手机浏览器扫描二维码访问
有着和你一样的想法。可……”这时你会发现自己已经恢复了镇定,也知道接下来该怎么做了。
精彩回放
◆ 千万不要在谈判刚开始时和对方争辩,这样只会导致对抗;
◆ 使用“感知,感受,发现”的方法来扭转对抗局面;
◆ 当对方表现出一些充满敌意的行为时,“感知,感受,发现”可以让你有时间冷静下来,做进一步思考。
不情愿的卖家和买家(1)
想象一下,你有一艘游艇,你非常想把它出手。刚买来时,你的确很喜欢它,可如今你已经很少开着它出海了,而不菲的维修和停泊费用几乎让你承受不了。某个星期天的早晨,由于要清洗游艇,你不得不放弃和好朋友一起打高尔夫的机会。你一边洗游艇,一边暗骂自己当初没有考虑清楚,居然如此愚蠢地买了这艘游艇。你告诉自己:“只要有人对游艇感兴趣,我一定会尽快把这个破玩意儿转手。”正在这时,你看到一位衣着体面的男士正挎着一位年轻女孩的手沿着码头走上前来。只见那人脚蹬一双Gucci皮鞋,下身是白色休闲裤,上身是蓝色的Burberry运动夹克,打着一条真丝领带。他那年轻的女友则穿着一双高跟鞋,真丝紧身衣,戴着大大的太阳镜,耳朵上挂着一副硕大的钻石耳环。
只见他们径直走到你的游艇前,那位男士说:“这艘游艇真漂亮啊,年轻人,愿意把它卖给我吗?”
他的女朋友也靠了上来,对他说:“哦,亲爱的,我们买下来吧,一定很好玩。”
这时你一阵狂喜,心脏几乎都快要跳出来了:“感谢上帝!感谢上帝!”
如果是这样,你根本不可能得到最高的价格,对吧?那么怎样才能得到最高的价格呢?要学会做一个不情愿的卖家。你可以一边继续洗游艇,一边说道:“哦,我从来没有想过要出售这艘游艇,不过没关系,上来看看吧。”于是你带着他们参观整个游艇,一边参观,一边不停地告诉他们你多么喜欢这艘游艇,开着它出海将是一件多么有趣的事情。最后你告诉他们:“我知道这艘游艇非常适合你们,有了它,你们一定会玩得非常开心,可问题是,我确实还没有准备好把它出售给别人。不过既然看了这么长时间,我还是想问一下,你们最多可以出多少钱?”
优势谈判高手知道,这种“不情愿的卖家”的谈判技巧可以在谈判还没有开始之前就把谈判的空间压到最小。当你成功地挑起对方的购买欲之后,他就会在自己的大脑中勾勒出一个报价空间。比如说他可能会想:“我最多可以出到3 万美元,万美元是最理想的价格,但我可以从2 万美元开始谈起。”这时候他预期的谈判空间应该是2 万到3 万美元之间。通过使用“不情愿的卖家”的策略,你就可以成功地提高他谈判空间的底限。如果你表现得很想立刻出手,他就会报出2 万美元的价格。如果你表现得不是那么情愿,他就会把第一次报价变成万美元,甚至是3 万美元。
我认识一位优势谈判高手,他是一名非常成功的投资商,在他所在的小镇上拥有许多不动产。事实上,他所拥有的不动产总值大约为5000 万美元,扣除3500 万美元贷款,他的个人总资产大约是1500 万美元。他在自己的领域中做得非常成功—你完全可以称他是一位重量级选手。
和许多投资商一样,他所采用的策略非常简单:以适当的价格,适当的交易条件购买不动产,然后持有一段时间,等它不断升值,最后以一个更高的价格卖出去。许多小型投资商都找上门来,希望能够从他众多地产当中买走一块。每到这个时候,这位经验丰富的投资商就会把“不情愿的卖家”策略发挥得淋漓尽致。
他会认真地读完对方的报价单,然后抬起头来,看着对方,一边挠着耳朵,一边说:“我不知道。在我所有的产业当中,我对这一块有着特殊的感情。我想把它保留下来,留给我的女儿作为毕业礼物,所以除非你给的价格非常合适,否则我想我是不会出手的。你知道,这块产业对我来说有着特殊的意义。不过还是要感谢你的报价,为了公平起见,同时也是为了不浪费双方的时间,我想请问,你最多可以出到什么价钱?”就这样,通过这种方式,我看到他一次又一次地用不情愿卖家原则在几秒钟的时间里从客户那里赚走了成千上万美元。优势谈判高手总是会在谈判开始之前就把对方的报价空间调整到一个对自己最有利的位置。
