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早上叶敏才到公司,卓溪焦急的拿着一份份文件放到了叶敏的面前:“叶总,这些客户提出提前解约,还有这些客户要求暂停合作。”
叶敏眉头紧锁的翻看着那些文件,“卓溪,立即通知市场部的各个小组的项目负责人和财务部的人,十分钟后会议室开会,不能缺席。”
卓溪点头:“叶总,到目前为止已经有多位股东打过电话来询问此事了,也不知道他们是从哪里得知的风声。”
“先不要管那些股东,你立刻去准备一个小型的招待会,至少要先稳住那些还没提出解约的客户,只要没有解约,说明这部分客户还没有最后下定决心。”叶敏眼睛微眯:“取消所有人的休假,公司将会有一场硬仗要打。”
卓溪:“好的叶总,我立刻去办。”
会议室内基本上坐满了人,叶敏扫视了一圈,大家脸色都不好看,以往习惯交头接耳,吵吵闹闹的人都安静老实的坐着,当叶敏的眼睛停留在市场部的主要项目负责人身上时,那些人不由的缩了缩脖子,叶敏狠狠的手中的资料拍在会议桌上,冷声道:“这两天我们的客户纷纷提出解约或者暂停合作,你们有什么要解释的吗?”
安静,在场的人连大气都不敢出,纷纷低头看着手中的笔记本,“公司出了这种事,你们没有要说的吗?为什么那些客户随便找个理由就要求解约,连商量的余地都没有?你们平时是怎么维护这些客户的,这里每个和叶氏签约的客户都是我们辛苦争取到的,为什么现在会突然出现这样的情况。”叶敏暴怒的眼神一个一个的从他们脸上扫过。
叶梓晨轻咳了一声:“叶总,关于这件事发生的比较突然,而且这些客户对违约金也无所谓,现在我们也在找突破口做应急方案了。”此时他就算知道是丁晓飞在搞鬼,也不能当着这些手下人的面去反驳叶敏,他相信叶敏这么做一定是有原因的。
“等出了事才想到要做应急方案,是不是晚了,就像你被人杀了,才想到要自救,那时已经死了,已经没有机会了,还自救个屁啊。”叶敏厉声的指责,让他们不自觉的又低了低头,希望缩小下自己的存在感。
叶敏的手指一下一下的敲在会议桌上,那种不快不慢的节奏让在场每个人的心脏跟着一起跳动,“从这次的事情来看,你们在维护自己客户的时候根本没有尽心尽力,合约没有拿下来的时候,那些客户是你们的上帝,等合约拿到手,连打个电话问候都嫌烦,就这样的服务,有再多的客户都会被流失。”
“我不管你们用什么手段,是抢还是威胁,或者求同情,去尽量的挽回你们的客户,尽量的把公司损失降到最低,还是那句话,你们想要在叶氏安心养家糊口,那么就要用心维护叶氏的利益,只有叶氏好了,你们才有大树乘凉。”叶敏眼神缓和,“有句话同行如仇,不过我并不这么认为,只有对自己客户没有信心的人,才担心被同行抢走,这不能说明对方手段更厉害,只能看出你们在客户身上还有漏洞,才会让那些人有机会渗透抢走你们的客户。拿下一个客户只是证明了你们的手段,但是维护好一个客户才是真正的能力。”
叶敏借着这次机会正好给市场部的员工好好的敲了敲警钟,见效果差不多了,才淡淡道:“既然事情已经发生了,现在指责也已经没用了,今晚公司安排了一个小型的招待会,硬件设施已经提供给你们了,至于你们怎么挽回自己的客户,就看你们的本事了,只要你们真的尽力到最后,还是没有挽回那些客户的话,你们可以直接放弃那些了,话说这里了,财务部今天参加这个会议的目的就是全力配合好市场部对那些违约的客户做好收尾工作。”
众人纷纷点头应声,最后叶敏站起来:“这次的事件对叶氏是一个考验,对你们同样是一次考验,我们大家一起携手共同面对这次考验,我相信叶氏及你们都是经受的住这次的考验,等这次事情过去,公司会安排给一次旅游,做为对大家的奖励,我相信我们叶氏会越来越好,叶氏加油。”
众人齐声高喊:“叶氏加油。”员工们被调动起来高涨了热情,纷纷精神饱满的开始应对目前的情况。
会议结束已经过了午饭的时间,叶敏回到办公室,却看到桌上留着一个饭盒和一张纸条:好好吃饭,注意身体。简单的话语,熟悉的字迹,却让叶敏感到窝心的温暖。
一顿饭还没有吃饭,卓溪匆匆的跑了进来:“叶总,合作伙伴提出解约的事,现在已经传开了,目前叶氏的股价已经受到了影响,开始大幅度的下跌。”
叶敏立刻打开电脑,查看股价的波动,简直是一分钟一个变化,叶敏脸色难看,手边的玻璃杯狠狠的砸到地上,咬牙切齿道:“丁晓飞,你还真敢下的去手。”卓溪只是安静的站在旁边不敢出声。
片刻后叶敏微眯着眼睛,嘴角上扬:“卓溪,你去查看下最近方华集团的动作,我上次听说他们想要争取一个叫艾杭的外资投资公司的合作,去了解下对方的情况,他们和方华的进度,我觉得我们公司也应该争取下这个合作,就算不能争取下来,那也要让他们方华没有那么顺利的完成。”
卓溪点头:“叶总,那些下滑的股价怎么控制?”
