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第7章 危机公关意义何在(第1页)

政府大楼。

傅景行和唐芷被临时任命为L市国家人事部专家服务中心顾问委员,并且成立了这次水污染事件的专项组,傅景行为组长,L市副市长为副组长,而市环保局,市卫生局,市委宣传部等各部门主要负责人为专项组组员,负责全程协调、处理、监督整个事件。

情况很糟,但是都在唐芷的意料之中。L市已经开通了认证微博“L市发布”,一夜之间粉丝数已经超过百万并且还在飞速增长,从开通到现在不到24小时的时间里,只发布了两条微博,并且关闭了评论功能。

第一条:L市相关部门已经组建水污染事件应急专项小组,并立即启动紧急预案。

第二条:L市部分地区停水,请市民耐心等待,正常供水地区自来水水质达标,市民可以放心饮用。

转发量过万,评论数为零。唐芷微微皱眉,不用想都知道网上会骂成什么样。而且这个时候,真假言论掺杂在一起,民众很难分辨,政府发布的消息在网上根本没有可信度,大家更愿意疯狂转发那些谣言,删了再发,删了再转。

“我需要知道真实情况。”傅景行一身黑色立领大衣,背影寂寥,双手插袋,一副淡然沉着的样子,嗓音浅浅,说完还不忘补充一句,“全部,包括细节。”

“沿江有一家化工厂发生爆炸,可能造成江水水体轻度污染,附近的三个水库也有可能受到影响。”一个大约四十岁的男的如是和傅景行说,他是L市的副市长秘书,姓赵,去机场接傅景行和唐芷的一行人中就有他。

傅景行目光转冷,剑眉微挑,语气不似刚才的漫不经心,此刻全是凌厉:“化工厂的具体位置,化工厂的规模,发生爆炸的时间,伤亡人数,水体污染的大致范围,污染成分,污染程度,我要数据,我不喜欢听到可能,大概这些字眼。”

“具体情况我也不是很清楚,还要等各部门的汇报。可以肯定的是,我们已经采取了不少水样,检测结果是硝基苯超标,专家组已经在研究治污方案了。至于网上的不实谣言,我们已经在处理。”

“一周前就有部分地区停水,你们发布的公告是管道检修,我想知道和这件事有没有关系?”傅景行眼神犀利,语气逼人。

“……”

赵秘书倒吸一口凉气,实在招架不住面前的这位主,上面虽然已经放话说是全权听这么个毛头小子的命令做事,但是……和几个人交换了下眼神,大家都不动声色,赵秘书现在也不知道市长是什么意思。

傅景行的简历虽然辉煌,但在有的人眼里,他除了背景有点来头之外,真的没什么分量,行事作风狂傲,说话不懂含蓄婉转,既不是公务员也不是党员。

“各部门的负责人都在这里,你有什么要求或者指示尽管下,他们可以协调并且全力配合你,但是,三天之内,这件事情必须平息。”L市副市长缓缓开口,意思再明显不过,你有本事把事情解决了,就撒开手随便来,解决不了,呵,打的可不只是你傅景行的脸。

“好。”傅景行嘴角微微上扬,眼里全无笑意。

“唐芷,从现在开始,微博上的信息发布由你负责。”

“好。”唐芷听到傅景行要把这么重要的任务交给自己,郑重地点了点头。

“请几家重量级媒体来采访,外媒也挑几家。采访细节我待会再跟你们详细说。”傅景行对市长还有环保局局长说。

“治理水污染的决策不应该由我来做,也轮不到我插手,但我还是想提几点建议,至于采纳不采纳,你们自己看着办吧。”傅景行话说得倒是挺官方的,但那语气哪里像给人提建议,还采不采纳你们自己看着办,说是命令一点儿都不为过,“每隔5小时报告一次各水段污染峰值,要在最短时间内找到并实施净水方案,不惜一切代价。微博上发布的所有消息都要以短信方式发给所有市民。紧急从其他地方调水,控制超市企业哄抬水价。各部门出来表态,追查事故责任人。”

傅景行一席话说完,死一般的寂静,或许大家之前对这个空降部队还存有怀疑,现在,大家都暗生敬佩,更有不少人感叹后生可畏。不慌不乱,把控全局,这个能力不是谁都有的。然而,心里敬佩归心里,大家都只是屏息观望着,没有人立刻行动。

“照做。还愣着干什么!”市长发完话后,各部门才开始浩浩荡荡地动起来,他意味深长地看了傅景行一眼。

傅景行面无表情地看着乱糟糟的一堆人在忙,撇了撇嘴,幽幽地开口:“我要一个休息的单间,我有话会叫唐芷传达的。”

于是,唐芷便和傅景行来到了所谓的vip单间,其实傅景行根本不需要休息,他只是觉得一堆人在面前晃来晃去很吵很烦。

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