案例直击
即便迫不及待,也要表现得不情愿
1991 年,唐纳德·川普(Donald Trump) 陷入了一场巨大的危机之中。众所周知,他是有名的房地产大亨,而当时纽约的地产市
不情愿的卖家和买家(2)
场即将崩盘。所以他需要迅速筹集大量现金,只有这样,他才能度优势谈判
过即将到来的萧条期。当时他最好的选择就是出售圣莫里兹酒店(St。 Moritz Hotel) 。3 年前,他以7 900 万美元的价格买下这家酒店。而他最近刚刚买下街道拐角的那家广场饭店(Plaza Hotel) 。所以他事实上已经不再需要圣莫里兹酒店了。听说酒店出售的消息之后,澳大利亚亿万富翁艾伦·邦德(Alan Bond) 表示出有兴趣购买那家酒店。这时虽然川普正迫不及待地要卖掉圣莫里兹酒店,可他还是显得不太情愿。
“哦,艾伦,千万别把我的圣莫里兹夺走。那可是我最喜欢的产业。我可不想卖掉它。我还准备把它留给我的孙子们呢!你可以考虑其他任何一家酒店,但千万不要把圣莫里兹夺走。不过,艾伦,为了公平起见,如果你想要买,告诉我你最多能出到什么价钱?”
除非你能识破对方的伎俩,否则你很可能会在开始谈判之前就给出最高报价。艾伦·邦德最终以亿的价格买走了圣莫里兹酒店。川普也因此筹到了足够的资金让自己渡过接下来的房地产萧条期。我还记得我曾经买过一处临海公寓作为投资。当时房主要价万美元。当时房地产市场非常红火,我也不清楚房主是否急于脱手,或者是否还有其他买家表示兴趣。所以我一共写了3 份报价单,一份是万美元,一份是万美元,还有一份是 万美元。写完报价单之后,我和房主约了个时间,当时她已经搬出了在长滩(Long Beach) 的这处公寓,搬到了帕萨迪纳(Pasadena) 。
交谈一番之后,我确定她急于脱手这套公寓,而且目前还没有其他买家。于是我把手伸进公文包,拿出了那份价格最低的报价单。她接受了我的报价。一年之后,我卖掉了那套公寓,一共赚了万美元。( 需要提醒的是,这种方法只适用于那些直接从房主手里购买的房子。如果是通过房地产中介公司,经纪人就会提醒房主把价格抬高一些。)
优势谈判高手总是会在推销产品时表现得不是那么情愿。通过这种方式,在谈判还没有开始之前,他就已经成功地将对方的谈判空间挤压到最低限度。下面我们换个角度,从买方的立场看一看。不妨假设你如今已经转到了谈判桌的另一边。比如说你现在负责为你的公司采购一些新的电脑设备,你该怎样让电脑公司的推销员把价格降到最低呢?首先我会让她来到我的办公室,完成整个产品演示。然后我会提出自己能想到的各种各样的问题。最后,当实在没有问题要问时,我会告诉她:“非常感谢你花了那么多时间向我介绍。你显然为这场演示投入了许多精力,可不幸的是,情况和我们想象的还是不太一样;但不管怎么说,我还是要祝你好运。”
然后我会暂停一下,仔细观察推销员脸上那稍带失落的表情。我会看着她慢慢收起自己的演示资料,就像林登·约翰逊(Lyndon Johnson,美国第36 任总统。—译者注) 描述的那样,“带着一颗沉重的心”。在最后一刻,就在她把手放到门把手上,准备离开时,我会换回一副奇妙的表情。那是一种谈判时特有的奇妙表情。如果能够恰如其分地运用这些表情,对方的反应通常不会出乎你的意料。
我会告诉她:“你知道,我真的很感谢你用了这么长时间向我介绍你们的产品。还是公平一点吧,你所能接受的最低价格是多少?”
