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上架感言谢谢众谢众多朋友（第2页）

、支付宝充值：开通支付宝后，选择充值渠道列表中的支付宝充值，输入您的支付宝账号和要充值的金额后，点击确定。接下来页面会转到支付宝平台，按提示输入您的支付宝密码，就可以为您的新浪账号直接充入读书币。

手机阅读充值方式

目前，手机和互联网新浪通行证开放账户互通功能，手机新浪网的虚拟货币升级为u币。无论您是手机用户还是新浪通行证用户，均可登录任意平台使用新浪网读书频道为您提供的服务。

u币作为手机新浪网的通用货币，可以用于读书、游戏等不同产品；读书每千字需支付币。您使用电脑和手机均可对您自己或朋友的账户充值，充值的u币请收藏、推荐在手机新浪网消费，也可以在互联网消费。

大家可以根据自己的情况选择充值方式，充值时请记住自己的订单号，如果您在使用过程中有疑问或问题，请您联系新浪客服，客服会及时帮您解答：周一至周五，每天:oo至:oo，拨打新浪全国统一客服热线：oo按（按市话费标准收费

充值常见问题：

问题：手机短信方式充值不成功

可能的解决方式：

）元，o元的充值不成功，

答：元，o元的充值不成功方式，对此支付方式，是要开通手机钱包业务，手机钱包开通业务需要到手机运营商办理。

联通客户可参见

）元，元短信充值没有回复消息

答：元，元短信充值没有回复消息，可在充值前确认手机余额，如果充值后没回复消息，但已扣款，而账户上没有金额，请直接有新浪客服联系。如果有扣款，账户有金额，表明扣款成功，因新浪系统问题，回复消息可能会延后。如果充值后，手机余额和帐户余额均未有变化，则说明扣款失败，请稍后再试，如果还是不成功请与新浪客服联系。

问题：银行卡方式充值不成功

可能出现的问题：

）无法使用银行卡

答：先，请先确认银行卡是否开通网上银行功能，是否被新浪云网支付平台支持（有些网银比如浦银行目前尚未被网站支持）其次有些网上银行需要“钥匙”即支付使需要认证的密匙，如民生银行在开通网银后会要求你在网上下载“钥匙”请您确认钥匙是否存在，重装系统或者不是您开通网银时下载钥匙的系统会使认证无法通过。再次，使用网上银行时，请您使用系统默认的浏览器，即系统自带的浏览器。如果使用腾讯浏览器tt或者雅虎助手等其他浏览器，会使认证无法通过，因为腾讯浏览器tt等均带有防火墙。此外，请查看在浏览条上方的工具菜单中tercjxc选项中的，请将其调节至中以下。如果试过以上方法还是无法成功，请联系新浪客服。

）无法进行充值

答：根据网站规定，网上银行充值金额为o，o，o，oo元，自定义金额为o元以上，请您确认，您的金额是符合其要要求。

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