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第92章 服务风波（第1页）

“爽姐，家里还好吧，老爷子的病怎么样了？”

“嗯，你一说我倒想起来了，我爸爸的病好多了，前几天还张罗着要请你来家吃顿饭表示一下感谢，你有时间嘛？”李爽真切的看着我。

“哦……，不用那么客气了吧，我这几天是真忙。”我确实很忙，明天要去陪张爱珊的父母，后天要陪冯天娇练歌。

李爽眼神黯淡下来，“那就算了。唉，我早就跟他们说过，人家就是看着你们可怜，才出手帮助一下，换成别人也一样会帮的，可惜他们就是不肯听……”

我听她这么说，不由一愣，有心反驳，又不知从何说起。“爽姐，你说什么。我后天应该没事，一定抽时间去看看伯父。”

“不用了，人老了爱唠叨，你就那么一听就好了，我会劝他们的。”李爽苦笑一下。

“你不方便就算了，方便的话，我后天下午过去看伯父。”我坚持着说。

“我能有什么不方便的，无非是这里晚来一会，你要是真的能来，那我让他们准备一下。”

“嗯，好的，也不用准备什么。这一盘不能再拌了，再拌就碎了爽姐。”我按住李爽的手臂。李爽的脸一下子就红了，也分不出是被我碰了身体还是被我看破紧张。总之，心跳的像是少女刚刚恋爱的时候。

“要睡了？睡谁？”刘利凑过来，狐疑的看着两人，“大小姐喊你呢，要你过去陪酒。”

“怎么说话呢？刘利，你信不信我让大小姐命令你陪一个月的酒，不把你培养成合格的鸭子决不让你回来。”我指着刘利。

“……我是一时口误，陈经理，你咋这么小气了？那你说，啥时候让我去陪大小姐，我随时都可以奉陪的。”

“你们两个……赶紧滚蛋，都从我面前消失。”李爽把浪费掉的沙拉盘放到一边，气哼哼的说。

就在这时，忽然外面店堂里一阵吵嚷，接着一声玻璃杯子砸碎的脆响，然后就是女人尖锐的惊叫。几个人一愣，赶紧出来看，只见一张餐桌上，一对三十岁左右的男女，叉着腰指着服务员，正在痛骂。

李爽赶紧走过去了解情况，那个女的还在叫骂：“狗眼看人低的东西，来你们这里吃饭是给你们面子，让你们赚钱，你们什么服务态度，叫一杯水上的这么慢，以为老娘没钱嘛，……你就是经理？你给我处理那个服务员。”

“上了水，她要了水马上就上了。”服务员委委屈屈的说。

“你那叫上了吗？你是上给我的还是上给他的，离我那么远，离他那么近。你看看你们的服务员，什么态度，还敢犟嘴？”女顾客越发暴躁。

我苦笑一下，对刘利说，“你去陪陪大小姐，这里我来处理。”

李爽安抚了一会，转身又说了服务员几句，但是那个女顾客依然不依不饶，“这就算好了？不行！你这经理怎么当的，能不能干？这么处理我不同意，你，把你们所有服务员都给我喊过来，每人给我喝一杯水，你也是，你要带头。”

李爽为难了，每天接待那么多食客，什么人都遇到过，但是今天这位也奇葩了，居然这么过分。

于是李爽试图劝和女顾客一起来的男顾客，请他出面帮忙说服女顾客，没想到男顾客一样不讲理，“别说了，就找我女朋友说的做，你们饭店还想不想继续开了？敷衍我们，这样处理不可以，必须全体喝水道歉。”

李爽回头看了我一眼，十分为难。饭店里其他顾客都议论纷纷，但是还看不清倾向哪边。

我走上前去，“没错，这么处理我也不同意，这样是肯定不行的。”

“就是，什么破饭店，这么差的服务态度。把你们服务员都给我叫出来，集合喝水，给我道歉。”女顾客以为我是支持她的顾客，越发变本加厉起来。

“你们喝不喝水我不管，不过必须给我的服务员们道歉。就今天，就现在，就在这里。爽姐，去把大家都喊过来，听他们道歉。”我变了脸色，严肃的对李爽说。

李爽很少见我这么严肃，一下愣住了。

那个男顾客听见我居然这么说，立刻指着我说：“你谁啊，胆子不小，你让谁道歉？”

“我就是这里总经理，我叫陈庆余。你们态度太差了，给我的服务员道歉，然后算账滚蛋。”

“……要造反了!还有这样做生意的饭店。你吃多了吧，你凭什么让我们道歉？”女顾客被我气的脸都红了，冲过来对着我大喊大叫。

“你往后退，别咬着人。”我不满的用椅子隔开她，“凭什么你不道歉？我们服务员哪里做错了？要水给你倒了，你不喝还砸杯子，在我们这里坏一赔十，你要赔偿的。”

“你知道你跟谁说话呢嘛？你等会就会后悔你知道不知道？”男顾客用手指点着我，威胁着说。

“我不管你是谁，今天必须给我道歉，赔钱，不然你就别想出去这个门。”我哪里把他看在眼里。说话只有更狠，更气人。

那个女顾客见他这么执拗，心里多少有点没谱，“你讲不讲理？她没给我服务好，还不让我说嘛？”

“要水给你倒了，远了你不会伸手拿过来嘛，你想要人喂嘛？也没问题啊，加钱嘛。上我这里来无理取闹就不行了，还张嘴骂人，狗眼看人低？你有什么资格骂我的服务员，正因为他们是做服务工作的，所以更需要别人的尊重。”

我这几句话讲完，好多顾客都鼓起掌来了，他们全程目睹整个事件，都觉得这对男女有点过份了，听了我这几句话，相当有劲，都鼓掌给我鼓励。

“好，你牛逼！你等着啊。”男顾客掏出手机，开始拨打电话。

我不屑的讥笑，“我等着，不过时间不能太长，而且，无论你喊谁来，你都必须给我的服务员赔礼道歉，不然你就别想出这个大门。”

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