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第六章 第七节（第1页）

陈颖接过jas手上的资料，笑说：“小师傅，这两天时间会不会太急了？就不能再多给两天吗？”

jas摇摇头苦笑：“五天后投标结束。两天时间让你做好，确实有一定的难度，你做好后我们还得讨论或是修改。所以给你的时间是较紧了些，你就辛苦些赶出来吧！”

“不辛苦，反倒是让你们辛苦了。如果没有我这个菜鸟，你这标书恐怕早已做好了”陈颖微笑着扬了扬手中的资料说。

陈颖说的一点不假，一般情况下，从发布招标到投标结束，均为一至两个月的时间。从招标结束到开标均在三至六个月之内，开标之前的工作就是看各家企业投标的“攻关”手段了。jas完全可以不将此case的标书交由陈颖来做的，但因case并不是天天的，月月有，而且陈颖现在也可以说算是他的“徒弟”。基于这两个理由，jas才将这个case的标书交给她来做，如果不是陈颖的假期休得有点长了，就不会导致时间上这么赶了，不然jas早已提前“攻关”了，所以在这件事的工作上，不仅是陈颖辛苦，同样做为“师傅”的jaes更是辛苦。

“好吧”，jas指着地上一个打包好的箱子：那是陈颖带给他的特产。开玩笑道：“看在你这么懂事的份上，再辛苦都认了。”

看完手中一沓已做过的标书资料，陈颖的头发懵了，又是总则、陈述、作用、目的、产品参数、线路分布图，又是产品价格及费用预算明线、售后服务、保证书、施工周期、验收事项等等，这些事项中，陈颖擅长的部分就是文字撰写部分了，其他部分看来她是得求助外援的了。再看手中《实验学校》的招标资料，陈颖当下决定她得先把文字部分搞定，再加入其他的，但，在此之前，她得让技术部给她准备好新产品参数、线路分布图、施工周期、验收事项等资料；售后服务部，准备服务条款、保证书等资料；而剩下的产品价格及费用预算明细就等让jas帮忙了。于是陈颖将需求发给了各部门相关负责人，而对于价格及费用预算部份她发给了jas，发完邮件，陈颖埋头开始撰写文字部分的内容。

“dy，去巡店了”

闻言，陈颖从撰写标书的电脑中努力抬起头，看向声音来源处。只见一女孩扬了扬手中的物件，再次向陈颖喊话：“去不去呀？”

陈颖低着头，一边敲着键盘，一边说：“我正忙着呢，可不可以请你帮我巡一下店呀？”

“我跟你的路线不一样好嘛，我是要去3call的。到时两个gps的数据一样就不好了。”

“哦，好吧，我知道了。只是”陈颖看了电脑右下角的时间，无奈地叹息：“你再等我五分钟，我把这段写完，保存后跟你一起去。”

德丰最新的规定，每位零售cityanar每日巡店时必须在每个店最少待二十分钟。说是为了更好的服务代理商，但在大家看来并不是这样，觉得这是公司在监督每个人的工作，避免员工擅自离岗，毕竟打着巡店的幌子去干不相干事的人还是有的。起初这种方式和做法让大家感到不是那么的舒服，但每天的工作内容和巡店的时间与公司要求的基本一致，只不过是现在多了一个gps在手里而已，不是说自由是相结的吗？！对于实干型的人来说，这都不是事儿，而对于那些投机取巧的人来说，却是天大的约束，而陈颖却觉得这是较为公平的做法。想想这件事利大于弊，大家也就都坦然的接受了。

巡店，陈颖依旧带着奶茶和零食到店给那些销售员，但这次的零食换成了海南的特产，平时也就算了，可这年刚过完，从海南回广州，总得给人家带点特产之类的。

“dy姐，你快来”陈颖刚踏进大四方二店，立即就被销售员阿梅给叫住了，“dy姐，你坐。我跟你说件很重要的事，我刚接了个单，可我不知道怎么弄了”，阿梅着急地拉着陈颖坐下，陈颖呵呵地笑着顺势坐下。

陈颖将手上的东西放下，拍拍阿梅的手，笑说：“别急，你慢慢说，说清楚些。这样我才好知道怎么帮你呀”，陈颖的话让着急了的阿梅平静了下来，她向陈颖一一讲述了接单的经过。

