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第8部分(第1页)

那么,如果下属们仍然不认同自己,又该怎么办呢?在我接触过的企业当中,有超过三成的管理者管理着比自己年长、比自己资历老、比自己业务精的下属。也就是说,许多企业的老板都非常清楚,谁来做管理者并不是以资历、年纪、业绩为标准的,他们既然选择了一个在这些方面并不占优势的员工登上管理者岗位,他们就会认同并支持这个人的。

不过,仅仅明白这个道理是显然不够的。为了让自己和下属们尽快渡过心理适应期,并让下属们尽快地接受自己,利用合适的时机、合适的事例给从前的同级同事……现在的下级以启示,不失为一个不错的选择。

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第25节:第7课 如何排除晋升之后的工作阻力(2)

检修·笔记

我准备怎样调整心理落差带来的不适应?

检修·解难

办公室政治:从学习到精通

很少有管理者在遇到下属的非难的时候,愿意以一五一十的坦率求助自己的上司。因为,他们担心这可能会使上司觉得他们无能。所以,大多数人都会选择暂时忍耐,而后自己解决。

怎么解决呢?其中,难免涉及到和办公室政治有关的一些手段……千万不要以为办公室政治就是一个透着阴险味道的贬义词。事实上,我们一直身处办公室政治之中。有人的地方,就有江湖,就有政治。

换句话说就是,〃你不关心政治,政治会来关心你〃,不管你想不想参与办公室政治,擅不擅长办公室政治,都要做好准备加入其中。

1。

团结一大批,孤立一小撮。

大家深知人心向背的重要性,但知道归知道,关键得想办法去做。

我以前在某单位做科长的时候(现在,即使是在国有企业也很少听到这个职位了),处境颇为尴尬。原因主要有这么几点:其一,在我的部门,我是最年轻的一个;其二,年轻并不可怕,有资历就会好很多,可惜的是我没有多少资历,而且来到这个部门工作的时间最短;其三,在企业中,从办公室主任到工程科长,大多是政府部门派下来的,而我只是一介草民,没什么背景。

事实如此,自然有不少不服气的人。比如,我在安排工作的时候,张三口头上答应,但可以明显地看出他那满脸的不爽;李四表面上很尊敬我,背地里却撺掇着单位里的同事,说我的不是……不爽归不爽,不是归不是,实际上,除了你自己,仍然没人可以打倒你。

我主要做了以下几方面的工作:一是继续拥护老板,但并不是拍马屁;二把部门的新同事、中立派的同事拉到自己的身边,或任命为助理,或委派重任,也就是说,团结大多数人,孤立一小部分人。

其中,需要说明的一点是,在部门内部设置助理岗位,都是我的个人主张,并没有纳入企业整体的管理架构之中。

有一次,我路过部门中两个〃刺头〃的宿舍时,听见他们正在议论我〃太会笼络人心了〃。这意味着什么?言下之意,是他们开始服从我了。

2。

分化〃刺头〃,逐个击破。

如果把部门里的〃刺头〃比喻成自己的敌人,那么,我们要提醒自己的是,别看敌人们目前走得很近,实际上他们是很不团结的。因此,只要分化他们,就能逐个击破。

怎么分化呢?给大家举个例子。

陆胜原是某服装品牌服装专卖店的一名店长,后来,他被提升为总店长。总店长是个类似品牌经理的职务,陆胜需要打理8个专卖店的业务,并管理以前和自己同级的7个店长及1个新店长。

为了有效地开展自己的管理工作,陆胜一上台,就对其中的几个店长左夸奖右鼓励,让他们感到自己得到了领导的欣赏,继而与领导站在一条战线上。

显然,这并不是一个错误的安排。不过,与此同时,为了造出〃新官上任三把火〃的气势,并尽快树立起威信,陆胜板起了原本十分亲和的脸,奉行强势的刚性管理,抓陈列、抓形象、抓店员面貌、抓经营业绩,店长稍有差错,就会挨一通严厉的训斥,甚至罚款。

或许因为陆胜也是店长出身,比较了解店长,在上、下班和店长出去调配货品的时候,他一般都会打电话查岗。这样一来,店长们就更不愉快了,于是其中的6个店长强势反弹……他们避开陆胜亲信的店长,约在一起开会,准备一起找公司老总谈话,〃弹劾〃陆胜。

陆胜或许感受到了不同寻常的气氛,于是他又走了三步棋:一是找个别店长单独谈话,表达了〃我知道你们这几个店长很团结,但相不相信,我可以把你们一起换掉〃的意思;二是利用普通员工的培训时间,请一些员工吃饭,搞内部访谈收集店长们工作不力的〃罪证〃;三是安排自己的亲信到一些专卖店工作,弄出要找人取而代之的架势。然而,没有一个店长同意接收陆胜安排的人。

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第26节:第8课 〃领导忙晕了,下属没事做〃怎么办(1)

这一番又是敲山震虎,又是威胁利诱的拉锯战打下来,陆胜并没有完全达成自己的目的。不过,总算化解了危机,分化了分店长的势力。

3。

拿捏好仁义与理性的度。

当你要开除或调离一个人的时候,还怕找不到理由吗?不过,对于新晋升的管理者来说,问题并不在于此,而是在于害怕得罪人,甚至是害怕被人报复的心态。在这里,我们要再次强调一个观点:不淘汰理应被淘汰的人,你就会被别人淘汰。

某公司生产主管王远就在这方面吃过亏。

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