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统上,豆豆的未来一年的工作时间会被无数的项目刮分完。在PED事务所,每个人在用人系统上都是一条灰色的长条条。这条灰色的上条上标识着每一天的日期。如果有人找你干活,根据审计项目的开始与结束时间,某一段灰色的长条上就会出现一块绿色砖头。表示这段时间,你在从事绿砖头上标识的审计项目。如果一个人很受欢迎,那他的灰色长条就会变成五颜六色,看不到一丁点儿的灰色。这也说明这个人每天都在干活,一天都没得休息。更要命的是,如果几个项目同一时间找这个人干活,那么那的灰色长条会突然变宽,上面摞起来四五块绿砖头,把他给“砸”死。PED事务所管这种情况叫“Booking Conflict”。这时候各个项目的负责人开始“吵架”,看谁声音大,理由充分,低气足,谁更强硬。通常第一年升上去的经理,都是“软柿子”,大家都来捏一把。如果没有人帮你撑腰,项目上好用的人经常都会被抢走。
一个聪明的经理会利用手上其他的项目预订上好几个人。巧妙地利用这一魔鬼逻辑,进行“人口贩卖”。只要手上有好用的人,他就可以和以货换货的形式,从其他经理手上交换到他要用的那个审计师。不然的话,每年去做审计的总审都不一样,会被客户的唾沫星给淹死。有些客户一看到不熟悉的脸就会开始投诉,看到老脸就会眉开颜笑。因为“老脸”等于“去年解释过的问题不用再解释”加上“工作效率可以更高”再加上“人熟好办事”。每个人在公司用人系统上最后留下来的那块绿砖头,才是真正要做的项目。但在其它砖头没被挪走之前,你永远不知道明天你要做的是哪个项目。所以,大部分同事都不会去看用人系统,因为那个系统变脸比“川剧变脸”还要快。时刻保持手机开机状态,说不定半夜的时候有人打电话告诉你:“明天不用去机场了,请到火车站。你改成到某市做某公司的审计项目。”这种事情最常发生在刚进公司的新人身上。因为,新人没有经验,是可替换性最强的。
豆豆云里雾里地听完Jimmy和Mike的一番言论后,服务员小姐已经把菜端上来了。豆豆心想,你们慢慢说呀,我快快地把菜吃完。人家说“情场无父子”,豆豆说“餐桌上没有领导”。吃饱饭才是硬道理。豆豆的这一习惯,是上两个月在深港航集团审计时养成的。每天和20几个人拼两张大圆桌吃饭,一个菜上来,几秒钟的功夫就都不见了。不抢先一部,就只能吃白饭配白饭了。记得有一次,一个服务员小姐端上来12个炸馒头。在小姐把盘子放在餐桌上之前,10多双筷子已在空中把馒头刮分完毕。最后只听见服务员小姐“啊!”的一声惨叫,一个空盘子掉到了桌子上。原来第13双筷子没有夹到馒头,夹到了服务员小姐的大拇指。从那以后,我们那桌的服务员小姐都换成了服务员“大妈”——每个都经验丰富、凶神恶煞、气场十足。这样才能震慑住我们这20几个“饿鬼”。在“大妈”放好菜前,再没人敢去抢。不然,“大妈”的一个眼神足以杀死你。
三个前辈象看小孩一样地看着豆豆狼吞虎咽地吃饭。豆豆觉得他们就象父爱泛滥、母爱泛滥的家长,经常啰啰嗦嗦地讲一些自己听不懂的话。但他们的从表情和语气中,豆豆知道这些都是应该听进去,但是却听不懂的“好话”。不过,和他们三个人一起,豆豆觉得很放松。豆豆能感觉出来他们都是好人。
“希望自己一直都这么幸运,能和善良的好人一起做项目。”豆豆在心里祈祷着。。 最好的txt下载网
8。黑名单
