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第5部分（第1页）

嘲笑我（防止情绪困扰）　　魔鬼信函解析与转换表　　情境事件是什么？（Activating　Events）　　对此事件的想法是什么？（Belief　System）有哪些非理性的想法？　　所引起的情绪结果是什么？（Emotional　Consequence）　　理性的想法RB是什么？（Rational　Belief）  ＇返回目录＇  

游戏4——争夺奖金

积极反馈的游戏　　游戏4——争夺奖金　　学习是枯燥乏味的，极少数人能够学习自己真正感兴趣的东西而化被动为主动地学。因此，　好的培训者懂得利用一些小技巧来提高学员的积极性。比如可以引入小小的竞争机制或者经　济奖励。这个游戏就是通过这些活动来提高学员的积极性，巩固学习效果。　　游戏规则和程序　　1。培训者选出一些曾经向学员讲授过的知识，比如一个新市场的开拓，或者一种新销售理　念的提出等。　　2。对每个问题想出一些正确选项和错误选项，把它们混在一起，写在一个大的题板纸上，　不要让学员看到题目。　　3。将学员分成3～5人一组，让他们来分别答题，要求他们在正确的选项前画√。　　分钟后停止游戏，各组学员回到座位上。　　5。把题目公布出来，让大家指出答案中的错误。　　6。每挑出一个真正的错误，可加1分，获胜的小组可以得到10元钱奖励。　　相关讨论　　1。你们组的“战绩”如何？　　2。加入物质奖励是否对提高你们参加游戏的积极性有帮助？为什么？　　总结　　1。这个游戏可以帮助学员复习学过的知识，使培训者及时了解教学效果，获得一定的反馈　。但是，这种游戏需要学员的积极配合，否则会影响培训者总结的效果。因此，就需要用一　些手段提起学员的兴趣。这个游戏采用的是竞争机制和物质刺激，实验证明这些方法真的有　效，可以使学员们参加他们本不感兴趣的游戏或活动。　　2。这个游戏既增强了学员的竞争意识，又向他们提供了获得奖励的机会。而且，这个游戏　不仅可以测试学员的学习效果，还能测试学员的其他水平，比如一般“胜利者”会用奖金为　“失败者”买一些吃的，这反映了同学之间的情谊。　　3。其实这个游戏值得深入进展下去，如果时间允许可以多问一些问题或多出一些选项，把　问题展开得深入一些。本练习可以重复数次。　　参与人数：3～5人一组　　时间：5分钟　　道具：事先列好选项，准备好题板纸，面值10元的人民币　　场地：不限　　应用：（1）提高员工的积极性　　（2）激励员工竞争  ＇返回目录＇  

