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美国人对同事的要求是安分守己又热情可嘉,严于律己又善于助人,这样工作团队才能相安无事。如果你不会察言观色,你会很快被孤立并被解雇。国内有一种观点,认为在美国工作只要你有本事就行,这是天大的误会。因为,中国人一般在工作中安分守己、乐于助人,但有时幽默不够,中国人只是任劳任怨地工作,不想出人头地,也很难出人头地,除非你特别出类拔萃,美国人也压不住你,但这种情况只是极少数的。
一些中国人对国内工作环境产生的不良印象,缘于身边或者普遍存在的“技不如你”的人却得到重用或者提拔的例子;一些领导只对上级负责,只认“平庸小人”,只顾自己捞取好处,由此产生强烈的不公平感,因此,认为国内工作环境“人际关系复杂”,“人情付出太高”。到了国外,你根本就没有提拔愿望,也没有领导的“忽视”,更看不到别人如何“捞取好处”,也不存在传统的社会人情关系,当然感觉清净自在。但是,美国人之间的人情和关系照样存在的,只是不能说,更不敢抗议,能给自己心理平衡的是每个月拿到的那份工资比国内高很多,而且我还会比他们省钱过日子。当官的也不见得什么特别的好处。这就是西方社会处处强调的“程序公平”。
所以,美国社会存在的不公平是公开的,也就是程序上就要求你这么去做,否则你不会成功。你会说“这是什么规定,狗屎!”但你还是得乖乖地照办。你或许感觉到或者发现存在不公平,但程序上你找不出毛病。这就是美国人的“高马基”了。
西方人,特别是美国人很善于表演。他们非常善于谋划一件事情,把它从头到尾都设计得完美无缺,然后找到合适的演员进入角色,所有的过程都会让你感到真实无比、令人激动、让人向往,最后完全按照他们设计好的思路去想、去说、去做。记得美国的“DISCOVERY”频道播放过这么一个纪实片,讲的是一个汽车改装厂如何“化腐朽为神奇”的故事,其实是想给这家改装厂做广告,但他们没有直接说改装得如何好,而是设计了一个情节:一天,来了一位要求改装他的一辆破车的青年,他讲了一下自己的要求,改装工程师记录完后告诉他一个星期以后再来,一星期后,那位年轻人来了,但正好接待他的工程师不在,大家不知道哪台车是他的,他自己在停车场找了半天也没有找到,厂方人员说可能丢了,他听说后,大为震怒,正要发作,才发现厂方人员已把改装好的车缓缓地开到他面前,年轻人愣住了,惊呆了!最后竟然站立不住,跪倒在他的车旁。可能事先这位青年真的不知道这是设计的,因为,他找不到他的车时的表情和语气不像是准备好的台词和动作,这正是设计者希望看到和希望得到的真实表情动作。在某种程度上,美国人都是演员!
把外在表现与心理影响联系起来,直接为达到的目的服务,这是“高马基”的典型特点。西方人对心理作用的了解相当深刻,因此,他们十分重视产生心理影响的因素,而心理影响的效果与影响因素表现的强弱有直接关系,所以,西方人特别注意外在行为语言的表现力。比如美国人,他们从小就培养孩子们的表现能力,培养在公众场合发言和与人交谈时的表情,非常注意对象的身份和表达的效果。也因此,他们在与人的交往中非常注意观察他人的表情和动作,当然就不会左顾右盼,他们最反感谈话时对方左顾右盼,认为这是缺乏教养和思维能力差的表现。
当这种思维方式变成人们的普遍共识的时候,我们可以想象,美国人的新闻报道和媒体宣传有多少是为了增加公众的心理影响力!西方透露出的一些事件和公众反应又有多少是为了影响我们的政策和决策!而中国公众和媒体又是最容易受到这种表演和宣传的心理影响的,官方机构也最容易出面“否认”和“驳斥”某种说法,其实,很多时候这些都是西方媒体需要的心理影响力,他们最担心的是你有没有反应,而不是有什么反应。只要有反应就证明他们是成功的。所以,问题的提出一定要引起强烈的情绪。当今中国是世界大量新闻的核心,中国有反应,他们就被公众关注,公众一关注他们就有钱。事实上,我们完全可以让他们“冷”死。
西方人注重表情和心理影响或许与其使用拼音语言有关,他们在语言表达时,必须配合丰富的面部表情和肢体动作,才能充分地清晰地表达自己的思想感情,而汉语主要利用声音的高低和语调的轻重来表达思想感情,当然,英语也有表达时的高低音调,但和汉语完全不同,英语是频率的高低,汉语是声调的高低。所以,汉语表达的丰富性、生动性可以直接从语音上得到,这也证明了中国古老的评书艺术和相声艺术的内在价值,它们与美国的“脱口秀”完全不同,后者充其量就是“笑话集粹”。