不知不觉,四月份就过去了。“五一”劳动节给豆豆带来了几天喘息的机会。虽然5月1日的第一天就被抓回公司做了一天的“打字员”,但之后的几天,豆豆都是在家里睡懒觉度过的。虽然假期里还是接了几通电话,回了几个邮件,但就没再被抓回办公室了。豆豆知道,Jimmy和Mike这几天可能一直都在工作。为了让豆豆和Pony好好休个假,他们俩把工作暂时都扛了下来。
放完“五一”劳动节,豆豆一大早就回到公司上班。豆豆身后的两个空位上,多了两张名卡,上面写着“陆洪涛Hongtao Lu”和“方琪Seven Fang”。这说明两个座位上有了新主人。听说公司为了解决人手紧张,今年年初通过社会招聘招进来的一批新人。估计这两人就是当时招进来的。豆豆打开自己的柜子,拿出锁在里面的文件,准备回到自己项目小组所在的大办公桌。此时,有一个高个子的男生向这边走过来,手里拿着新员工入职培训时的学习资料。豆豆走到他的桌子边,想和自己的新邻居打个招呼。就在此时,桌子上的电话响了。豆豆只好止步,“高个子”微笑着示意她等一下……豆豆把手上捧着的文件夹放回自己桌子上,坐回自己的位置。只听见,“高个子”在那头很客气地说:“好,好,明白,知道了。我重复一下你要我带的东西:文件夹10个,草稿纸10本,钉书针3盒,鱿鱼丝2包,牛肉干3包……好的没问题。再见。” 看他讲完电话,豆豆走过去打了个招呼。
“你好,我是你的邻居豆豆。”
“你好,我是陆洪涛。我没有英文名,你叫我洪涛就行了。”
“哦,你就是那个‘红桃六’吧?”豆豆想起了前段时间听到的一个趣闻。今年年初,公司为了应对源源不断的IPO(首次公开发行股票)审计,开始从社会上招聘有经验的员工。有个应聘者,名字叫“陆洪涛”。负责面试的合伙人前一天晚上和客户打了一整晚的扑克牌,第二天一早,听到他的英文自我介绍:“My name is Hongtao Lu”。合伙听成“红桃六”了,随口就问了句“Where is 方片七?”最巧合的是,在他后面的那个应聘者姓方,英文名叫“Seven Fang”。据说合伙人前一天晚上就是因为拿到红桃六后摸到了方片七,然后赢了。不知道合伙人玩儿的是什么牌,但是这两个人后来就都被录取了。于是,红桃六与方片七就变成了这一届新人里的名人。
“没错,就是我。还有“方片七”呢。我们俩一起面试,一起被录取。他就坐在我旁边。一会儿就过来了。”陆洪涛看来对自己的花名还挺满意的。
“哈哈,以后我们就是邻居了。我是去年8月份校园招聘时招进来的,已经工作半年了。你有什么不清楚的可以问我。”豆豆没想到,这闻名的扑克牌二人组,原来就坐在自己附近。不过,事务所的工作性质比较特别。经理级别以下的工作人员都是“居无定所”,不会坐在固定的位置上。一般会根据近期所从事的项目与小组成员坐在一起,以方便工作。公司的员工办公桌设计得象一条条生产线,一条线由5张平行的桌子构成。桌子上面会有一个带锁的柜子。事实上,你的桌子一般都不会属于你,只有上面有锁的柜子才是自己独有的。可以用来锁自己的文件和私人物品。有项目在做的人,要么出差,要么和小组成员坐一起。一般很少坐在自己的位置上。象管洪涛这么老实地呆在自己位子上的人,通常有两种情况。一是没什么项目在忙,二是所从事的项目组成员正好坐在自己位置附近。很明显,他是前者。
“正好有个问题想问你。我平时不怎么吃零食,你知道哪里有鱿鱼丝和牛肉干卖吗?”
