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下班的时候,周青让我用自行车送她去车站,我没送,我叫刘磊去了。后来有几次下班的时候她又要求我送她,由于车站没几步路,我怕老曾笑我,就说累死了,你那么重,我带不动。我每次这么说了以后,就看到她的眼神里有一种我很不忍心看到的神情,我总在这个时候转过头去,不敢和她眼神对峙。
有一天,刘磊跟我说,周青喜欢你。我笑,开什么玩笑。那个时候的我,内心异常自卑,周青那么漂亮时尚的女子,怎么会喜欢我这样一个苦力?
后来周青辞职了,以后打了几次电话给我,我继续没心没肺的嘲弄她。
很多年以后,我看了《甜蜜蜜》,看到了张曼玉坐在黎明的自行车上,从后面搂着黎明的腰,两个人虽然很穷,可笑的很甜美。我忽然想起周青,要是她每天下班,我也这样去送她,她会不会也这样搂着我,会不会也笑的这么开心。我想起她给我倒水,给我买东西吃,看我的眼神里散发的柔软的光,我忽然有些心痛。原来在我最悲惨最卑微的年代,也曾有一份爱情降临过,而我紧紧的封闭在自己的世界里,没有敢勇敢的把握。
周青是个很漂亮的女子,我从此再也没有见过她。但她的眼神和笑容却从来没有离开过,我很怀念那段有周青的岁月。那是那段艰苦的生活中,最温暖的风景。
第四章 打开销路
周青走了以后,我们的文员换成了一个男孩子,湛江人,叫阿明,和我年纪差不多,但显得很小,长的也比较秀气。他来了以后住进了装空桶的屋子,我们在里面帮他腾了块地方,晚上我们就热闹了很多,一起做饭,一起聊天,偶尔打下扑克。他也带了很多书,尤其是营销和管理方面的,那段时间那些书成了我的精神食粮,我贪婪的在书本里吸收营养,并来验证和改正我的营销方式,书越读的多,我越觉得自己浅薄,越觉得营销这条道学问太深。
四月的一天,我接到阿明的电话,说有一个电话订单,要求送一桶水和一台台式机到南方电子城去。这是我第一次到这个地方,到了以后发现有好几个电子城,每个电子城都有数百家商铺,这个发现太让我兴奋了。
我送机子的客户姓刘,浙江人,三十来岁,很和善。刘老板要的机子是浙江产的斯迈特台式机,温热型的。当时的促销套餐是一百九十八元一台机并赠送两桶水。送到以后,我看左右所有的铺面都没有饮水机,心想要是每个铺面都装一台多好。
我在他的柜台上给他找了个地方安装好,告诉他前两杯水不要喝,一个月以后,我会来帮他做清洗,然后又给他介绍了下机子的优点,告诉这种抑菌型的机子目前最流行,还有那个龙头是目前最时尚最漂亮的。他嘿嘿的笑着说:“你还挺负责的嘛!你们老板请你真合算。”
我也笑:“你是我的衣食父母,不对你负责不行啊。”
“送一桶水你赚多少钱?”他问,其实这样的问题很多客户都问过。
“一块。”
“从周门送过来就赚一块钱?”他感觉有点惊讶。
“是啊,一桶水才十二块,多了老板也不给啊。”
“那你以后每次多带两桶,我这里人多,用水快,免得难得跑。”
我连忙说谢谢,表达我的感激。
后来我给他开了三个空桶押金,每次送三桶水给他,而且他要水一定指定让我送,每次我送完以后,他都叫我喝杯水在走。我也在送水的过程中拿了一些宣传单给每个铺面放了一份,上面写上了我的呼机,但效果不怎么好。
后来水店来了一些促销用的纸杯,我给他带了两条过去,跟他说,你这里人来人往的,给你拿点纸杯吧,免得招呼人不方便。
他看了很高兴,说:“你这个兄弟还挺有心,我很喜欢你。“
我笑:“你对我这么关照,我能尽点心也是我的荣幸!”
“你卖水卖机器有没有提成?”他问。
“有啊,其实我就是做业务的,因为店里忙不过来我才来送谁的。”这个时候我才醒悟过来,为什么没想过叫客户介绍。我记得我看哪本营销的书上曾经说过,一个老客户向他的朋友说一句好话,抵的上业务员的半天。
“那好吧,我带你去卖水去。”他从里面走出来说:“走,跟我来!”
我高兴的到了旁边的第三个铺位,他叫了一个女子说:“阿林,你们买台饮水机吧?”
“你那种吗?”女子问:“多少钱?”
“一百九十八,还送两桶水。”我说:“我们这个水是深圳产的,目前是全国三大品牌之一,质量特别好。”
“行啊,我看你那边用起挺方便,那就来一台你那样的吧!”阿林几乎没有多说就同意了。我要开单,刘老板说,记个铺面号就可以了,搞完在回来开。我当时跟着刘老板在这个电子城开了十四家新客户。后来这边每次送水都送很多,那一带的浙江人特别多,最后在南方电子城一度高达四十几个客户喝我的水,都买了我的饮水机,当然,基本都是刘老板帮我介绍的,我个人的业绩也成了当月几个水店中的第一,我也在次月拿到我从来没有拿到过的高薪。这个时候,店里的业务也趋于正常了,我和刘磊每天都有送不完的水,我再也没有时间专门去跑业务了,我又陷入了做苦力的境地,不过不同的是我做的很踏实,陈总每次过来都要在我们那里加菜,和我们一起做饭吃,也对我很看重,时常会夸奖我几句,让刘磊多和我学习。
老曾这个时候已经被辞退了,铁打了营盘流水的兵,陌生的城市,残酷的职场,我们没有固定的朋友和敌人。老曾走了以后反而和我感情很好,后来他开始做装修,几次经过周门,都叫我出去吃饭,也多次拉拢我要我去跟他做,保证待遇不低,而且不用像牛一样干体力活,他觉得我很能干,不应该做这种低贱的工作。但我想起他背后说我的坏话,觉得他不可信,就婉拒了。
经过南方电子城的经验以后,我知道了对老客户维护的重要性了,也知道什么叫做客户服务,更真实的体验到了客户是多么的重要。我用一个小本子记下了我所有开拓过的客户,以及送水过程中对我比较和善的一些客户。每到饮水机到了一个月没有清洗了,我就会给他们打电话,约时间去给他们做清洗,也会在节日的时候对一些比较重要的客户打个电话去问候下。
客户们都很喜欢我,尤其是刘老板多次劝我说,胡兄弟,你不要再送水了,你这是糟蹋自己,送一辈子水,就算每天送一千桶水赚一千块钱也是没出息的。
我听了刘老板的话,觉得言之有理。这不应该就是我的安乐窝,我不能因为心灵得到安宁就觉得上了天堂,我也不应该觉得这就是我的终极目标了。我发现我已经不安于有一份工作有一份稳定的收入了,人解决了温饱就会滋生更多的想法。
我开始一边工作一边找工作,有一天在《广州日报》的求职广场看到越秀区一个公司招聘业务主管和业务员的,也是做水销售的,不同的是支装水,这次的客户群体是士多店和小超市。
我看到不忙,就悄悄换了衣着,假装去见老乡跑去应聘了。
我这次的目标不再是业务员,我看上了业务主管的位置。我回想起这两三个月来的经历,我一步步的成长着,我能感觉到我快速的在进步着。我想我是该相信自己的时候了,王侯将相宁有种乎?我凭什么就不可以当个主管试试?大不了做不了主管,退而求其次做个业务员,也比这里送水员的身份体面啊!
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