总之,西方文明的特质是,把舞台表演和生活表现融合在一起,把心理影响和语言动作有机联系在一起,全部为所要达到的目的服务。至于幕后的真实人生和感情,对不起,那是“隐私”,你永远不知道他们的内心和真实想法,当然也就觉得西方社会人情冷漠,世事难料,这太正常不过,这和他们的传统文化是一致的。他们必须拥有“高马基”才能拥有高智慧,拥有高智慧才能拥有高收入,拥有高收入才能拥有高物质文明的生活。
居高临下是一种“美国病”(1)
中国人,或者亚洲其他人,或者黑人,总之,凡异于传统西方文明发源地的种族,都会产生一种被歧视的感觉。……日本人是投资,用钱把美国人“砸晕”,让他们忘了日本人和美国人的区别。
和旅美华人或者中国留学人员在一起,谈论在美国感受最深的是什么时,大家都会不约而同地认为是“歧视感”。其实,我来美国后,几乎没有切身地体会到被“歧视”,直到经过将近一年的时间,我才逐步明白这种感觉来自哪里。
触发我想写这个话题的原因是国内网上的一则消息。今年5月26日,美国一个篮球队访问湖南湘西一所中学,结束访问离开时,一个黑人球员从大巴车窗向外撒钱,学生拥挤捡拾,造成场面混乱,其中一个女生捡拾到一张后撕碎扔到垃圾桶里,后被另一男生捡拾。5月28日,我在搜狐网站的博客上居然看到一篇《美国球员中国校园撒钱伤了谁》的博文,痛感美国人歧视中国人不是没有理由的。
如果这件事发生地点是在美国,情景可能是这样的:首先,不会有学生去捡拾,他们会鄙视撒钱的人或者认为他可能是个疯子;其次,撒钱的外国人会被邀请方认为行为带有侮辱性而被取消邀请接待;其三,警察会以乘坐交通工具危险举动妨害公众安全而对其拘留罚款。所以,那些为此事当中的美国球员辩护并自我安慰的中国人就应该被美国人歧视。
问题源自哪里呢?很多人都讲是中国人太穷了,穷怕了,其实根本不是如此,光一个“穷”字是根本解释不了的中国历史上百姓富足的情况应该比其他国家时间长,但百姓普遍认为“人穷志短,马瘦毛长”。其实,穷人中也有有骨气的,富人中也有没骨气的,不能依穷富论人格。在美国的大街上经常遇到这样的乞丐,他们举个牌子,或者表演一点“才艺”,对施舍者根本不屑一顾,中国人常常会想:你要饭还那么牛,我就不给你!但在美国人看来,乞丐的人格和正常人一样,他们只是没有别人那么幸运或者干脆就是人家喜欢乞丐生活,歧视乞丐相当于你把自己贬低到不如乞丐。
为什么会产生这样的认识差距呢?
首先,这还是来自中国根深蒂固的封建等级意识。所有的人都因为自己所处的社会地位而被分成三六九等,人们会自然地根据你的社会地位判断你的行为,并因此得出你应该得到的尊重程度。尽管我们已经摆脱封建桎梏接近100年,但人们的思想还深深地陷在封建意识的泥潭里,推翻一个旧政权只是人们思想改变的开始,社会意识的改变往往发生在社会变革彻底完成的很久以后。在西方世界里“上帝的子民”意识中带有的平等观念,避免了西方社会意识的全面等级化,而中国发达的封建伦理思想实质就是等级意识。
其次,在中国的文化中有“好死不如赖活着”的传统。就是说,“忍辱受屈”在中国人的民族性格当中广泛存在,这同样与中国人从小就是在长辈和父母的“呵护”中长大有关,“呵护”与“爱护”是不同的,封建伦理意识就是要求晚辈服从长辈,不管对还是错。西方文化传统是以强力和意志为信任基础,征服对方让对方相信我就是比你强有力比你更智慧,因此,尊严本身是与民族生存直接相关的,每个个体失去尊严就意味着民族丧失统治地位,所以,近代以前西方人解决个人冲突的方式是决斗,不是去讲理,维护个人尊严与维护民族国家尊严本质上是一样的,二者只有量的差别。这与汉文化中存在的“羊群意识”正好相反,中国人很容易把自己从个体不幸当中摆脱出来,自认为这不关我的事,也很容易把个体荣誉转化为民族楷模,这就是我们中国人。所以,当外人歧视你的同类的时候,我们感觉和自己关系不大。
居高临下是一种“美国病”(2)
其三,在中国传统文化中有暂且“忍辱负重”而最终大获全胜的意识,所以尽管韩信曾受胯下之辱,但他依然是个大英雄。所谓“韬光养晦”的大战略,根本上就是低调发展的意思。这些思想基本反应了中国人几千年来生存智慧,不能不说是有积极作用的。但在西方文化中,维护个人尊严和维护社会信用是一个问题的两个方面。所以,西方国家在很多法律层面和社会救助方面的规定旨在维护每个社会成员的尊严,每个人都明白自己的法律权益和相互尊重的义务,如果谁突破个人应有的尊严底线,最大的损失是丧失信用。所以西方人不会相信受过“胯下之辱”的人还会是个英雄,即便他还有英雄的本事。美国有好些人认为,和奥巴马竞争总统宝座的麦凯恩最后败下阵来的一个关键原因,是他在越南监狱被囚禁4年居然活着回来了!