“你不爱吃零食,怎么想起要买鱿鱼丝和牛肉干了?”豆豆又犯了职业习惯,觉得不合理的地方总是要问个明白。
“是刚才打电话给我的同事叫我带的。他们正在昆明出差,要我带一些文具还有鱿鱼丝和牛肉干过去。” 陆洪涛憨憨地说。
“不是吧,他们没和你说清楚是什么鱿鱼丝和牛肉干吗?”豆豆觉得这孩子估计被人耍了。平日里,无聊的审计师们总是喜欢起花名。除了给人起花名,还会给常用的文具起个搞笑的别称。“鱿鱼丝”就是象橡皮那样大小的彩色便签贴纸。审阅会计凭证或重要合同的时候,遇到有问题的那一页,就贴上一张。这样回头找起来比较方便。由于形状是一条条的,有些人还会管它叫“薯条”。而“牛肉干”就是黄色的不干胶便签贴纸,一般有手掌心那么大。无论大小和形状,看上去都很象小时候我们爱吃的一片装牛肉干。由于这些别称已经深入民心,平日里大家都说惯了。豆豆刚进公司的时候就经常搞不清楚这些别称,还有公司诸多的缩写。好在豆豆胆大、心细、脸皮厚,觉得不合理的地方都会问。因此,还没在这方面吃过亏。但豆豆最看不惯别人欺负新人。一个刚进公司不久的人,谁知道你的“鱿鱼丝”和“牛肉干”是什么呀。要绕开这些老员工们无意中设下的陷阱可是件不容易的事。需要勇气与智慧。
“没有,他们就说了是鱿鱼丝和牛肉干。”
“我想打电话给你的一定是女同事吧。我建议你打个电话回去问清楚。因为,她们说的应该不是零食。”说完豆豆在自己位置上拿各种便签贴纸拿过来,向陆洪涛解释了一下公司内部的一些习惯性别称。
陆洪涛听豆豆这么一说,就打了个电话回去确认了一下。不出豆豆所料,外勤那边要的不是零食而是文具。豆豆心想:“好大的一个坑呀,还好没人掉下去。”陆洪涛即将去的审计项目是要出差的,不能随时回到公司。如果他带错了,想弥补这个错误也比较困难。正在外勤工作的女人们肯定会赏他一顿骂。本来是打电话来的老员工没把话说清楚。如果新员工真带错东西过去了,即便是老员工有错,你新来新猪肉,事情没办好就是你的错。谁叫你没问清楚呢?谁叫你是新人呢?对于“只要结果,不论过程”的职场来说,一个不小心就会背负上“不问清楚就去做”的罪名。搞不好就要上“黑名单”。
所谓“黑名单”,就是一些工作表现不好的新员工组成的人名清单。从来没有人真真实实地将这些名字写在纸上,“黑名单”是一个无形的清单。新进的员工只要在某一项目表现欠佳或者是为人处事有问题,他所在项目组的其他成员就会通过MSN、QQ、电话、闲聊中告诉他们熟悉的同事。通常都会以“千万不要找某人做项目”为开头,中间补充这人的种种“劣行”,最后以“气死我了”为结束语。而高级审计员在预约某个不认识的人干活时,会先打听一下这人的过往表现。如果听到不好的传闻,本着“宁可错信,不要冒险”的精神马上换人。并不是每个上了“黑名单”的人都一定有问题,也会有冤假错案。比方说,有一个能力不错的新人,如果在第一个项目遇到和自己“八字不和”的同事,或者是工作指令给得不清楚的领导(如刚才的鱿鱼丝和牛肉干事件),他犯的一个小错误很可能被夸张与放大。如果很不幸地上了“黑名单”,可能没有人再敢找他工作。而他会连改正、反驳或重新来过的机会也没有。由于长年没人找他干活,最后人事部只能以“你不适合这份工作”为由把他扫地出门。这种行为也有别称,叫“劝退”或者“Consulting Out”。
“黑名单”虽是一个无形的清单,但确能给人造成有形的伤害。它流传和更新非常快,上榜的人一般会被大家“冷藏”。除了少数不了解情况的人之外,一般知道情况的同事都不敢找那人做项目。原来在用人系统上预约那人的项目也会突然间换人。用人系统代表他的工作安排的灰色长条上,就会出现“万里长空”的情形。代表工作项目的彩色“小砖头”,会突然间消失得无影无踪。而且还会有恶性循环:越是没有项目做的人,越是没人敢找他做项目,他就越来越没项目。