叶敏抿着唇:“注意股票的流动放下,特别注意下方华是不是在恶意收购。”
卓溪离开了办公室,叶敏也没有闲着,手指在键盘上飞快的敲击着,调取着她需要的信息,旁边的手机不停的闪烁,此时不用想也知道这些电话都是股东们打的。内线电话响起来,叶敏按下免提继续整理手中的资料,“什么事?”
卓溪:“刚才方华集团的总经理秘书打来电话,说他们总经理丁晓飞邀请您一起共进晚餐。”
叶敏放下手中的笔,撇里撇嘴角,沉默了一会儿:“卓直接回绝。”现在游戏才开始,丁晓飞此时才打电话过来,无非就是威胁或者利诱来达到自己的目的。
拒绝了丁晓飞的邀请,叶敏放下了手中工作,一个人静静的坐在办公室,那些几年前刚认识丁晓飞的一幕幕全部从脑海了蹦出来,以前叶敏一直认为丁晓飞除了自私霸道,带有点独占欲之外,只是还算光明磊落,从来不喜欢这种卑鄙的小动作,不过现在看来还是自己太小看这个人了,她不理解丁晓飞为什么回来就缠着她,而且现在更是不予余力的对叶氏出手。
......
方华集团,总经理办公室,丁晓飞端着一杯红酒,敲着二郎腿,坐在老板椅上同样在看着叶氏的股价波动,嘴角上扬,喃喃自语道:“叶敏,这些只是开胃菜,后面就要看你自己的表现了。”
秘书小姐推门经来,“总经理,叶氏的叶总拒绝了您的邀请。”
丁晓飞一副宠溺的样子:“脾气还是没有变,依然这么固执。没事,既然不同意,那就算了,现在叶氏对于那些要求解约的客户有什么动作吗?”
秘书恭敬道:“还没有,不过丁总,如果那些公司真的和叶氏解约了,那我们承诺他们的违约金可不是一笔小数目,而且资金这么大,董事们不会同意的。”
丁晓飞:“放心,叶敏不会眼睁睁的看着那些客户提出解约的,这些人可都是叶氏的衣食父母,难道她会眼睁睁看着叶氏倒闭吗?再说他们也是刚刚提出,还没有真正的解约,这中间说不定还会有其他变数。”
秘书:“嗯,我们现在还要继续和他们跟那些人接触吗?”
“当然,他们是我下一步计划中不可却少的部分,不过对于这些人只要保持现在的态度,不用在刻意拉拢,我们只需要其中的几个就够,那些小客户我还看不上。”丁晓飞摇晃着手中的红酒杯:“投资部门组建的怎么样?”
秘书:“差不多了,现在有客户就能开始运营了。”
丁晓飞:“还不错,这段时间辛苦你了,这个月给你加奖金。”
秘书浅浅一笑:“谢谢丁总,如果没有其他事,我先出去了。”
丁晓飞随意的挥了挥手。这个投资部门是丁晓飞特意为了叶敏才组建的,他不单要得到她的人,更想要叶氏以后依附着他才能有饭吃。
叶敏放下手中的资料,扭动着肩膀,看了下时间,才发现已经十一点多了,原本打算去看下招待会的情况,不过之前一直在研究那些提出解约和暂停合约的公司特点,之前她也从来没有仔细的去了解过,经过这么一分析,她却看到了一些自己平时自己忽略看不到的细节,对于这次的事件,也有了自己应对的把握,至少不会那么被动了。
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