其四,中国人的种族意识不明显,中国人种的差别不是很大,长期的各民族融合也使中国人不会从外在方面的差别歧视人。中国人甚至还欣赏那些身材健美和肤色鲜亮的域外异族人。以欧洲和英美文化为主的西方人骨子里充满了种族意识,他们把种族差异上升为心智上的差距,并认为这是不可改变的。西方的心理学家们在这方面做的科学实验和社会调查不断提供了这方面的证据。因此,他们内心自认为处在人类文明的顶端,眼光永远是朝下看其他种族,当然,他们现在不敢公开承认有种族意识,但是,随时随地每时每刻都会让你感觉到他们的高贵和自尊,随时随地每时每刻都会让你感觉到自己的困顿和不如,他们在自己同族人群里的亲切自如,与他们在异族人群里的颐指气使或求全责备,似乎都在有意无意地表明他们属于远远高于你们的那个人群。
所以,中国人,或者亚洲其他人,或者黑人,总之,凡异于传统西方文明发源地的种族,都会产生一种被歧视的感觉。韩国人改变这一状况的努力是去信仰基督。所以,在美国或者韩国国内,开始接受基督教的韩国人越来越多,甚至还搞出一些变种。日本人是投资,用钱把美国人“砸晕”,让他们忘了日本人和美国人的区别。黑人就是靠硬拼,这也是我的国家,我们也不比你们差,不信我们比比谁更强有力!
所以,那个撒钱的黑人球员,作为美国人他是在搞种族歧视,是在明显地污辱中国人的人格;作为黑人,他又是在释放自己曾经被歧视的内心压力,就像一个长期被别人骑在脖子上的人,一旦有机会骑一下别人,他感觉心里会好受一些。但是,我们中国人不能再用自卑自虐的传统来自我安慰了,在经济崛起的同时,整个民族也要学会抬起头,挺直腰,自信地放眼全球。
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我的名字叫尕乐宾戈
来美国上学后,最初印象深刻的就是美国的节日多,我遇到的第一个节日叫“收获节”。
我的名字就叫尕乐宾戈,是蒙语“凤凰”的汉音直译,我是1998年出生的,在中国人民大学附属小学读4年级。我想和爸爸去美国的原因是担心爸爸一个人在美国孤独。因为,那年他去以色列开会,他说想我都快想疯了,如果一年都不见面,爸爸真地会疯掉。所以,我决定和他一起去美国,这对我来说是一个非常重大的决定。我担心我的课程会拉下,不过,英语可能不会被拉下,数学也不知道美国的小学学到什么程度,语文就只有靠我自己了。我带了好几本中国的语文和数学书。
在美国的第一个月,我只能用我的眼睛,因为我几乎听不懂他们在说什么,我也不会说什么。不过,数学课上,那些算式太简单了,只要搞懂题的要求,我就会迅速完成。每次当我做完数学题时,其他同学最多只完成了13。后来老师和同学把我叫做“数学家”,在我的毕业典礼上,老师正式把我命名为“数学家”,这是后话。
来美国上学后,最初印象深刻的就是美国的节日多,我遇到的第一个节日叫“收获节”。那天,同学们都在学校的餐厅买午饭。家长在这一天也可以陪孩子在学校吃午饭,饭的区别不大,但非常隆重,我爸爸排了10分钟的队才买上饭。不过,美国的饭特别难吃,奶味十足。开始,我在学校餐厅吃饭,但实在太难吃了,我就开始在家里吃早餐,然后爸爸给我带上午餐。我们班有一半的人自带午餐。我的午餐有面包、牛肉、蔬菜和水果。只要天气允许,所有的同学都在操场找块空地,坐在地上吃饭。吃完饭,同学们会在操场玩一会,1点钟开始下午的课程。
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我眼中的美国小学“太舒服了”
听爸爸的美国朋友说,学校的饭“Too American”,连她的孩子都自己带饭,吓得我很少敢在学校买饭,除了“感恩节”那天。
下面就是我来美国3个月的感受。
第一,学校。爱迪森小学是尤金市最好的小学,即使是最好的小学,也只有20个班,每个班25或28个学生,学校一共有300多个学生。这里上课的课程除了数学、音乐、体育和英语(他们叫阅读)外,还有一些我们没有的课程和活动,比如零食时间、地理和生物,还有对食物的研究。美国的小学没有上操,但是学校在我们上操的时间会让我们出来玩,因为,在学校里面就有一片游乐场一样的地方,学校很少组织集体到操场活动,所以,操场是真正的“草场”。
美国的小学和中国的一样,可以在学校买午饭吃,但有一半的人都是自己带午饭吃。听爸爸的美国朋友说,学校的饭“Too American”,连她的孩子都自己带饭,吓得我很少敢在学校买饭,除了“感恩节”那天。吃完饭也是在操场玩。中午1点钟开始上阅读课,他们的阅读不是在图书馆,而是全班读一本书,嗯,怎么描述呢?对了!就像我们上语文课一样,只不过读的不是专门的语文书,而是大家一起选一本故事书,每人一本。上午的课是不固定的,所以,有时阅读课也会在上午上。上完阅读课已经是1点55分了,你会觉得才1?
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