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第4部分（第2页）

一般普洱茶放得越久香味就越浓，泡这样的茶，仿佛在品味着岁月与人生一般，而泡法，也格外讲究。首先，水要选用滚烫的开水，不够烫的话，茶味是不能完全出来的，水越烫，味越浓。第一次加入的水要倒掉，然后再次加入滚烫的开水。这样才能把茶叶泡开。

普洱茶可以泡20…30次。茶味能够维持这么久，也真是堪称一奇了。

最近我经常收到邮件或书信问我这样的问题：“当秘书的如何才能在公司内得到大家的认可、获得成功呢？”我的回答很简单。那就是：即使是微不足道的事情，也要当成大事来办，并且要尽全力做到最好。虽然我的这个回答总是让那些期待着我有什么特别的秘诀的人失望而归，但其实道理就是这么简单。

公司是不会认可只干自己喜欢干的事情的人的。再枯燥无聊的事情，既然要做，就要尽全力做到最好。这样的人，才是有能力的人，才是有魅力的人。

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早起的鸟儿有虫吃

我们公司上班最早的人便是清洁工阿姨了。那么上班第二早的人呢？虽然在别的公司是什么样的我不知道，但是在我们公司，上班第二早的人便是我这个秘书。

我每天早上6点上班——是6点到公司上班而不是6点从家里出发。我当秘书，对自己有很多要求，其中一条便是，要当一只早起的鸟儿。

我之所以上班比别人都早，有三条理由。

第一，为了比会长来得更早。会长即使是前一天喝酒醉得东倒西歪，第二天早上也一定会面不改色地来上班。只要不是去国外出差，他每天早上7点准时上班是雷打不动的。对于会长的这份体力与意志，我一直非常佩服。

所以我便下定决心，不管怎么说，至少上班要比会长早。连会长都这么拼死拼活废寝忘食地在工作，我作为秘书，如果总是迟到早退，又怎么能够算得上是他的称职助手呢？

第二，是为了使处理工作的时间更宽裕。从我所居住的奉天洞到公司所在的钟路，中途需要横跨汉江横贯首尔市的江，首尔曾名“汉阳城”、“汉城”，即由此而来。。如果是在上班高峰期开车过汉江大桥，那简直是堵得你要吐血。特别是周一，那更是堵得一塌糊涂，若是再遇上雨雪天气，你就明白什么叫“寸步难行”了。然而如果我早晨五点半从家里出发，那么到公司就只需要30分钟。

只有在顺畅的马路上畅通无阻地开过车的人才会知道，这是怎样一种舒适的感觉。特别是一想到再过30分钟到一个小时，这里便会成为有进无出的“修罗场”，那种庆幸与得意的感觉，更是难以言喻。就这样，不仅心情畅快了，处理业务的时间也富余出来了。虽然每天我下班前都会把第二天要做的事情整理清楚，但若真的9点钟才急急忙忙地赶到公司，比起提前赶到，自然会少了一份从容，处理起业务来也不会那么快进入状态。

第三，我想要给自己留出一些私人时间。其实这才是最主要的理由。在家，我是母亲、是妻子，在公司，我是辅佐CEO的秘书，这种一个人演三个角色的生活，如果24小时连轴转，那么我将迷失自我，失去自己的空间。上班的时候便忙于工作，下班后便忙于家事。如果除去睡觉的时间，我简直找不到“自己”在哪里了。

但如果早上早点上班的话，那么就可以挤出两个小时左右的属于“自己”的时间。这段时间，我不需要考虑别的东西，不用为别人忙碌，只要好好地做我自己即可。这样的早晨，可以令我的心情更加愉快，工作效率也会随之提高。我经常把这个时间用来学习，我的日语、法语、中文都是靠这个时间学来的。

当然，我能够坚持这样早出晚归，离不开家人们的理解与支持。然而自古忠孝两难全，为了在事业与家庭间找到一个最合适的妥协点，我也是费尽了心思。因为早上不能和家人们待在一起，我便和他们约好，晚上的时间多陪陪他们。这么些年，我都是这样过来的。

早起的鸟儿更容易成功

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不要当个“花瓶”，而要成为领导的左膀右臂

因为离开韩国10年之久，我已经不太适应韩国人说话的方式与表达习惯了。特别是有人在讲笑话时，往往是大家都笑翻了天，我还一个人莫名其妙地愣在那里，非要讲笑话的人解释一遍，我才恍然大悟：“噢，原来如此！”

并且，10年前就认识的那些老友们，现在一个个都混得不错，而我在他们面前则相形见绌，这也让我心里挺不是滋味的。想必大家忍不住会想，去美国混了10年也就这样而已嘛。

虽然这是一个我从来没有做过的陌生工作，但我也日复一日尽我最大的努力做下来了。就这样干了12年秘书，到了1992年，丈夫被请到加拿大多伦多大学去当客座教授，所以我也办了停薪留职，离开公司跟随丈夫去多伦多待了2年。在那之后，会长一共找了3个秘书来补我的缺。

一开始他找了个父母已移民美国，在美国出生长大的“新生代韩裔”来当秘书，作为在美国土生土长的MBA，她的英语实力全公司无人能出其右，但是小小的一个名片整理，她却无法搞定——当时很多名片是使用汉字的。所以又找了个大学生来当秘书，结果对于泡茶或是去银行跑腿之类的活儿，她却以“这不是我的工作”为由不乐意做。于是又找了个高中生来做兼职秘书。这样看来，我还真是“老将出马，一个顶仨”呢。

结果，我一回国，会长就亲自开着车到机场去接我。所以没过几天我就归队上班了。那时的我，与刚进公司的时候比起来自是不可同日而语了。

留意身边的蛛丝马迹，做个有心人

CEO要为企业的战略这样一个宏大目标操心，“思考的时间”是必不可少的。为了让会长能够有足够的时间去想这些“大事”，就不能让一些琐碎的“小事”没完没了地去烦他。有能力的CEO总是将全公司的大小事务了然于心，但是对于具体的事务，他并不会过多地亲自参与。

CEO在组织中，应该做到“基本上没有不知道的事情”。除此以外，偶尔还要能心无旁贷、安安心心地去度一个月假什么的。要想如此，应该怎么办呢？答案是“委托”。而接受这个委托的人便是秘书，也即CEO的“副官”。

那么，为了把CEO交代下来的事情都办好，需要怎么做呢？我认为，时时细心观察，留意有可能出现的问题才是最重要的。在我们获得某项情报或接到某个指示之后，自己先要进行分析、判断，找出有可能出现问题的地方。如果不具备这种发现问题、解决问题的能力，那么办事效率就会很低下。这样的人，想必会处处碰壁，得不到重用的。

解决问题的一大关键便是要在问题初显端倪的时候就要发现它、解决它。要想做到这一点，则需要对身边的大小事务保持随时的密切关注。“为什么会这样？”“这件事会不会遇到困难？”“真奇怪？”“很危险！”“做好准备，以防万一！”这些问句应该时时在你脑中出现。

一定要警惕“应该不会有问题吧？”“大家不都是这么做的嘛？”“凑合过得去就行了嘛！”之类的想法。只有积累了这种自己发现问题并找出答案的经验，才能成为CEO合格的副官。

从人性的角度来讲，被称为“鬼才”的丰臣秀吉，在侍奉上

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