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第3部分（第2页）

简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰声调，一定会使你事半功倍。凤姐赞赏小红说话简洁、明确的同时；也指出了话语冗繁往往意味着办事拖泥带水。人们交流思想、介绍情况、陈述观点的时候，为了能够使对方更快地了解自己的说话意图，领会要领，往往是用高度凝练的语言。

1981年世界杯排球赛最后一场是中日之战，中国女排轻松地赢得了第一、二局，实际上已经取得了世界冠军。第一次荣获排球世界冠军的中国女排兴奋不已，因而失控，打得毫无章法，导致第三、四局稀里糊涂地输给了日本。袁伟民一再暂停，面授机宜，却不见成效。怎样才能使女排姑娘们镇定下来，获得冠军而不失中华民族之志呢？

在第五局开始前的短暂时间里，主教练袁伟民说了几句话：〃要知道，我们是中国人，你们代表的是中华民族，祖国人民在电视机前看着你们，要你们拼，要你们搏，要你们胜。这场球不拿下来，你们要后悔一辈子！〃姑娘们在这沉重的话语下，胜了第五局，赢得了全场比赛。在简短的几句话、几十个字中，袁伟民似喷泉，流淌出含义广阔、内容丰富的言语，将中华民族的精神和尊严，祖国人民的期望以及这场球的关键意义，姑娘们自身利害得失等等，在这几句话中或明或暗地暗示。袁伟民的这段话言简意赅，既节省时间又有成效，为中国女排赢得世界冠军起到决胜的作用。

第14节：言简意赅，别人才会喜欢你（2）

但是，应该注意的是，说话简洁绝非〃苟简〃，为简而简，以简代精。简洁要从实际效果出发，简得适当，恰到好处。否则，硬是掐头去尾，只能捉襟见肘，挂一漏万，得不偿失。应予承认，任何事物都具有两重性，简短的语言有时很难将相当复杂的思想感情十分清晰地表达出来。与人交往，过简的语言则有碍于相互间的了解，有碍心灵的沟通。同时，简短也是相对的，不是绝对的。邹韬奋先生在公祭鲁迅先生的大会上只讲了一句话，短得无法再短，而恩格斯在马克思墓前的演说长达15分钟，却也是世界公认的短小精悍的演讲。总之，简短应以精当为前提，该繁则繁，能简则简。

那我们应该怎样才能够做到言简意赅呢？要做到以下几点：

第一，重要的是要培养自己分析问题的能力

要学会透过事物的表面现象，把握事物的本质特征，并善于综合概括。在这个基础上形成的交流语言，才能准确、精辟，有力度，有魅力。

第二，同时还应尽可能多地掌握一些词汇

福楼拜曾告诫人们：〃任何事物都只有一个名词来称呼，只有一个动词标志它的动作，只有一个形容词来形容它。如果讲话者词汇贫乏，说话时即使搜肠刮肚，也绝不会有精彩的谈吐。〃

第三，〃删繁就简〃也是培养说话简洁明快的一种有效方法

说话要简练，最好把复杂的话能够简单地说出来。这样才会明白易懂，使大家都爱听。

人们最讨厌废话连篇，半天说不到点子上的人。言简意赅，不说废话，这样才显得说话的人干练，所以，在与人交往时，要注意说话要简洁一点，这样才能够处处受到人们的欢迎。

第15节：求神要看佛，说话要看人（1）

1。求神要看佛，说话要看人

有句俗话叫做〃人上一百，形形色色〃。人各有其情，各有其性。言辞表达的内容和方式要因人而异，符合接受对象的脾气性格，才有可能产生〃同声相应，同气相求〃的效果。我们在与别人交流时，也要注意因人而异，讲究〃求神看佛，说话看人〃。

