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万平方英尺。他从来没有想到有一天自己会成为百万富翁,然而,即使是在现今房地产业遭受重创的情形下,他也名列全球《福布斯》富豪榜的前400名。
在网络泡沫崩溃之后,王传福成立了比亚迪公司(英文简写为:BYD,是“成就你们的梦想”的英文缩写)来制造更为先进的电池产品,制造绿色环保的电动轿车。而这位曾经担任过教授的人的想法在当时并没有引起什么关注。2008年,巴菲特收购了比亚迪10%的股份,这使得王传福成了一名超级富翁,并一跃成为中国的首富。
不成功的开端
许多历史悠久的企业在诞生之时不仅环境恶劣,而且他们的产品并不为人们所喜欢。许多大企业起步阶段举步维艰,不久就夭折了,这样的例子有很多。似乎应了人们常说的那句话:失败是成功之母。商业成功是建立在早期失败的基础之上的。
有许多传奇式的例子。1993年苹果推出的牛顿个人数字助理产品(PDA)由于体积大、价格昂贵而备受批评,但这却为RIM公司(Research in Motion)将黑莓产品成功打入市场创造了机遇,也为诺基亚制造智能手机取得巨大成功奠定了基础。而在此之后很久,苹果的iPhone手机才取得成功。
惠普是业内的领头羊,发展非常迅速,并且超过了劲敌戴尔,成为个人电脑市场份额的老大。但是早期的惠普可并不这么出色。他们早期推出的电子产品是小便池自动冲水装置以及减肥用的振荡器,这两款产品在市场上都不怎么受欢迎。
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不起眼的开始
2010年《财富》杂志评出的最值得敬仰的企业——万豪国际酒店集团最初并非由旅店业发家,而是由一家销售A&W树根啤的小店发迹的。保洁公司刚开始的时候只不过是辛辛那提的18家蜡烛制造商中的一家。
芬兰工程师弗雷德里克·依德斯塔姆在诺基亚河沿岸创建一家木材纸浆厂,制造卫生纸为企业赢得了巨大的成功,后来,逐渐将业务扩展至制造橡胶靴子以及发电等。1981年,诺基亚发明了世界上第一个跨国蜂窝网络,而现在,诺基亚已经成为了世界上最大的手机和数码相机制造商。
科技巨头惠普罗(Wipro)公司起初只是印度一个做短期生意的公司,时不时地涉足肥皂业务,甚至制造液压缸。阿齐姆·普莱姆基最终将该公司转变为一个具有50亿美元市值的IT企业,他的个人净资产目前高达约170亿美元。
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不懈努力
查尔斯·史考伯最初的公司中有六家运营都不是很理想,都达不到他的期望,最后他首创了优惠经济业务,但却使公司遭受重创。20世纪80年代全球最大的银行——美国银行收购了他的这些公司。不幸的是,这笔交易并没有如人们所期望的那么理想,并没有产生人们所期待的效果,因此,几年后,史考伯以高出他当时卖价4倍的价格将公司买回。
为了减少他在这次杠杆式回购中的债务,他将公司在纽约证券交易所上市,而当时正是1987年大危机爆发的前几个星期。危机爆发时,一天之内股票下跌超过了70%,并且在约5年的时间里都没有恢复到他的发行价。
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冲破一切险阻获取成功
查尔斯·史考伯的父母都曾亲历过大萧条时期,他从父母那里继承了坚忍不拔的性格。他的父母从小就培养他树立帮助亿万普通民众获得自身经济独立的雄心壮志。尽管时局艰难,许多伟大的家族都培养出了像史考伯一样出色的领导人,但是总的来看,出色的领导人还是要比人们所希望的要少。许多的出色领导人在开创自己的事业时,既没有很好的时机也没有家族的支持。
盖勒·波洛克(Gale Pollock)少将最初的记忆里都是这样的画面:她的父亲用刀和抢威胁她。当她勇敢地面对她那酗酒的父亲时才11岁。当时她流着泪对父亲喊到:“男人不会伤害女人,父亲也不会伤害自己的女儿。”在现实当中,她抓住每时每刻使自己的境况变得更好。波洛克的导师——曾经鼓励她度过与父亲抗争的危险时期的一位年轻人,从越南战场回来的时候,已经失去了双腿。波洛克几近绝望,但不久就将愤怒转化为行动。她签约成为了一名军队护士,后来,成为了军队医疗系统的第一位女性领导人。
2007年,当有关军队医院卫生保健质量的丑闻爆发时,她被重新召回,并被任命为备受指责的军医处长一职。在当时来看,这样的安排很有可能会让她的事业失败,断送她的职业生涯,但是她依然接受了这一烫手山芋,并很快就使多年遗留下来的军队医院问题的解决有了起色。
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性格与能力
上面我们所提及的这些人有什么共同点呢?
他们都具有领导能力。想成为一名成功的领导人,你需要同时具备两个条件:一个是性格,另一个是能力。你应该是一个真诚的人,是人们信任并且愿意追随的人。
要想在生意场上被别人信任,首先你必须是值得信任的。你必须相信自己、相信你的企业、相信你的产品与服务所具有的主要优势,并且还要相信你的员工。你要相信你现在所提供的产品和服务是非常出色的,它们会使你客户的生活更加完美;你要相信,你的产品和服务会使你顾客的生活与众不同。你必须以出色的领导人为榜样并且激励其他优秀的人士加入你的团队来共同完成开创商业帝国的大业。
同时,你必须具有非凡的领导能力、能够发挥出色的领导作用,并且在整个的职业生涯中不断提高自己。
“你必须时刻提醒自己要把所做的每一件事情都做得更好,”当我们与亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯交谈时,他坚持说,“我不知道你们做得怎么样,到现在为止,我还没有为公司的壮大或者自己的发展作出过什么贡献呢。”
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第5级领导
管理领域的权威吉姆·柯斯林用“第5级领导”一词来描述那些最优秀、创建了大公司的领导人所具有的特质。五级层级架构中最有趣、最特别也是最容易被人误解的特性是:谦逊。
谦逊并非指的是谦卑、卑下。当经济濒临崩溃时,一些人非要出人意料地开始新的生意,并且打败了实力雄厚的对手,这样的人不谦卑。谦逊仅仅指的是你要有“炽热的、强劲的、持续的服务他人并获取成功的雄心”,科林斯告诉我们:“不能因自大而迷失了自己,不能认为自己知道一切、认为自己做的都是对的。”
作为第五级的领导,你不需要认为自己是完美的。你只需要确信自己已经具备了获得成功所需要的条件,并且将会变得更好就足够了。如同打游戏一样,你要不断地寻找新的方法来到达下一关。
你会变得更好
贝佐斯认为自己肩负着巨大的使命,认为自己可以创造一种全新的虚拟零售模式。他以地球上孕育最多种类生物的亚马逊河重新命名自己的公司,公司的名称并不算谦逊。然而当每次客户服务出现问题或者与其他网络竞争者发生争执时,他总是会完善有关领导能力基本原则(因素)的商业计划,这体现了他的谦逊。
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