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第1部分(第2页)

世上没有不会的,只有不学的。跟着S,经过半年多对市场的了解,我也做成了300多万的生意,并很快熟悉了安装空调的房间面积、所处位置、窗口大小、应如何配置多大功率、什么型号的空调,还有使用和维护方面的有关知识;更重要的是,我懂得了要怎样对付不同区域、不同性格、不同品行的经销商,我对营销有了一个初步的市场概念。

本来,我还想再跟着他跑一段市场,希望从他那儿受到更多的启发,获得更多的经验。但这时,安徽市场突然出现了一些问题厂长决定让我去接手安徽市场。

接到任命书,我是喜忧掺半。喜的是,现在终于有了一片自己能够发挥的天地,忧的是,安徽是当时全国较为贫穷的省份,在空调还视为奢侈品的90年代初,市场份额到底能有多大呢?自己能不能在这个贫穷的地方站稳脚跟随呢?说实话,我当时对整个安徽市场的状况是茫然的,对于自己能不能成功心里也是没有底的。俗话说:一份耕耘,一份收获。但我相信,一个人只要付出艰辛的努力,没有爬不过去的山,也没有趟不过去的河。只要我摸透了安徽市场究竟有多大的份额,我就一定会完成它。

安徽一行,使我度过了自加入营销行列以来最艰难的四十天,也使我获得了前所未有的收益。

到安徽后,第一件碰到棘手的事就是向一个赖债者追债。

在当时的营销市场上,有一种奇怪的现象,就是一个企业优秀的产品推销员,还必须是一个追债能手。由于一些企业急于要推出自己的新产品,也由于市场的不成熟,厂家往往采取给予商家先发货、后付款的优惠待遇。这就给那些心术不正的投机者提供了“发财”的机会,个别刁蛮的经销商不是与生产厂家一起去研究市场,而是研究怎样从企业那里获取不应该得到的利益,通过卡、压、骗货等形式伤害企业的利益,也带来了数不清的“三角债”和无头官司,许多业务员全国满天飞,不是推销自己的产品,而是忙于追债和打官司。直到现在,我们在报刊杂志上还能看到一些表扬为企业追债的“能手”的文章。

单个业务员的不成熟所给企业带来的损失是片面的,但整个市场机制的不成熟就有可能扼杀无数企业的生命。

在安徽,我们海利也碰到同样的情况。由于前任业务员的疏忽,也由于公司管理出现的一些失误,安徽合肥一家经销商拖欠了我们42万元的货款,虽然多次催促,却迟迟未还。

面对债务问题,当时我可以有两种选择:

第一, 因为这是前任业务员留下的烂帐,对我个人来说是不承担责任,我可以不管,可以按公司的惯常做法,完成我的安徽的指标任务就行了,同时也从个人的利益上得到应得的回报。

第二,我不考虑个利益,将集体利益放在个人利益之上,那我首先得考虑追债。表面上看起来,我得到的会更多。

经过住址地考虑,我选择了后者。我之所以选择后者,还有一条自我自己的因素,就是我能通过追债这件事评判一下自己的水平:我到底适不适合做营销工作?我能不能成为一个合格的营销人员?

一句话,我要把追债是否成功这件事当作衡量自己的一个重要法码。

初到安徽合肥,一切都是陌生的。我不得不抛开私心杂念,进入角色。说实话,对于追债这件事,我是只有信心,没有经验。欠债还钱,天经地义,他也是做生意的人,难道能赖掉吗?

在旅馆一安顿下来,我就决定“擒贼先擒王“,直接去找这家公司的总经理。这种事情,找不到总经理是于事无补的。

第一次上门就受到了冷落,这也是我意料之中的。

这是一家电子公司,规模并不算小,光临街的商铺就有200多平方米,装修得也挺气派,几十个员工来来往往地穿梭,给人一种好印象。

总经理办公室在商铺的后面,在一个小姐的带领下,我轻轻地走进去,看到大班台后坐着一个微微发福的中年人,小姐介绍说,这是N总。我叫了一声N总,递过去一张名片,客客气气地自我介绍起来。

听着听着,N总的眉头渐渐地皱起来,他打断我的话说:“你是海利的?我们跟海利有业务上的来往,可怎么没见过你啊?”

