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她走进总裁办公室,豪华的老板椅后面,坐着一位妆容精致、优雅美丽的年轻女子,面带微笑地将她迎入,招呼她坐下。她恍惚了好几分钟。
她不是昨天在家里和宇文冽聊了很久的年轻女子吗?此刻她一身职业装扮,也让常梓绯立刻想起,她不就是以前负责公司运营的何总监吗?耳闻公司高层最近有变动,看来真是如此。
“何总……裁,您找我有事?”这样高大上的称呼,她一下子转变不过来。
宇文思蔓粲然一笑,“仍然叫我思蔓姐就好。”在公司里,她是何思蔓,虽然她有些无奈,也不知道什么时候才能以自己的真实身份去面对众人。所以,她都让员工称她为思蔓姐,不要纠结在这个姓上。
“思蔓姐,您有什么事需要我做的吗?”常梓绯也没有扭捏,顺着她的意思重新问了一遍。
“刚才3号登机口的误机事件,具体是什么情况,我想了解一下事情的过程。”
常梓绯一惊,手心里突然直冒冷汗,难道她做错了,被乘客投诉了?
她稍稍整理了思路,把事情的经过大致讲了一遍。
思索了半晌,又加了一句,“其实我没有糊弄乘客的意思,我只是觉得,乘客因为误机有情绪,是可以理解的。但作为公司职员,我也不能放弃自己的立场,误机这种事情,有时候我们也很无奈。为了不影响其他乘客,我只能把他们带到临时运动馆,我也知道临时运动馆还不成熟,不适宜大范围地去推出。如果因为这一点给公司带来损失,我愿意接受惩罚。”
她主动承认了错误,希望如果要惩罚,也罚得轻一点。她非常珍惜这份工作,并且,这个时候她不能失去工作,否则她怎么支付房租,怎么生活?
“为什么要罚你?”宇文思蔓笑道,“你去安排一下,从明天开始,你被调去VVVIP组了,后天就有一个英国的出行任务。时间是有点紧,你去找云姐了解一下执行任务过程中要注意的一些事情。”
常梓绯瞬间蒙住了。
VVVIP组,特别贵宾专机组,服务的对象都是非富即贵,也是整个公司大多数年轻空乘挤破头想往里钻的组。但是条件也特别苛刻,除了各项专业技能要求全优,外形条件要最好,最重要的一点,必须在公司工作三年以上才有机会考入。
她大三开始在天宇航空实习,毕业以后转正,到现在总共才一年半的时间。虽然她的专业不错,但她的身高条件就不够,所以她从未奢望自己有一天能进入这个组。
“为什么是我?”她不敢相信地追问。
而更难以置信的,是她听到的解释。
那个被她骗了的北方大哥,反过来骗了他。他大概早看出她其实就是航空公司的职员,却没有捅破。并且对她当时的反应甚为满意。而巧合的是,他其实是华北地区某旅游局的局长,因为要与天宇航空进行合作,特意来做SPY,暗中查探虚实的。
“其实,在那种情况下,道歉一次两次可以,只是一味道歉,乘客反而会更气。你那么礼貌,没有错,那谁错了?他想撒个气也没对象了,不是更憋得慌?”宇文思蔓将呆愣的常梓绯唤醒过来。
常梓绯回过神来,使劲点头,不住地说“是的,谢谢思蔓姐,我会继续努力的!”
离开总裁办公室,她突然觉得天空豁然开朗。
情场失意,职场得意。
看来,上帝对她还是挺公平的。
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