样。在办公室内如果敢说实话，对于你的人际关系或工作都会有好处的。

同事之间要能同甘共苦。“今天如果不加班的话，工作是怎么样也赶不完的！”假如有一位同事一边看表，一边叹气地说这话时，你也许会说：“唉！真是够辛苦的啦！要不要我来帮你忙啊？”若能对他这么说的话，那位加班的同事内心该会多么感激啊！今天我帮你忙，明天也许倒过来，变成你帮我忙了，这种情形在工作上也是经常发生的。

此外，不要在别人背后蜚短流长，喜欢说别人是非的人，也许正表示了他本人多少还有点不成熟，这种谈话虽然可以发泄心中的苦闷，而且大家也都知道说别人坏话是很不好的行为，可是还是免不了要说一说别人的是非。然而经常说别人是非给对方的人，某一天连对方都会成了他批评的对象，因此慢慢的大家都会对他敬而远之。

有些人也喜欢捕风捉影地说些他人的谣言，例如他听到一些杂碎的、无关痛痒的话，就会一传再传，慢慢地加油添醋地使整个事件严重起来，或许这个谣言传到当事者耳中，会成了天大的笑话。这么一来，人际关系当然会出现一条很深的裂痕了。

第二章　　我们是群居动物（3）

如果从他人口中听到闲言闲语时，绝不可附和他，应该不加一句批评，让这些话左耳进、右耳出。能够做到这一点，就表示你已经拥有一个成熟的个性了！

“如果你想破坏友谊，只要借钱给对方就行了！”金钱借来借去一定会生问题的。“王先生，你能不能先借我一千元，我现在手边正好没钱！”假如像你这样子连续三次找人借钱，就算你手边真的没带钱，别人恐怕也不想借给你了。遇到大家一起分摊费用时也是一样的，只要你连续三次说：“今天我没带钱来！”人家就一定不会再相信你了。

假如你已经是出了名的“对金钱不负责”的人，除了会立即伤害到友谊外，甚至连信用也破坏了。常人有一个坏毛病，那就是向人借来的钱容易忘掉，但借给别人的钱，却牢记在心。因此，我们在此要特别强调，有关金钱的问题，你必须注意下列五点：

*在社会上工作的人，身边必须多带些钱。

*尽量避免借钱给别人。

*借出的钱最好不要时时挂在心，借来的钱则千万不要忘记还。

*假如手头不方便的时候，最好不要参与分摊金钱的活动。

*养成有计划使用金钱的习惯。

迎合他人的好奇心

电话机发明人贝尔有一次出门去筹款，他到一个富商希巴特先生家里，希望他能够对于他正在进行的新发明投点资。

他能开头就对他说这预算能获得多少利益的话吗？他能一开头就把他的科学理论解释给他听吗？不！贝尔决不会做出这样的傻事！在没有说这些话以前，他预先就布置好了一个“陷阱”，看来他不但是个发明家，并且也有十分出色的外交手腕哩！

当时他正在弹着钢琴，忽然停了下来，向希巴特说：“你可知道，如果我把这脚板踏下去，我唱一个音符，这钢琴便也会复唱出这个音符来。譬如我唱一声‘Ｄｏ’，这钢琴也会应一声‘Ｄｏ’，这事你看有趣吗？”

希巴特当然不知道这是什么道理，于是静悄悄地放下他手中的书本，好奇地问贝尔，贝尔便详详细细对他解释了和音或复音电信机的原理。这场谈话的结果，希巴特心甘情愿地担负了大部分贝尔的实验经费。

贝尔的决胜方案，其实是非常简单的，在讲故事之前，他先设法引起对方的好奇，并进而“诱使”对方进入他预先设好的陷阱中。

纽约的著名编辑肯敏思在报界求得第一个职业的时候，便应用了上述的策略。

他在十八岁那年初到纽约，那时他惟一的问题，就是要向一个完全不认识的人求得一个编辑职位。当时纽约有成千上万的人没有职业，所有的报社都被应征者包围着。肯敏思有个专长，就是曾经在一家印刷厂做过几年排字工人。

肯敏思第一家去找的就是《纽约新闻》，因为他早已知道《纽约新闻》的老板格里来

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