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第二十八章 坎伯兰（第1页）

“我的交易原则是等价交换，交易目的是双方利益最大化，如果不是等价交换，不是在双方有利的情况下进行，我宁愿放弃交易，所以才有了讨价还价行为，剩下的东西会多。”

“至于说技巧，说有也有，说没有也没有。我和同学们一样，对现场的语言魔兽，有些熟悉有些陌生，熟悉的好说，只要把握原则、目的就可交换。技巧针对的是不熟悉的魔兽而言。对此，我可以问心无愧的说，我的技巧不在于语言上，而在于放下偏见，在于耐心冷静仔细观察上。”

纪夕说到这里，一直跟着语言魔兽看着近距离接触交易的老师就不禁点头。而坐在一旁原本听到纪夕名字就皱眉思考的拉西部长，突然灵光一闪，想起了十年前的小魔牛事件，那时候那个小女娃也说过类似的话。

像是印证他的想法一般，纪夕继续说道。

“和人类每一个人都不同一样，魔兽种类不同，习性不同，爱好的也不一样。在无法用语言沟通的基础上，我们能做的就是仔细观察它们，从它们的表情、动作、语气上知道它们要做什么想要什么，在这样的理解基础上我们用动作、表情这样的肢体语言和它们沟通、交易就事半功倍。这一点，以我的经验来看，不止交易，其实其他时候也是一样的。”

因为双方心里的偏见以及沟通不liang，造成的悲剧太多，多得纪夕都数不过来，想到此纪夕就多嘴多了一句。

“这一点真的很重要，我觉得做魔兽沟通大师最忌的是被恐惧、偏见蒙蔽双眼，用自己的心思去揣摩魔兽的心思，然后发出不可挽回的声音、反应，让我们自己、依靠我们的人、团队陷入危险中。”

“我们魔兽沟通专业的同学以后不出意外就是魔兽沟通大师，魔兽沟通大师不可能一直呆在大陆。只面对我们熟悉的也会魔兽语的魔兽。而是会去魔法森林，去面对很多很多危险的陌生的中级魔兽，中级魔兽的可怕，魔法森林什么情况。我们都了解，那时候我们不在是孩子，不再是学生，而是独自担当魔兽沟通重任的大师。”

“作为魔兽沟通大师的我们，一言一行都影响着身边的人，关系着所有人的生命。而那时候，我们的身边是没有可以信赖依靠给予帮助的同学朋友、老师、父母的，且面对强大的中级魔兽，我们今天用的小技巧，包括威胁、恐吓以及使诈都会一无是处。有的。只是想尽办法去沟通、周旋，有沟通才有希望，才能保护自己、保护身边的人。”纪夕说着说着不知不觉多话起来。

“沟通，并不只是语言沟通，只要用心。即便是第一次看见的完全陌生的魔兽，只要冷静观察、良好应对，我们就能了解它们的意思。不会说魔兽语不可怕，只要用心，一个动作一个手势都可以代替语言表达我们的意思，有时候眼神、肢体语言比任何语言都有用。必死的绝路中，只要我们活着。就要想尽办法去沟通，拼出一条活路来！”

这是纪夕第一次在人前说出自己的观点，如果说前面是啰嗦的，那最后一段，啰嗦，却无比振奋人心。

每个人的心里都有个英雄梦。每个魔兽沟通大师心中也都有这样的梦。

广场上很安静，谁也想不到纪夕会说出这样的一番话来。

“咳咳…不好意思，偏题了。”自己说着说着也有些激动的纪夕，后知后觉发现自己竟然开始说教了，汗颜不已。咳嗽了一声笑了笑总结，“总归，沟通真的很重要，沟通是一切可能的前提，就这样。”说完快速回到队伍中。

纪夕站定，迟来的掌声突然响起。

“纪夕同学说得可真好，今天老师我也是受益匪浅了。”主持老师上台，先夸了纪夕然后提出了疑问，“不过，我还有些不明白，麻烦纪夕同学再给答疑解惑。”

“厄？”纪夕愣愣看着他。

“等价交换我算是明白了，只不过怎么样才能双方利益最大化，能和我说说吗？”主持老师虚心请教。

“现在说吗？”纪夕反问，交易会变成商讨会怕是不妥，别人会厌烦的。

“不方便说吗？”主持老师反问，和纪夕担心的不在一个方向。

“厄？不是。”纪夕忙摇头，转头看了看，却见好像没人表现出很厌烦的样子，在老师的招手下又回到了台前。

“利益最大化，就是指用最少的投入得到最大的收益，双方利益最大化，简单点，就是双方都获利，各取所需大家都满意。怎么样才能双方利益最大化？”纪夕露出古怪的笑，“还是回到原来的话题，沟通，只有沟通才能达成双方利益最大化。”

“双方如果事先未作好沟通声明各自利益所在，就会导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平，导致双方各自的利益都未达到最大化。”纪夕做出了最简短的回答。

“那如果在满足双方最大利益的基础上，还存在达成交易的障碍呢？”主持老师点点头，却又提出了下一个问题，一副打破砂锅问到底的架势。

“那么就不妨站在对方的立场上，替对方想想，帮助扫清达成交易的一切障碍。这样，最终的交易是不难达成的。”纪夕只能老实再作答。

“好的谈判者并不是一味固守立场一步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，才是正确的做法。”

……

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