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话说到一半,李思雨皱眉,看着倪蝶,“姐姐,这些订单和客户大部分都是公司业务部的,是……是朱世林的资源,如果我们去做这些生意,会不会被……”
话没说完,李思雨语塞,倪蝶知道她的顾虑,细心解释,“思雨,公司有规定一个业务部门合作过的客户,其他业务部门不能做生意吗?”
李思雨摇头,倪蝶转而说道:“那么,我们用我们对到客户的服务态度,工作热情和专业技能,挽回那些曾经被敷衍和浪费掉的订单,这种做法有问题吗?”
李思雨答不上话,毕竟她曾经被朱世林打压过,知道朱世林是个睚眦必报的小人,倪蝶目视众人,给大家吃一颗定心丸,“其实这份工作计划,我是与董事长当面汇报,并且得到赞许和支持才公布的,大家尽管放手去做,不用顾虑。”
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听到这番话语,众人心中的疑虑烟消云散,纷纷拿着文件开始工作。
主动联系以往没能达成交易的客户,耐心听取对方的诉求和不满,逐一解决;出门远行上门拜访,面对面亲切交流,建立信任达成合作;服务过程中实时跟进,从不懈怠,面对客户的需求积极响应,挽回流失的订单,一切进行得有条不紊。
……
午间,公司的餐厅里。
倪蝶正吃着午餐,有人端餐盘坐到她对面,抬眼一看是张楠。
掰开一次性筷子,张楠主动问话,“倪蝶,这几天中午都没见到你,出差了是吗?”
“嗯,最近工作比较忙。”
倪蝶平静回话,张楠感到意外,抬高视线,“哦?工作很忙吗?我看公司其他业务部门都挺闲的,营销部和商超部都开始做四休三了……受到经济危机影响,市场行情不好,你们工作还这么忙,倪蝶,可真有你的!”
倪蝶轻轻点头,并没有评价公司其他部门的想法,张楠看她情绪有些冷淡,放下手里的筷子,诚恳道歉,“倪蝶,上次聚餐时候发生的事情,我要和你说声对不起,我是无心之举但是冒犯了你,恳请你原谅我。”
看到张楠诚心道歉,倪蝶眉宇舒缓,话语宽慰,“张楠,我原谅你了,当时我的反应也有些应激,让你在大家面前难堪了。”
“不会不会!”
张楠咧嘴一笑连忙摇头,继续吃饭,倪蝶随口闲聊问道:“张楠结婚多久了,家里有孩子吗?”
边吃饭边点头,张楠放下筷子擦擦嘴,“我结婚四年了,有一个儿子在幼儿园,名字是张小明……哎,倪蝶,你有孩子吗?”
心里突然一嗝嗒,倪蝶手中的餐具掉在餐盘里,目光呆滞。
“我……”
半开嘴说出一个字,倪蝶精神恍惚,仿佛刚才那句简简单单的问题,是她脑海里担忧数十遍上百遍需要提防和顾虑的东西。
你有孩子吗?
你有孩子吗?
你有孩子吗?
这句话语像钟声,在倪蝶的脑子里不断回响。
“倪蝶?”
一句提醒的话打断倪蝶的思绪,张楠看到倪蝶表情呆滞,表情疑问,“发生什么事了?”
脑子飞快转,倪蝶迅速调整情绪,面露微笑摇头回答:“哈哈,张楠你开玩笑呢,我才结婚没多久,哪有这么快……”
张楠点头,两人继续吃饭,倪蝶有的没的吃几口便匆匆离去,看她的背影,张楠手指搓搓下巴,似乎察觉到什么。
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