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第34章 情绪影响行为行为决定人生（第1页）

想成事，想赚钱，想活得幸福美满，情绪稳定是你的第一前提条件，没有质疑，情绪影响行为，行为决定人生。情绪不好，你伤不了外人，但肯定会伤害你自己和你身边真正爱你的人，进而有可能会影响的就是你的气场、运势甚至命运。

曾国藩16字箴言说的很明白，物来顺应，未来不盈当时不杂，既过不恋。情绪稳定的本质就是无惧和无悔。无惧就是对可能将要发生的任何事情通通不惧怕，允许一切的发生，来什么就经历什么。来什么就解决什么，解决不了的，那是老天留给你的坎儿，不要去解决。车到山前必有路，船到桥头自然直。

天要下雨，你就大大方方站在雨中赏风景。雨淋到头上了，接受一蓑烟雨任平生面对，也无风雨也无情。不要对未知的事情做太多的假设，该来的终究会来，该走的你再怎么努力也留不住。无悔，就是对已经发生的任何事情，对自己曾经做过的任何决定，全部接受。

不怨天尤人，也不自怨自艾，把如果当初那样，现在就不会这样的想法，换成既然已经那样了，那我现在应该这样做。上一秒，你再留恋，哼，也永远回不去，下一秒，你再期待，也无法提前到来。接下来，请闭上眼睛回想一下。

多年来，你是否曾有过一段最美好的回忆？那或许是一场旅行、一次相处或是一段奋斗历程。回想起来，在它尚未发生之前，你是多么地充满期待啊！现在，请睁开眼睛，将这句话铭记于心：“一切美好的憧憬，终将成为回忆。”因此，无论是过去还是未来，它们都只是虚幻的存在。既然如此，你又何必害怕或破坏它们呢？活在当下，让自己的情绪保持稳定，那么一切美好与智慧便会自然而然地从内心涌现出来。

不是控制情绪，而是管理情绪。控制情绪是对管理情绪的最大误解。

前段时间，我一个朋友又被老板甩锅，这已经不知道是第几次了。平时乖巧的职场小兔子眼瞅着就要变成职场小白鼠了，她再也无法忍受，一下子暴走了！

这次，她不再像以前那样默默承受，而是选择了勇敢地站出来，不顾权威，直面问题。她毫不退缩地与老板对峙，就事论事儿，有理有据，每一句话都说得铿锵有力，让人刮目相看。

她的眼神坚定而自信，仿佛变了一个人似的。那一刻，她不再是那个总是受气的小员工，而是一个有原则、有底线的职业女性。

同事们都惊呆了，他们从未见过这样的她。而她自己也意识到，原来她可以如此强大，可以如此坚定地维护自己的权益。

这场冲突让她明白，管理情绪并不是压抑情绪，而是学会正确地表达和释放情绪。只有当我们敢于面对内心的真实感受，才能真正掌控自己的情绪，成为情绪的主人。

这让老板很意外，小兔子今天咬人了，老板辩不过他，让自己很没面子，于是闹着要开了。他后来考虑到他的能力还是很稀缺的，所以通过几个同事和中间领导的调和搭台阶，最终还是把双方都安抚了下来。

但在安抚中，他被人说了这么一句，哎呀，不要有情绪，要成熟一点，懂得控制情绪吗？他很不乐意，找到我问了一连串的问题，凭什么成年人就一定要控制情绪？控制情绪就一定是成熟的标准吗？遇到不公平的事情，有理有据的反驳出来，为什么被定义为情绪不稳定？

人到底为什么一定要控制自己的情绪？明明每个人都想成为自己，我想这一系列问题也一定是我们职场中大多数人的心声，我。你们需要想通这些问题背后的几个要点，为什么要控制情绪？

其实我们每个人心里都很明白，不分场合轻易表达自己的不满，暴露自己的开心，会被具有优势地位的利益相关者理解为反抗和得意，让自己的鞋子变小。而你轻易表现出来的喜怒哀乐、喜欢什么和讨厌谁，都会被其他心术不正的人利用。为什么说控制情绪才是成熟的？

从价值观的角度上看，不成熟和成熟之间的区别就是能不能算明白账，成熟就是我明白了社会上的规则和算计，能够明晰什么行为可以引导出什么结果，并可以控制这种行为来引导出那个自己想要的结果，而这些行为中也包括情绪。

劝人不要有情绪其实不准确，准确的表达应该是你可以有情绪，但不要表现到行为上，引发不良后果。控制情绪不是克制情绪，这也是本期我想说的重点。我们总会把控制理解为克制，或者把控制的重点。都放在了克制上。很高兴时就不能表现的很高兴，不开心时就不能表现的不开心。其实不全对。

如果我们把控制这个词换成管理仪，会让我们知道如何正确对待自己的情绪。好的管理是让一个被管理对象在不合适的时间地点不做什么，避免后果，同时也应该是让被管理对象在合适的时间地点去做什么来发挥作用。管理情绪也是一样的道理。所以，管理情绪不仅包含克制，也应该包含爆发，包含对情绪的平复、缓和，也应该包含正常的抒发甚至夸大。比如，濒临崩溃时，你怕影响家人而会选择独自在车里大哭一场，这就是正确的情绪管理。

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比如当我们特别高兴的时候，可以尽情地向亲人表达自己的喜悦之情，甚至可以得意忘形一些，完全不用担心会有什么问题，因为这同样属于一种正确的情绪管理方式。而当我们感到不满时，则可以在合适的时机将这种不满夸大为愤怒，从而亮出自己的底线，以获得平等的沟通地位。这也是一种正确的情绪表达方式。

正确的情绪管理，甚至忍无可忍时，李成仁知道再不爆发，自己就会发疯。在两权相害取其轻的时候，适当爆发来保护自己的身心健康，也不失为一种正确的情绪管理。李成仁选择了摔枕头不摔碗，咆哮但不动手。他明白，释放情绪的好处大于坏处，只要能算明白账，就能管理好自己的情绪。

所以对于情绪不是克制，而是管理。回到前面的职场小兔子我们在工作中难免遇到各种挤兑和冲突，被同事欺负、被领导冤枉、被跨部门挖坑，都是职场常见且持续的磕磕绊绊。面对这种状况，一味的克制并不能带来好结果，他除了会给自己的身体和心理带来伤害，甚至还会长期受制于人，一直吃亏，很难得到发展。当然可以。

让我们把职场小兔子的故事转变成李成仁如何管理情绪的经历，通过具体的情境来展现他是如何应对职场中的挑战的。

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**情绪管理的艺术**

**场景一：被同事欺负**

李成仁所在的团队中有一个出了名的“难缠”同事——张明。张明总是喜欢找茬，甚至在公开场合批评别人的工作。有一次，张明当众指责李成仁提交的报告有问题，实际上那只是一个小疏忽。

面对这种情况，李成仁没有立刻反击或者表现出愤怒。他深吸了一口气，调整了自己的心态：“我知道我现在很生气，但是我要保持冷静，这样才能解决问题。”

**李成仁的做法：**

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