我笑笑说你认识的原来的那个业务员已经调走了,现在由我来接任,还请您多多关照。

为了稳住阵脚,我首先咨询了海利空调的销售情况,对方对海利产品有什么看法等。在谈到实质性问题时,我说由于我初来乍到,不熟悉前任业务员的业务情况,为了我们能有一个重新开始,先把我们双方在前一段时间里合作的情况,拼一下盘,对一下帐,把前面的由结清,你看怎么样?

什么?对帐?听完我的话对方摆出了一副无比惊奇的样子,仿佛我在说一件与他毫不相干的事情,对什么帐?我代销人家的几百万、上千万的产品,压在库里,他们也没谁敢说要对什么帐。看你也是个新手,以前做过生意吗?我告诉你,做生意就是这么一回事,你给我一批货,卖完了我付钱给你,就这么简单,有什么帐好对的?

他这一通抢白,直噎得我说不出话来,我调整了一下情绪,耐着性子说“如果不对帐的话,我怎么知道我们的产品卖出去多少,库存多少呢?并不是我们对你们不信任,我们还要在全国调整市场配额……”

他又截住我的话头,说现在的市场如何如何不景气,海利的产品质量如何如何辛苦,末了,他用这样一句话作结束:“实话实说,你们海利的产品,根本就卖不动!”

这时,我第一次体味到了某些商人的无赖和奸诈。

我坐在他对面的沙发上,感到唇干舌燥。我住的旅馆距离这儿一公里还多,我走路过来的,天气又热,他竟然边虚情假意地让我喝一杯水的礼貌也没有。

我据理力争,说:“不管怎样,我刚接手这边的业务,一定要先把帐目弄清楚,我不能糊里糊涂地做下去呀。”

N总这时摆了摆手,说:“我还有一个联席会议,今天我们是不是先到这里?“这就是在下逐客令了。

我不得不站起身说:“好吧,不过,我还会过来的,我希望大家把帐目抗清楚,我们之间有一个好的开始。。。。。。。

接下来的几天,我几乎天天去找他,坐在他对面跟他讲道理。他经常摆出一副似听非听的样子,手里拿一张报纸自顾自的翻看,不时地嗯一声,表明还有我这个客人存在。在谈话的过程中,还不时有人来请示回报,还有电话找,我不好意思在他跟人谈话的时候打断他,只好一个尴尬地坐在那儿等。没有人沏茶,我自己从茶几上的暖瓶里倒白开水喝。

磨了几天,每次都是眼看着别人要下班了,我才站起身,一个人沮丧地回到旅馆。我没有心情跟他磨下去了:这样跟他磨,磨到什么时候呢?他可以照常工作,但我的时间却在一分一秒地白白流逝呀!几天的时间一眨眼就过去了,照这样跟他磨下去,什么时候才能开始着手安徽的其它业务呢?

我坐不住了,决定不再他客气。

这一次,照例是我口干舌燥地跟对讲了一个上午,临下班时候,他又装作抱歉的样子冲我张开两手,下了逐客令,我还有一桩生意要谈,就不留你吃饭了。

按常规,他说完这一番话之后,就该我起身走人了,但这一次,我坐在沙发上纹丝不动,盯着大班台后N总那虚假垢笑容,坚定地说:“42万对我们来说不是小数目,你可知道我们厂里多少工人都在等着这笔钱来开工,来养家糊口吗?”

他嘴角一撇,不屑地将手一挥说:“不就是40万吗?***给了我300万的货,我到现在也没有付他一分钱。

这人怎么这么信口雌黄,随口就抹去了两万?我再也无法忍下去了,冲口对他说:“他们是他们,海利是海利,我问你,海利的空调卖了没有,卖了就给钱,没卖就给货,不能就这样拖着,我们拖不起!

也许是我的神色太激烈,他的气焰下去了,又换了一副苦脸:“我们公司现在的资金周转很紧张,你看能不能缓两天再谈?

我抓住他的

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