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第20章 谢谢两位美女的隆恩（第1页）

危机产生的同时就会诞生机会，这两都永远是相辅相成的。

月底最后一周，营业中心通知丁一尘去市公司参加会议，两位主任不用去就他一个人回去。这是什么意思，王主任和夏小静坐在旁边也想不出原因，王主任猛然一拍脑袋：“可能是咱们的车批下来了，前天我听人提了一次。”

这无疑对整个营业厅都是好事情，有了自己的车他们的活动范围就可以再扩大一点，那么成为第四个中心营业厅的目标指日可待。

“臭小子，你可得努力了，我能不能早点回市区养老还指望你呢。”王主任关爱的拍拍他的肩膀。

开车，自然没有问题，虽然很长一段时间没有接触了，但两世的记忆还是有的，多熟悉两圈就好了。

早上，当他走下公交车时就看到巧儿正背着小手在站台上等他，纤瘦的身体沐浴在金色的阳光下犹如圣洁的天使。两人这段时间联系的多了，几乎每天都有电话的，简单的问候后两人默契的把手紧紧握在一起－－十指相扣，巧儿也习惯了他温暖的大手。

“你一定是坐陈副总的车到公司后，又偷偷跑过来的吧？”丁一尘一只手揽住小丫头的柳腰低头问道。

“嗯！”陈巧巧瞪大了眼睛看着他又在左右看了看周围，好像关于自己的事他都知道，真的有点怀疑这个家伙是不是在自己身上装了监控或者就是找了私人侦探跟踪自己。“你怎么知道的？”

丁一尘轻轻刮了下她的鼻子，“山人自有知晓之法。”

两人经过早点摊时，他又买了两份早点，其中一份特意叮嘱少油少盐、而且煎蛋也换成了白水煮蛋，之后就顺手递给她。

“我在家里吃过了。”

“又是一杯牛奶，一块面包对吧，不行，再吃点你也太瘦了。”直接塞在了她的手中。

“可是我不想长胖。”陈巧巧小跑着跟上。

“但是太瘦了也不好，不仅没有柔和的线条抱起来不舒服。”他坏笑着回答。

陈巧巧马上想到了什么，脸一下红了，嘴里默默念叨着大流氓，但还是乖巧的由他牵着自己的手。

快到公司大门时两人才松开手，陈巧巧想到了什么，提醒他：“今天好像不仅是车的事，还有一个什么合并计划呢，你知道吗？”

“知道是哪个方面的吗？”

陈巧巧摇摇头，因为她也是在车上时听三叔的电话里提到了这个事，具体内容不清楚。

“谢谢你提醒，巧儿。”丁一尘趁没有人的空，迅速抬起她圆润的下巴轻啄一下后冲向会议室。

后面传来陈巧巧嗔怒的声音：“大坏蛋……”，嘴里是这样说的，但不知道为什么却非常喜欢他这样逗自己的感觉。

会议室里很安静，参加的人除了公司各业务部门的负责人外就是营业中心的两位主任和原来的四个试点业务组长、市区的三个中心营业厅主任了。

看到大家到齐了，主持人陈副总咳嗽两声示意会议正式开始。

“大家都知道，自从咱们的五一七宣传周活动结束后，的确收到了不错的反馈，不仅是数字上业务量的增长，而且各个营业厅的服务能力也有了很大的提高，这在回访电话中就能体现出来，首先我代表市公司要感谢在座的各位同事。”

陈副总首先肯定了大家的工作成果，也表达了公司领导的意见，会议室里马上响起了一片热烈的掌声。在众人笑颜相庆时，丁一尘知道重点要来了，这既是领导们的常用技能也是他熟悉那段记忆的内容。

“但是，也产生了一些不太好的现象，虽然目前只有苗头，但我们做为管理人员就必须要有一个预见性的防范，不能听之任之，如果我们不能提出有效的应对之策很可能出现严重的后果，我首先提一下自己看到了两个方面。”

第一个议题：就是如何应对另外两家运营商的跟风竞争行为？

问题一提出来，马上就引起众人的热烈议论，他们大多都是在一线的，对这些情况更清楚，只不过都没有什么成熟的方案，有人提议再推出一些更优惠的资费、也有人提议可以进行一些话补贴、或对现有的代理渠道提高返利等刺激方案，马上对他们进行正面的回应。反正就是不断的压榨公司利润，将所有的压力全部放在了公司身上。听到这些建议，丁一尘就知道一切都跟二十年前一样，于是打定主意只听不说，再说了在这些人中就自己的工龄最短（至今不足一月）、职级最小（还是实习营业员身份），所以他就安静的坐在那里听其他人的发言。

“小丁，你的看法呢？”突然陈副总看向他。

“我……我没有意见，一切听公司的统一安排。”

陈副总眼里飘过一丝失望，因为没有听到一条最有效的方案，但也没有办法，今天就是一个讨论会，再说了这种事也不是他一个人能决定的，所有解决方案还得报总经理商议，于是先叮嘱所有人必须一致对外，不可以在内部相互挖墙角，破坏团结。

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第二个议题：由于试点业务小组人员流失严重，已经不能独立完成工作了，看看大家有什么好的建议。

这一次是三个营业厅的主任发言积极，因为业务小组的人大多数人都是从他们那里抽出来的，的确给他们的工作造成了压力，如果能收回去当然好，不仅可以充实队伍，还能把他们前期获得的渠道也顺势收入囊中，岂不是一举两得，所以他们的意见例外的一致。

这时不仅三位主任这样，连营业中心的姜慧文和李玉也想到这个办法，因为她俩可是营业中心主任，所有营业厅的事都与她们有关系，不论从哪个方面讲都是有利的，而且回归后的管理也就轻松一点了，不会再有人找自己去处理业务小组和营业厅之间的官司了，手心手背都是肉，怎么办？

丁一尘知道这事与自己关系重大，甚至就是自己站稳脚步的机会，不能随意放弃，马上举手说道：“我倒时觉得业务小组应该继续存在，因为我们的服务方式与营业厅不同，而且我们的服务对象也不是普通市民，我们可以在目标上再进行细分明确一下，这样就可以尽力保证不与营业厅发生误会了，业务小组和营业厅应该是业务互补的关系而不是竞争关系。”

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