性格外向的人易于〃喜形于色〃，性格内向的人多半〃沉默寡言〃。同性格外向的人谈话，你可以侃侃而谈；同性格内向的人谈话，则应注意循循善诱。两千多年前，孔子就注意针对学生的不同性格来回答他的问题。有一次，孔子的学生仲由问：〃听到了，就可以去干吗？〃孔子回答说：〃不能。〃另一个学生冉求也问同样的问题：〃听到了，就可以去干吗？〃孔子的回答是：〃那当然，去干吧！〃公西华听了，对于孔子的回答感到有些疑惑，就问孔子说：〃这两个人问题相同，而你的回答却相反。我有点儿糊涂，想来请教。〃孔子答：〃求也退，故进之；由也兼人，故退之。〃孔子的意思是，冉求平时做事好退缩，所以我就给他壮胆；仲由好胜，胆大勇为，所以我要劝阻他，做事要三思而行。可见，孔子诲人不是千篇一律，而是因人而异，因材施教，特别注意学生的性格特征，因此能够使学生听进自己的话。

〃会说话〃的人最重要的一点就是要〃烧香看佛，说话看人〃，左右逢源，见什么人说什么话。《红楼梦》里林黛玉抛父进京城，小心翼翼初登荣国府的时候，王熙凤的几段话就展现了她〃会说话〃的超凡才能。先是人未到话先到：〃我来迟了，不曾迎接远客！〃尚未出场，就给人以热情似火的感觉。随后拉过黛玉的手，上下细细打量了一回，仍送至贾母身边坐下，笑着说：〃天下竟有这样标致的人物，我今儿算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女儿，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！〃一席话，既让老祖宗悲中含喜，心里舒坦，又叫林妹妹情动于衷，感激涕零。而当贾母半嗔半怪说不该再让她伤心时，王熙凤话头一转，又说：〃正是呢！我一见了妹妹，一心都在她身上了，又是喜欢，又是伤心，竟忘了老祖宗。该打，该打！〃至此，她把初次见到林妹妹应有的悲喜爱怜的情绪，抒发表演得淋漓尽致。

听话对象的不同体现在多个方面，包括民族、地域、性别、年龄、职业、文化、修养、阅历、性格等诸多方面。同样一句话，有的人能够听得懂，也有人干脆听不懂。有的人可能只听明白了本意，也有人可能听出了弦外之音；同样一个意思，有人领会为褒，也有人可能领会为贬。所以，我们说，只有语言的接受对象……听话人才能检验说话者的表达效果。因此，对说话者来说，要想达到某种表达效果，就必须区分接受对象。

如果见到一个5岁以下的孩子，要和他讨论糖果；

如果见到一个10岁左右的孩子，要和他讨论游戏；

如果见到一个18岁左右的学生，要和他讨论高考；

如果见到一个18岁左右的社会青年，要和他讨论时下什么是最流行的；

如果见到一个20岁以上的男青年，要和他探讨恋爱的技巧；

如果见到一个20岁左右的漂亮女青年，去和她讨论哪部电影最经典，哪里的小吃最出名；

如果见到一个24岁以上的独身女青年，现在有了男朋友的，害怕男朋友是不可以托付终身的那种人；而没有男朋友的，为了找一个好的男朋友绞尽脑汁，所以要巧妙地避开〃男人〃这个敏感话题，谈谈她的事业，化妆品；

如果见到一个初为人妇的女子，要和她探讨厨艺，她丈夫的事业等；

如果见到一个初为人母的女子，要和她讨论育婴经验，奶粉调制等；

如果见到一个孩子在18岁左右的母亲，就和她谈谈孩子的未来；

如果见到一个50岁左右的中年妇女，就和她谈谈她老公的身体情况；

第16节：求神要看佛，说话要看人（2）

如果见到一个儿孙满堂的老奶奶，就和她谈谈她的幸福晚年。

这就是说话的技巧……见到什么人说什么话。这不是圆滑，而是一种做人的艺术。那么怎么才能够做到见到什么人说什么话呢？大家不妨从下面几点多做一点工作。

1。对于一个人要多从他的言行举止等方面观察他的性格。要想征服一个人，必须先了解一个人，只有了解了他，才能够说出他爱听的话。其实了解一个人有很多途径，可以先通过熟知他的人，先了解一下他的性格特征，或者通过自己的观察，来了解他。总之，只有先仔细地了解一个人，才能够做到〃见到什么人说什么话〃。

2。置身一个环境，必先搞清人和人的关系，搞清身?

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