游戏5——化解对抗

破冰游戏　　游戏5——化解对抗　　这个游戏介绍了“五步对抗模式”（见附件），帮助学员理解使用尊敬的和确定的语言的重要　性。让学　员们掌握这种五步对抗模式的交流方法，自信地与他人交流重要信息，并采用不会使他人心　存戒备的方式。这个游戏还能向学员提供一种策略地表达敌意的技巧。向学员提供“反复消　化”的学习方法，帮助他们提高对讲授内容的长期记忆。　　游戏规则和程序　　1。选择一个有趣的开场白。让人们对任何话题都感兴趣的一个好办法就是，把这个话题与　他们有强烈感受的事物联系起来。　　（1）如许多人对下面这件事有很强烈的感受——和并不喜欢自己的人一起工作。说明面对这　种无法选择的情况，他们只能采取一些必要措施。　　（2）而在大多数人心中，至少有两个对抗“专家”给我们建议。一边是比萨罗博士向你建议　一个详尽的复仇幻想，如果你采纳他的建议，真正对抗同事或老板，最可能发生的是什么？　（答案：几乎没有。）　　（3）还有另一位专家，他能向你建议一个方法，使你很可能获得成功。他就是“明智”博士　，他会建议你使用面对对抗的一个五步模型。　　2。介绍这个五步模型。　　（1）第一步：不要描述不快乐的现在，而要描述充满希望的未来，你希望消除对抗达到的结　果。在这种情况下，你可以说：“我希望我们可以处好关系，使我们在一起工作时感觉很舒　适。”　　（2）第二步：详细地描述问题。比如，你觉得你的同事在其他人面前贬低你，你可以这么说　：“在我们上一次小组会议中，有三次都是，我一讲话，你就滴滴溜溜地转眼珠，你把我关　于转型的想法描述得一文不值。”　　（3）第三步：假设那个人并没有意识到，向他表明，这种行为是一个问题。你应该使你的表　述更充实，说：“当你这么做时，我感到受到了侮辱和轻视。我们好像把太多精力放在互相　找茬儿上了，而不是放在工作的项目上。”　　（4）第四步：提供一种解决方法。如果你不同意我的看法时，我比较喜欢你友好地当面告诉　我，以便我能公正地听取你的反对意见。我希望你能用更加尊重一些的肢体语言。在把我的　想法评价为一文不值或是错误之前，请仔细考虑一下我的想法。　　（5）第五步：给将来一个积极的展望。如果你能这么做，我觉得我会更好地支持你的目标和　想法。　　3。邀请一些人描述他们需要直接对抗的经历，即当他们采用含蓄的方式不能达到效果时。　　4。把大家分成小组，每组5～7人，给每个小组一张题板纸和一面旗子。　　5。分别分给每个小组上述五个模式中的任意一步。采用刚刚描述的方法，请各个小组提出　尽可能多的与这一步相匹配的表达。　　6。在他们开始以前说：　　（1）你们还记得我展示的关于比萨罗博士的第一个对抗吗？比萨罗博士也很好地认识了“明　智”博士的五步模式，但他篡改了他的意思，使它适合自己的固执想法。　　（2）比萨罗博士以这五步为框架，写了一本书，意思却完全相反。　　（3）例如：他把第一步翻译为，描述充满希望的未来。意味着你说的是：“你从我的眼前消　失得越快越好。”第二步，详细地描述问题，意味着：“你是一个……那也说明了我为什么　会有这个问题！”　　（4）当你们开动脑筋的时候，我希望你们也包含一些来自比萨罗博士书中的表达，还有什么　问题吗？开始！　　7。给每个小组10分钟时间，提出他们的表述。　　8。让他们在比萨罗的表述前标一个字母B。　　9。请各个小组选出他们最好的比萨罗博士的表述和“明智”博士的表述。　　10。请每个小组选出一个代表，让每个小组的代表按顺序站在前面。　　11。请他们依次宣布他们的“明智”博士的表述。这些表述应该连贯在一起，形成一个展示　这个模式的一致的信息。　　12。请各个代表和大家分享他们的比萨罗博士的表述，以便形成一个完整比萨罗博士模式，　与明智博士的五步模式形成对照。　　13。如果还有时间，把写有全部表述的题板纸贴出来，让大家大声朗读各种表述。　　相关讨论　　1。提出某一步的表述是否困难？你们采用什么标准来判断你们最好的表述？　　2。对付难对付的人时，使用化解对抗的五步模式有什么好处？当你处于危险之中时，你怎　么才能使自己有足够的时间来进行表述？　　3。在现实生活中，你将怎样使用这个模式？　　4。你在写比萨罗博士的表述时，感觉如何？能这么痛快地发泄是否有一丝快感？　　5。我们确实需要发泄。但是，当我们对着那些令我们感到气愤的人发泄时，通常的结果是　什　么呢？你觉得通过写下类似比萨罗博士的表述的方式，而不是真正使用它们，是不是也使你　获得了一些发泄的快感呢？　　6。回顾一下你从这个游戏中获得的知识，在你下次碰到难以对付的人时，将怎样改变你的　想法？　　总结　　1。人与人的交流需要技巧，一味的敌对或妥协都不可能达到最有效的沟通。这个游戏就是　训练学员如何维护自己的思想以及如何达到有效的交流。在游戏过程中要提醒学员，这是一　个重复表达你的某个或某些想法的好机会。　　2。作为培训者要尽量使这个游戏变得生动有趣。最后，这些想法一定会再一次引起哄堂大　笑，提出他们的学员也会因此而备受关注。　　参与人数：5～7人一组　　时间：40～50分钟　　道具：五步对抗模式，贴在题板上，或人手一份，五张题板纸和五面　旗子　　场地：不限　　应用：（1）人际沟通中对付难应付的人　　（2）团队协作　　（3）商务谈判技巧　　（4）学习方法训练　　（5）降低工作消极性　　附件：五步对抗模式　　第一步：描述充满希望的未来　　第二步：详细地描述问题　　第三步：表明这为什么是一个问题　　第四步：提供一个积极的解决办法　　第五步：给将来一个积极的展望  ＇返回目录＇  