在陈颖来之前，阿梅接待了个顾客。刚开始阿梅以为这个顾客只是家庭用户，就按着培训时的话述问了顾客的用途及预算，顾客只答是用来做些文档之类的工作用，并未再做过多的回答，于是阿梅就认定该顾客为家庭用户，就给该顾客推荐了某款产品。为了能顺利销售，阿梅承诺给该顾客赠送一此该品牌的小音箱、耳麦、摄像头之类的组合礼包礼品，并且将价格从4999元降到了4500元，结果顾客还是走了。就在阿梅失望之际，该顾客却返回来，也许是去货比三家后，觉得阿梅给的条件是最优惠的，所以在电子城转了几圈后回头了。而该回头顾客提出的成交条件是不要所赠送的礼品，在4500元的基础上再优惠200元，并且操作系统必须是原装正版，而非盗版。重要的一点是必须带发票，如果同意就采购20台，可以交50的定金，待机器交付完后，再付余下的50货款。不知是否是被天上掉的馅饼砸晕了头，还是算错了账，阿梅竟然同意了，并且还收了定金。待顾客走后不久，店长回来将阿梅训了一通，原来4500元每台的该款机子的价格已是进货了，而赠品本身就是厂商活动所提供的，是无需成本的，而阿梅却因此顾客不要赠品就再优惠200元。不计税金等其他费用，这单买卖做下来，就净亏4000元了，对阿梅来说那可是一笔不小的数目呢。在衡量损失大与小之后，店长决定在隐瞒公司的情况下做这单买卖，但损失的部分就得由阿梅自行承担。

阿梅越说越急，脸上挂着泪，哽咽：“dy姐，你帮帮我吧。我都不知道怎么办好了！”

陈颖知道店长的同意，如果上报公司的话，阿梅不仅会受到批评不说，更重要的是亏损的钱，而这个钱不是4000元的价差了，而是整个零食价的价差，也就是说，出这20台的机子，阿梅要补的不是4000元，而是14万元，14万元对阿梅来说可真的不是一笔小款。所以店长才做出要隐瞒公司的决定，让阿梅自行承担4000元的损失。

其实，在陈颖看来这已是挺好的解决办法了。但陈颖知道这个方法是无法通过大四方财务那关的，因为顾客选的这款产品不是滞销品，而是畅销品，因此大四方是不会亏本或是不会不营利出售该款产品的。

陈颖点点头，拿出纸巾递给阿梅，柔声安慰：“别哭了，先把眼泪擦干。你打电话给店长，让她回一趟吧。我跟她商量一下这事儿的解决方案。”

陈颖这么一说，阿梅心里大喜，停止了哭泣，擦擦眼泪，立即拿出手机给店长拨了过去。

陈梅见店长回来，立即跳了起来走上前拉住店长，嗫嚅的说：“店长，dy姐在里面等你，dy姐说说要跟你商量下。”

“我知道了。你刚才在电话里说了，既然dy说来商量的话，那想来她是有更好的办法解决的。你也就别多想了，会解决好的”店长安慰阿梅一番后，往店里边的办公室走了进去。

店长进办公室，只见陈颖拿着计算器，在计算着，并做差记录，她深吸了一口气，笑着说：“dy，我回来了。抱歉让你久等了。”

陈颖抬头笑说：“没关系，也不是等很久，就一小会儿而已。阿梅已经跟我讲了，你觉得你的这个方法能过关吗？”

店长苦笑摇摇头：“不知道，先这么着吧。至少损失不大”，店长坐到陈颖对面，继续说：“将sn码上传，那会获得50元台的奖励。阿梅只需要承担3000元的费用，只要不让公司亏损，哪怕是平着出应该是不成问题的。到时再跟李总解释，我想这样应该是可以的。”

陈颖推了推眼镜，点点头，喝口水润了润嗓子：“我不能说你这个方法不好，怎么说呢！嗯，至少公司这20台机上是不亏钱的。毕竟还有返点之类的，可这样一来你也会受到牵连，但就阿梅而言，相当于不拿一个月的工资吧，可她还得生活啊。这样吧，我给你说说我的建议，你看行不行哦？！”

店长不想在这个问题上继续纠缠，但有更好的方法，她觉得可以一试，便朝着陈颖说：“如果有好的方法，我觉得不妨试试也好。”

陈颖眯着眼，笑说：“将配置相当的商用机替换这20台零售机。将商用机的优势给顾客说清楚，我相信顾客会做选择的。”

陈颖的建议是，将一款配置略低一点，比顾客看中的零售机配置在硬盘、显示器上略小那么一点的商用机替换成顾客指定要的机型。虽然在配置上略低了那么一点点，但在价格和服务上都有较大的优势，而且在使用性能上是毫无区别的。一般的家庭也就购买一两台，而是一次性购买20台，应该是单位或是企业使用，那么这们的顾客看中的应该是性价比较高的产品才是。如果将这款性价比较高的产品推荐给该顾客，陈颖相信一定可以说服客户改换机型。陈颖自信可以协调到这20台机，这样一来，阿梅不仅不用承担了3000元的货款，而且还可以在完成销售任务的同时，能拿到销售提成，店长也不用愁着事后如何摆平后续的麻烦。

陈颖说建议，看了眼店长，笑说：“你觉得怎样？觉得可行吗？”

店长眼前一亮：“这个办法可行，那机子的事可以搞定吗？”

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