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售后07：亲，是这样的，宣传页上的打印机就是更专业一点的那一款，您可以比对一下，您买的这两款是不一样的。买家：我就直接加购的，结果你说我买的两款不一样，你的意思是还是我的问题了，这明明就是你们没有安排好商品，我看你们就是虚假宣传骗钱的！买家：给我退款，快点！售后07：您想要退换货的话，也是可以的。不过您已经使用过了墨盒的原因，再退回来这个墨盒就属于次品了。所以墨盒这边我们是要打折扣的，墨盒只能退给您80，您看怎么样？买家：？？买家：我就打印了一回照片，都没用多少墨，凭什么要打折扣？还扣我20块钱，我去复印店打印照片都用不了20！买家：你们这是店大欺客啊，我要去投诉你们！李芸此刻已经心平如水。她就知道，她就知道！不管怎么搞这些人永远都会上升到投诉和退货退款上去。她不管了。大不了这个工作她不要了！很奇怪的，是这个念头刚一升起，就有一种很悲伤痛苦的情绪升起。不行，不能不要这个工作。没有这个工作我会死掉的，没有这个工作妈妈也会死掉的，我必须要工作，不工作还不了钱，我就没有办法生活。脑海里出现了这样的声音。李芸同时皱了皱眉。可是这个工作真的很难干，照这样下去，这恐怕是要被扣钱的吧。虽然老板暂时没有说扣钱这种机制。但资本家怎么可能会不扣钱呢？再试一试吧，过了试用期看一看再说，反正试用期又没有钱扣。李芸眉心拧紧。算了，今天先再干干再说吧。至少先看看这种频繁被投诉和退货退款之后，老板什么情况。她眉头逐渐的松开，但心里还是有种奇怪的违和感，可是消息一条接一条，根本来不及让她思考。客户一个接一个，没有一个不是难缠的。有一个是在问怎么安装，又说他看不懂教程，又不想远程操作，也不想视频，就让线上发消息。李芸一步一步的根据视频教他。而且因为太过耽误时间，所以同时还要回复别的买家。而这边这个客户终于好不容易教他安装好，也打印成功了。对方给了一个差评。理由是太麻烦了，都快把他累死了。还有一个客户选择了视频通话，结果通话之后对方开颜色玩笑，李芸表示如果不安装的话就会挂断电话，然后对方就上来投诉。时间在这样的情况下，飞速流逝。中午吃饭，作为新员工，他们得以暂时先一起去吃饭。而老员工们还要继续工作。因为中间也会有一些人询问消息，不能够所有人都离开岗位。李芸站起身来的那一刻，感觉有种从地狱中解脱的即视感。那种劫后余生的感觉，她在其他几个人的脸上也看到了。十个人面面相觑，只觉得热泪盈眶。公司不包食宿，但是楼下是有一个小吃街的。公司也没有电梯，不过好在就在三楼。几个人沉默的走下了楼。外面的阳光落在身上，不少人神情恍惚。“我不想干了……”有人喃喃道。“我也……”他们站在路边，差点抱头痛哭。李芸虽然没有那么充沛的情绪，但是同样也感觉到了压抑后解放的快乐。可想想接下来还要继续待在那样的环境里，整个人又一下子不好了。“我跟你们说，我今天一上午就没碰见一个好的，全他妈都是奇葩！”“我也是！！无论是因为什么样的原因过来，最后总能够上升到退款和投诉！”“对对！我靠！”“他妈的我有时候我都想直接摔电脑，或者一个电话打过去骂他是不是脑子里有病？他妈傻缺？”几个人七嘴八舌的讨论着，也有跟李芸一样沉默的。“既然大家都被投诉了，那我们都会被惩罚吗？他不是说投诉的多了会有代价吗？”有人提起了这个问题。“嘶……草！”众人根本就没有心情吃饭。草草解决一下就回去了。他们回去的时候就看到老板李道鹏正站在屋里。在他们回来的时候，目光直直的扫向他们。“都回来了？我看你们每个人今天上午都被投诉的很多啊……”一句话，众人的心就被提了起来。“你们中有人被投诉的最多的竟然是高达25人！李芸！出来！”被叫到名字的李芸：“……”她心中生出一种很奇怪的感觉，又害怕又平静，非常的割裂。她迎着众人同情的目光，向前一步站出来。

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