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这里,我们主要谈谈为什么留不住人才与如何留住人才。
症结:为什么留不住人才
有一些企业的老板,在谈到企业人才流失的时候,经常会以〃人员太固定了,日子一长,小王就会看着小张,小张就会绊着小杨,员工不仅思想会固化,还会养成惰性〃之类的言语,来替自己开脱。
我并不否认企业中员工适当流动可能带来有益的变化,但是,假如某企业所流失的小王跳槽到一家大企业当上了大区经理,小张和小杨到了另外一家企业分别做了营销总监和技术研发部经理,总之他们都成为了其他公司的业务骨干,并且业绩都很出色,那么,我们就有理由认为:流走人才企业的老板都在粉饰自己的过失。
可惜的是,在我们的身边有不少如此的企业,如此的老板。如果他们始终难以静下心来,仔细分析人才流失背后所潜藏的自己的过失的话,这些企业在未来将仍然难以留住人才。
我们这里所讲的〃过失〃主要包括哪些因素呢?
1。
钱散人聚,钱聚人散。
这是个古老而朴素的道理。但现实中很多企业总会出现这样的情形:效益好的时候不见加奖金提工资,资金吃紧的时候不是拖,就是30%、50%地发放工资;为了刺激出成绩,承诺完成指标的奖金、提成有多少多少,真到了年底,总会想出各种办法克扣;急需某个人的才干的时候,干股、分红挂在嘴边,人家完成了任务,甚至会不给一分钱,就急匆匆地将之炒鱿鱼赶出门。
任何没有经济基础的、不能兑现的承诺,都是空话。
这些将人才当作旧社会可以玩弄于股掌的〃包身工〃的行为,怎么会让员工感受到付出与回报的对称,怎么会感受到诚信?又怎么会留得住到〃走到哪里都有一片天〃的人才呢?
而对于那些具备优秀才干的员工,有些甚至宁愿冒着即使拿不到一分钱的应得提成、奖金的风险,也急着〃逃〃之而后快,离开这些企业。
2。
难以信任员工,容易让员工缺失尊重感、成就感。
谁不希望得到尊重,感到自己有成就?也就是说,即使我们打心眼里不信赖任何一个员工,也要伪装得高明一点,让员工觉得,我们是给予了他们充分信任的,是肯定他们的成绩的,是会支持他们放手去干的。
可对不少企业而言,老板刚刚在自己的办公室大讲特讲〃疑人不用,用人不疑〃,转眼就会安排一个亲信到某人身边当〃眼线〃;刚刚夸过某个部门经理干得不错,转眼就会当着这个部门经理的面,越级安排他的下属
▲虹桥▲书吧▲。
第5节:第1课 留住优秀下属的〃圈马术〃(5)
这些行为能让员工舒心的工作吗?
3。
家族企业裙带关系严重,作为〃外人〃的员工总觉得束手束脚。
有不少的中小企业都有着浓厚的家族气氛,亲朋好友不是把持着关键的位置,跨部门指手画脚,就是在一些重要的岗位上耀武扬威,自觉高人一等。
不幸的是,这些企业的老板总是难以找到解决家族企业弊端的好办法。
在无数双眼睛盯着,不停有人打小报告,有人跨过边境争夺主权等等情况下,并不沾亲带故的员工能放开手脚施展自己的才华吗?
当然,难以施展开拳脚,就只有另觅高枝了。
4。
老板压力大,容易心态失衡,难免会对员工言辞过激,伤透员工的心。
在当今的中国,企业面临的生存和发展压力普遍偏大。面对这些压力,有些老板会经常克制不住自己的情绪,喜怒无常地呵斥甚至是辱骂自己的员工,表现得如一个暴君。
而如果员工们无论做好做坏,无论干多干少,回到公司总会被老板挑不是,说这里不行那里也不行,他们哪还会有心思在这样的企业呆下去?
5。
老板爱玩政治,但手段并不高明,结果往往是〃赔了夫人又折兵〃。
我曾经见过这样的一个老板,时不时会对销售部经理小王说,策划部经理小张说你这里做得不好,那里做得不好;换个日子,又会对小张说,小王对我说你那里不行,这里不行。
其实,那些话根本就是这个老板自己编出来的,小王、小张压根就没讲过。
换个日子他又会对销售部王经理的部下小马说,公司准备将市场一分为二,王经理负责一块,你负责一块,好好干!随便一句话就将小马变成了王经理的对头,弄得本来干得不错的王经理濒临神经衰弱,心想……出力不讨好,累啊,还是跳槽算了!
6。
把人才当作摆设,给了个舞台却不让跳舞。
某家大企业老板的用人宗旨是……用最高的报酬招最好的人才。可让他非常苦闷的是,企业里的中高层管理者、业务骨干大多呆不到半年时间,就走的走、散的散。为什么会这样呢?
且听市场总监的现身说〃法〃:我们老板经常向外人这么介绍我们……这是某某名校的MBA,那是某某领域的专家……可是我们并没能发挥自己的才干。以我为例,我的工作只是组织软文写作、广告创意、印刷品制作等等账,什么市场计划、市场管理我统统沾不上边。老板叫你怎么做你就得怎么做!
我们不妨试想一下,你给了员工一个舞台,却更多的是把自己当作拥有三头六臂的神仙,把他们当成摆设,让他们干些普通职员都能胜任的事,不给他们发挥的空间,不给他们跳舞的机会,想实现自我价值的人才们能呆得住吗?
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