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第4部分（第1页）

我曾经向一位聘用过数以百计员工的管理者请教：他是如何考察不同的应聘者的。他说：〃我招聘员工时，十分看重应征者如何评价自己刚刚离开的那家公司和以前从事的主要工作。如果前来应征的人只是说过去雇主的坏话，甚至恶意中伤，这种人我是无论如何也不会加以考虑的。〃

◇欢◇迎◇访◇问◇。◇

第11节：第二章　优秀的员工有才，卓越的员工德才兼备（6）

有许多失业者，他们充满了抱怨和痛苦。然而他们所抱怨的并不是导致失业的最主要原因。恰恰相反，这种抱怨的行为刚好说明他们倒霉的处境是自己一手造成的。

抱怨公司的老板，抱怨工作时间过长，抱怨公司管理制度过严……抱怨使他们摇摆不定，也使他们的发展道路越走越窄，最终一事无成；抱怨使他们思想肤浅，心胸狭窄，也使他们与公司的理念格格不入，最终只好被迫离开。这样的人总是失业，他们得到了自己应得的藐视，命运之神会耐心地在拥挤人群的一隅等待着他们。

从某种程度上说，很多失业者的种种抱怨都是他们无德无才的具体表现。

可以说，在每个地方你都能发现许多失业者，他们一味地抱怨、痛苦甚至诽谤他人。这就是问题所在……吹毛求疵的性格使他们自暴自弃，既无德也无才，自然不被人看好。毋庸置疑，每个雇主总是不断地寻找能够助他一臂之力的人，当然他也在考察那些不起作用的人，任何成为发展障碍的人都会被拿掉。

如果你对其他雇员说自己的老板是个吝啬鬼，那么表明你也是；如果你对他们说公司的制度不健全，最明显的表现就是你。

那些只顾把时间花在说人长短、无事生非的人，是没有时间成功的。人的时间、精力和金钱都是有限的，你必须谨慎地选择开销的方式。如果你决定以贬抑别人来提高自己，你会发现自己将大部分时间和精力花费在是非上，自己可用的就会所剩无几。如果你爱散布恶意伤人的内幕，就会丧失他人对你的信任。有句话说得好：〃论人是非者，必是是非人！〃　这样的人，只能被人视为无德无才的〃废品〃……他们最大的〃能耐〃就是抱怨甚至中伤他人。

无论在什么地方，他们都难以得到重用，更多时候他们只好被弃置不用。

在组织里，一个无德无才者能很快将一个高效的团队变成一盘散沙。如果让他们在公司里滥竽充数，就会产生可怕的帕金森效应，使公司正常运营受到严重阻碍。因为无德无才者没有责任感，行动拖延，意志薄弱，胆小怕事，到处抱怨，成事不足，败事有余，他们会极大地影响到其他员工工作的态度和效率，会使其他员工感到心理抑郁甚至失衡。所以，在一个组织中，坚决不可容留任何一个无德无才的人。我们不难发现，失业、窘迫、失意等跟无德无才之人紧紧相随，他们总难以摆脱自身造成的困境，无形中他们也变成了无人问津的〃废品〃。

有人甚至把无德无才之人比喻成苹果箱里的〃烂苹果〃，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。〃烂苹果〃的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才搬弄是非的人能很快将一个高效的部门搞得人心涣散，毫无斗志。组织系统往往是脆弱的，它是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化是因为破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使它拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头〃驴子〃，你应该马上把它清除掉。千万不可让无德无才之人殃及整个部门或团队。是废品就要尽快及时地进行清理收拾。绝不可让它变得臭气熏天，污染大环境。

对待无德无才的员工，杰克·韦尔奇说得很明白……毫不慈悲，立即剔出！

5。　做一个德才兼备的人

人人都希望在公司里得到重用，在单位里得到提拔，如何才能做到这一点呢？其实，秘诀很简单，就是做一个德才兼备的人。总结起来就是修德以养才，修才以养德，德才互动，从而实现德才兼备之臻善。

所谓〃德〃，指的是一个人的品德，包括思想品质、道德及职业操守等所有与精神境界有关的方面。落实到企业的具体工作中，〃德〃主要有以下几方面：

1。忠于自己的企业　（也不是说不能跳槽，在离职前要交代好自己的工作）；

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第12节：第二章　优秀的员工有才，卓越的员工德才兼备（7）

2。对工作认真负责；

3。可以追求物质利益但君子爱财，取之有道。贪污索贿则是企业的蠹虫。

所谓〃才〃，指的是才华、才干、才能。在实际工作中，主要包括：

1。个人的工作能力；

2。沟通能力、领导能力等其他能力。

自古〃德才兼备〃者才被人尊崇，为什么〃德〃放在〃才〃的前面，而不是〃才德兼备〃，可见〃德〃更被重视。〃德〃体现一个人的品质，其中诚信更是不少企业录用人才的首要标准，甚至有些企业招聘时明确表示〃有才无德莫进来〃，因此，诚信的品质比实际技术更加重要。

而要做一个德才兼备的人，一定要从以下几个方面努力：

1。谦虚求问

孤芳自赏、恃才傲物只会让自己失去很多学习的机会，在企业里，不管你曾经有多大的能耐，本着谦虚求问的态度〃多干活少说话〃准没错。刚参加工作的你有想法有创意有抱负是好事，切忌锋芒毕露、自作主张。　〃欲速则不达〃，要获得别人的认可，工作业绩才是最有力的证明。

2。沟通协作

沟通能力强的人，走到哪儿都不会孤影随行；善于交流的人，　走到哪儿都不会孤身一人，沟通协作有助新手更快融入团队。想要得到别人尊重，首先得去尊重别人；想让同事亲近你，首先要主动友善地亲近身边同事，态度积极地询问和请教问题，总会得到对方同样友善的回应，使双方更快更友好地熟悉起来，这不仅有利于自身的成长，也有利于工作沟通和协作。

有一位农民总能种出最好的玉米。每年，他的玉米都参加本州的博览会，并摘得最高荣誉。一年，有位报社记者采访了他，得知了关于他如何种玉米的一件饶有趣味的事。

记者发现这位农民把他的玉米种子与邻居们分享。〃你的邻居每年都把自己的玉米拿来参赛，和你竞争，你怎么舍得把最好的种子分给他们呢？〃记者问。

农民答道：〃难道你不知道吗？风会把成熟玉米的花粉吹起，从一片地卷到另一片地。如果邻居种出的玉米不够好，杂交授粉会逐渐降低我的玉米质量。如果我要种出好玉米，就必须帮助我的邻居种出好玉米。〃

这位农民很清楚事情的关联性。想要获得和平与安宁的人，必须帮助邻居获得和平与安宁；想要活得好的人，必须帮助他人活得好；想要幸福的人，必须帮助他人找到幸福。

这个小小故事里的农民，就是一个真正的德才兼备之人，他懂得只有整个团队共同成功，才能保持自己的成功，如果只为满足自己的一己私欲，最终的结局只会导致失败。在我们企业发展的过程中，同样要懂得这样一个道理：如果想种出好玉米，就必须帮邻居种出好玉米。只有团队获得成功，个人才能拥有真正的成功。

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