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买家：？？买家：你怎么还人身攻击呢？你怎么当售后的？售后07：我爱怎么当怎么当，要你教我做事？买家：……买家：你等着，我要去投诉你！售后07：你去你去，我也不怕告诉你，我的投诉率是百分百哈哈哈哈哈想不到吧！买家：？？买家：投诉了！你个神经病，被开除吧你！一个两个李芸心里面还有些不安，到后面她就已经抛弃了不安感。而且……她发现了一个事情，虽然投诉率仍然是百分百，但是退货退款率下降到了80。因为这些人被她怼了之后就只记得投诉，没有再打算退款退货了。这就是有得必有失吗？得到了快乐，失去了退款退货率。很好！李芸彻底摆大烂。她一番操作猛如虎，直到下班老板出现的那一刻，她回复率也上去了，退货退款率也下降到了50。除了投诉率维持100，其他成绩看起来都没那么差了。“好了，你们这些新人都跟我过来，到会议室来。”都已经下班了，还要被叫到会议室，众人都有些烦躁。本来这一天心情就不好，谁能够一天碰见一群傻逼还能够心情好起来？不对……有人看到了李芸嘴角的笑意。“你是不是被人磨疯了？”有人小声跟她说道。李芸顿时对着他扬起了一个大大的笑容。“没有啊，我就是开心。”“……”真的疯了。会议室内，李道鹏满脸严肃。“你们今天一天的表现，自己心里面都清楚吧？”众人默不作声。“李芸，中午的时候就说了。如果你晚上还维持百分百的投诉率，我就会开始对你进行特训，你倒好，还真维持上了！”李芸又一次被点名，再次喜提所有人同情的目光。主要是百分百投诉率，这个真的太惨了。虽然其实他们中间最低的一个，也是高达91，属于八十步笑百步。但是100真的好惨啊。“但是老板，虽然我的投诉率一直维持在百分百，但你没有发现我的回复率和退货退款率下降了吗？”“是，我当然看见了，不然你以为你还能站在这儿？”李道鹏一副被气笑了的样子。“行了，我算是明白了，你们这些新人啊，一个个的态度都不行，你们还想要这个工作的话，明天早上提前一个小时到公司，我会对你们进行特训，一会儿回去我就会给你们集体发一个邮件，需要你们今天晚上提前把这里面的内容看完，方便明天的特训。如果你们不想要特训的话，就可以走人了！”走就走，谁怕谁？这个念头几乎是大家脑子里不约而同出现的。可是紧跟着升起的那种奇怪的焦虑，包括莫名的危机感，又让他们不得不放弃了这个念头。就好像如果辞职的话，就会发生什么不好的事一样。不单纯是自己的经济困难或是什么别的，就是一种冥冥中的感觉。所以，没人吭声。“既然都没意见，今天就早点回去吧。”李道鹏忽然放缓了态度，换了语气。“天不早，路上都小心点，记得不要把工作的情绪带给家人。当然，我也希望你们不要把生活的情绪带过来工作，要学会分清工作和生活，保持乐观心态，今天没做好没关系，特训后我相信你们一定可以！”“我今天说话有点严肃，主要也是为了你们好。毕竟工作是工作，不过呢，你们私下里是可以把我当朋友的，下了班，我就跟你们一样，都好好加油吧，一切不也都是为了自己？”李道鹏说着，甚至拍了拍几个男同事的肩膀。“好好干，等两天请你们喝酒！”男同事们勉强笑了笑。“都怎么回去啊？方不方便？都在哪儿住？顺路的话我可以送你们！”李道鹏又说，跟着他们一起向外走。“不用了，我们都自己有车。”众人连忙拒绝。“都不要拘谨，都说了下班以后我跟你们一样都是朋友，我也就上班的时候严肃一下。毕竟上班下班咱们也得分开，对不对？”众人又是一阵干笑。这样尴尬的氛围一直持续到下了楼。“那行吧，既然你们都不愿意跟我这个老板一块，那我就只好自己走了！”众人又是假笑着送走他，这才沉默的互相对视。虽然只是才过了一天的功夫，但大家总有一种惺惺相惜的感觉，可能是同病相怜吧。“咳，那个什么先走了，明天还得提前一个小时到呢？说好的10点到，结果9点就得到，服了！”李芸也得回去。

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