游戏6——神奇的大脑

发挥自身潜能的游戏　　游戏6——神奇的大脑　　人的大脑是非常神奇的，它里面存储着很多东西，比如说有一天你就会突然想起一件很久很　久以前发生的事情。　　游戏规则和程序　　1。人类的大脑是人们至今没有探寻清楚的领域之一，它就象一台计算机一样，存储着很多我　们　曾经经历过和学习过的东西，有些事你以为自己已经遗忘的，却会突然在某些时候想起它。　　2。培训者告诉大家他将会给大家演示这一理论的正确性。　　3。培训者问大家：“谁能告诉我你们一年级班主任的名字？”遗忘对于这一联系的实践说　明至少有34。的学员会记得。　　4。另一个方法是问学员他们小时候邻居家小朋友的姓名。　　相关讨论　　1。你是什么时候最后一次会想到你的一年级班主任的姓名？为什么这个姓名会那么快地钻　进你的脑海里面？　　2。为什么有很多事情会一直在脑海里停留？而有一些东西却很快就会被我们忘记？　　3。鉴于记忆的这些特性，我们如果想要记住某些东西的话，应该怎么做？　　总结　　1。实际上，人的大脑的存量应该是有限的，我们总是在无意识地存储或删除某些东西，总　是那些能够给我们留下深刻印象的人或物能够长时间地占据我们的脑容量。　　2。一旦我们想要记住某些比较重要的东西的时候，我们可以采取各种方法例如联想法，然　后不断地重复联想，以最后达到记住它的目的。　　参与人数：集体学员　　时间：5分钟　　场地：不限　　道具：无　　应用：（1）激励员工　　（2）对于记忆力和学习方法的培训  ＇返回目录＇  书　包　网　txt小说上传分享