豆豆刚进公司的时候,就听说过有“黑名单”这件事。也听说过一些与自己同年进来的同事进了这个“黑名单”。在新人看来,这个“黑名单”的始作俑者是高级审计员。高级审计员的评论在很大程度上影响着一个新人的发展。豆豆刚进公司的时候觉得高级审计员们有些不尽人情。为什么就不能给新人犯错的机会呢?为什么要如此苛刻地去要求他们呢?但是,经过半年的工作,豆豆开始能够理解为什么高级审计员们在用人方面会有如此苛刻的要求。这一切的万恶之源,在于工作压力、时间压力还有生存与晋升的压力。
在“四大”,一个项目“用什么人,用多长时间”一般都是由高级审计员来决定的。其中,最有发言权的是这个项目的外勤负责人(SIC)。整个项目做得好不好,找什么人去做是很关键的。如果是一个大项目,参与外勤的工作人员会至少有10人以上,有时甚至超过100人。SIC不但要考虑到个人的工作能力,还要考虑到各个小组成员的性格。因为每一项工作都需要大家的相互沟通与配合,才能完成得了。这也是为什么“四大”事务所在招聘员工的时候反复强调“团队精神”。一个SIC如果不能顺利地领导小组成员保质保量及时完成所有交给他的审计项目,那么他在“四大”估计就没有什么前途可言了。你保质保量地完成了十个项目,可能得不到一句赞美的话。但只要有一个项目做得不好,不但升级别时会受影响,能不能继续留在公司里也会是一个问题。
如果是一般的小项目,通常会由2…4个人组成。基本上一周内就必须完成所有的外勤审计工作并形成审计报告。如果项目组里有喜欢兴风作浪、勾心斗角、互相使坏的员工,一周的时间可能都不够他们互相拆台。项目结束后,最惨的肯定会是SIC 。因为SIC需要对审计工作负责到底。他要帮所有的人“擦屁股”。所有没完或完成得不好的工作底稿都需由SIC去完善。如果有做事效率不高,屡教不会的员工,SIC估计只好自求多福啦。要认识到某成员是个“屡教不会的员工”,通常需要两、三天的时间。对于一个只有5天外勤的项目,两三天以后就是外勤结束前的最后一两天了。为了赶在一周内完成,那位员工未完成的工作会被分摊到项目组其他人的身上。本来不需加班就能完成的审计项目,很可能会因为那个人,大家都要加班加点。有时甚至会为此让所有人通宵不眠。这种工作能力、人品或为人处事有问题的员工被戏称为“地雷”。如果大家都不想原本轻松的工作变成夜夜加班、苦不堪言,那么避开“地雷”的能力就必不可少。这也是为什么所有人都这么重视“黑名单”里的人名。作为高级审计员,他可不想自己努力多年积攒下来的好名声,因为一个新人而付之一炬。作为小组成员,大家不想因为一个不得力的人为大家原本就很辛苦的工作雪上添霜。作为一个新人,更加不想自己因出现在“黑名单”中而早早断送了自己的职业前景。因此,大家都谈“黑”色变。
豆豆无意中的一句话,有可能拯救了一个新人在PED事务所的命运。。 最好的txt下载网
9。我们都是小白兔
豆豆象往常一样打开电脑,准备开始一天的工作。MSN那头传来小胖的信息:“给你发了一个小故事,有空看看。”打开公司的电子邮箱,里面除了Jimmy和Mike发来的无数与工作相关的邮件外,还有小胖这个“垃圾邮件中转站”发来的轻松搞笑的邮件。
豆豆打开小胖的邮件,这回发过来的是幽默小故事,标题是《我们都是小白兔》:
小白兔戴着帽子蹦蹦跳跳的走出家门在森
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