即便在这个时候,这位推销员给出的报价也未必是最低报价,是吧?一点没错。通常情况下,这时推销员所给出的第一次报价应该是我所说的“理想数字”。也就是她希望对方可以接受的数字。如果对方表示同意,她可能就会一溜烟跑回自己的办公室,大声叫道:“你们简直不会相信。我刚刚去过XYZ 公司,为他们公司即将为总部采购的一批电脑设备竞标。他们问我,‘你们的最低报价是多少?’我告诉他,‘我们的底限是
从鬼灭开始,到野犬结束 Virgin商业帝国 治愈癌症的希望守则 抄家前,王妃搬空敌人金库去流放 傲风(光芒大陆1) 全能千金手段狠厉 穿越之围观大唐完结+番外 雌龙 BL 神秘河 天道酬勤 原来师傅是匹狼 长安乱 热吻撩精,乖宝别哭,傅爷低声哄 灰色地带 郭广昌的中国式商界传奇 开车经济学 洞穴探险寻找太极门 捞尸人 活尸炼魂咒 足球之道:看足球学成功
一个普通的少年,阴差阳错地捡到了一本重生者所记录的笔记,于是这是一个全新视角的重生向故事,或者,你也可以叫他伪重生。一群103290928(可加)VIP群109913126(欢迎初V高V)...
我找了份寿衣市场看大门的活,可是却每晚都要抱个皮娃娃睡在棺材里...
为了寻找失散多年的亲人,威名远播的至尊兵皇回归家乡,却不料卷入一场重大的阴谋中!为荣誉,为尊严,更为了生存,沉寂之后,他再次崛起...
这里有凤血武脉,这里有天堂武脉,这里有轮回武脉,这里有时间武脉,这里是一个拥有武脉方可修炼武道的世界。少年秦政没有武脉,却血脉异常,得神兵域,熔炼无尽神兵,开辟全新武脉之路,誓要屠众神,重立神道,只手塑天阙。小说关键词无上神通无弹窗无上神通txt全集下载无上神通最新章节阅读...
什么?一个铜板都没有?你还让人活不?大理段誉,老子敲诈的就是你!燕南天那个活死人,别以为躲在古墓就万事大吉,你的内力是我的!金轮法王的龙象般若功算个鸟?能挡我的北冥神功不?孤独九剑又怎样?老子有天外飞仙!什么?想杀岳飞?有我刘病已在,门都没有!一个从乞丐到皇帝的故事,尽在江山一锅煮!各位书友要是觉得江山一锅煮还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦!...
侯门深宅,激流暗涌,恶毒的夫人,各怀鬼胎的姬妾,仗势欺人的丫鬟而她的夫君,战功赫赫的大帅,位高权重,只手遮天。他救她,宠她,却一个承诺也不能给她。他怒本帅宠着你,这样难道不好吗?你还想要怎样?她敛眸奴婢要的,大帅给不了。他无奈容儿,你不要这么倔。其实她要的,不过是一生一世一双人。可侯门深宅中,哪会有真情?身世,孽缘,背叛,一系列的谜底在刀光剑影中逐一揭开。而她,已不再是以前那傲然冷清的女子。人不犯我,我不犯人人若犯我,睚眦必报!他吻上她的唇,似怨恨,似不舍。她猛地推开他你这个疯子,死到临头了还他惨然笑着不就是一点毒吗?还有什么比你更毒?...