游戏7——同心协力

激励团队士气的游戏　　游戏7——同心协力　　这是一个很有意思的游戏，它可以调动参与者的兴趣，并且能让他们从游戏中体会友谊和协　作的乐趣。另外，这个游戏还可以在培训中场或结束时使用，既可以活跃课堂气氛，还能　帮助学员放松神经，增强学习效果。　　游戏规则和程序　　1。将学员分成几个小组，每组在5人以上为佳。　　2。每组先派出两名学员，背靠背坐在地上。　　3。两人双臂相互交叉，合力使双方一同站起。　　4。以此类推，每组每次增加一人，如果尝试失败需再来一次，直到成功才可再加一人。　　5。培训者在旁观看，选出人数最多且用时最少的一组为优胜。　　相关讨论　　1。你能仅靠一个人的力量就完成起立的动作吗？　　2。如果参加游戏的队员能够保持动作协调一致，这个任务是不是更容易完成？为什么？　　3。你们是否想过一些办法来保证队员之间动作协调一致？　　总结　　1。别看这个游戏简单，但是依靠一个人或几个人的力量是不可能完成的。因为在这个游戏　中　，大家组成了一个整体，需要全力配合才可能达到目标。它可以帮助学员体会团队相互激励　的含义，帮助他们培养团队精神。　　2。另外，这个游戏还考验每个小组的领导者，看他怎么指挥和调动队员。因为这个游戏不　但　需要大家通力合作，还需要每个参与者的密切配合。如果步调不一致，大家的力气再大也不　可能顺利完成。这种情况下，作为小组的领导者，应该想一些办法来解决这个问题。比如可　以让大家以他马首是瞻，跟随他的动作；更有效的就是想出一个口号，既可以鼓舞士气又能　统一大家的节奏。　　3。无论队员还是领导者都应该明白，任何一个人的不配合都会对小组的行动产生负面效果　。　因此，培训者应注意，在游戏结束后，要帮助完成效果不好的小组找出原因。帮助他们树立　团队意识，引导他们总结自己的失误。这对学员的素质提高有很大帮助。　　参与人数：5人以上一组为佳　　时间：5～10分钟　　道具：无　　场地：空地　　应用：（1）了解团队协作的重要性　　（2）增强团队成员的归属感　　（3）激发学员的奋斗精神  ＇返回目录＇  　电子书　分享网站

游戏8——再撑一百步

提高情商的游戏　　游戏8——再撑一百步　　本游戏通过讲故事的形式，让学员理解培训课程中“激励”的重要性。这个故事采取生动的　比喻，将管理学中的“激励”向学员娓娓道来，并对他们的行为有所启发，可以指导他们　的学习和工作。另外，这种游戏可以用于培训的中间阶段，当培训者发现学员的学习积极性　和接受力下降时，可以通过讲这种小故事来缓解压力。　　游戏规则和程序　　1。让学员们坐好，尽量采用让他们舒服和放松的姿势。　　2。培训者给学员讲述如下的故事：　　美国华盛顿山的一块岩石上，立下了一个标牌，告诉后来的登山者，那里曾经是一个女登山　者躺下死去的地方。她当时正在寻觅的庇护所“登山小屋”只距她一百步而已，如果她能多　撑一百步，她就能活下去。　　3。讲完故事后，让学员们就此故事展开讨论，让他们讲讲听完这个故事后得到什么启发。　　相关讨论　　1。你觉得这个故事怎么样？　　2。从这个故事中，你得到什么启发？　　3。你对“激励”有什么新认识？　　总结　　1。这是一个很有寓意的故事。故事告诉我们，倒下之前再撑一会儿。胜利者　，　往往是能比别人多坚持一分钟的人。即使精力已耗尽，人们仍然有一点点能源残留着，运用　那一点点能源的人就是最后的成功者。人生中充满风雨，懂得竭尽全力抵抗风雨的人才是人　生的主宰者，才不会被命运打倒。　　2。引导学员了解这一层意思之后，可以鼓励他们多想一些激励的方法。这个环节本身就是　一　个激发学员潜能的例子。让学员们自己想一些激励法也可以帮助他们加深记忆，以便将这种　理念带回到工作中去。　　参与人数：集体参与　　时间：10分钟　　道具：无　　场地：不限，最好在户外  ＇返回目录＇  　。。

游戏9——我有一个梦

设立目标的游戏　　游戏9——我有一个梦　　这个游戏可以发挥学员的最佳水平，停止拖延，设立和达到学员的个人目标。克服焦虑和对　失败的担心，激励员工发挥他们的最高水平，帮助别人杜绝拖延，帮助别人度过难关，激励　长期表现欠佳的员工，激发团队达成最佳的绩效，帮助团队设立和实现目标，激励大型组　织的成员。　　游戏规则和程序　　第一部分：　　让人们进入放松的状态。当你用舒缓的语调复述下面的内容时，让他们自由地呼吸并闭上眼　睛。　　自由呼吸，心无杂念。我将带你进行一次想象之旅。集中注意力于我的语音，并感觉你的身　心?

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